Jackpot Frenzy Casino - discussão geral (página 2)

Você sabe que os usuários geralmente não retornam depois que o problema é resolvido, então não temos outras pistas - como neste caso.

Eu sugiro que você mantenha contato com o suporte do cassino para garantir que as coisas estejam indo como deveriam. Como você provavelmente já percebeu, este cassino é um pouco lento e talvez também um pouco desorganizado. Então, ficar de olho no progresso não vai doer.

Pelo que vejo na sua descrição, apenas uma retirada parece estar "faltando" entre muitas; é isso?

Em todo caso, pergunte ao suporte sobre isso e nos informe o que eles oferecem, por favor.

Boa noite, todos ainda estão desaparecidos, mas o primeiro já feito em 29/10/2024 ainda não teve resultado, e lendo várias situações me deu um pouco de ansiedade.

Fiz os outros nos próximos 2 dias, mas eles não estarão em andamento devido aos feriados e ao fim de semana. Manterei vocês atualizados na próxima semana sobre quaisquer desenvolvimentos para que eu possa tomar medidas se for negativo.

Por favor, faça isso; aguardaremos sua resposta.

Segunda-feira, que é dia útil, vou ver se processam o do dia 29, senão já vou entrar em contato com o chat e assistência para ver o status das transferências e te atualizo, muito obrigado e desejo um bom final de semana

Olá. Então, há alguma novidade, por favor?

Bom dia, entrei em contato com a central de atendimento solicitando informações e novidades sobre saques, anexando as capturas de tela dos saques com os números relativos, e isso que estou anexando agora é a resposta, acredito que seja gerada automaticamente, então acredito que hoje ainda estamos no ponto inicial sem novidades

Sim, parece que sim, mas não precisa significar que eles não estão processando sua solicitação. Certo?

Tente ser paciente e aguardaremos outra atualização aqui.

Bom dia, primeiramente obrigado pelo seu interesse no meu assunto, queria também lhe dizer que até o momento nada chegou, nem nenhuma novidade.

Parece que eles ainda estão verificando, certo? Posso perguntar se eles pedem para você enviar algum documento para verificação?

Bom dia, antes mesmo de fazer os saques enviei uma foto do meu documento de identidade e o extrato do cartão que usei para depositar e sacar, só por segurança, depois só me pediram para indicar o e-mail com o qual estava cadastrado no site de apostas deles, e eu imediatamente forneci, então acho que não precisam de mais nada.

Sempre no ponto de partida, e quando você pede uma informação através do atendimento, aqui está a mesma mensagem copiada e colada enviada por um robô automático, sem que o pedido tenha sido atendido por um colaborador real.

Acredito que se você sentir que não está indo a lugar nenhum, você deve registrar uma reclamação aqui onde nossa equipe tentará ajudar. É completamente gratuito, então não há razão para você não fazer isso.

Basta seguir este link e explicar tudo à nossa equipe de reclamações sobre a situação neste cassino.

Leia sobre como resolvemos reclamações aqui para obter mais informações sobre o que esperar e, se tiver alguma dúvida, estaremos aqui para respondê-las.

Obrigado, mas infelizmente esses links não carregam para mim, consequentemente eles não me levam a nenhuma página

Posso ver que você conseguiu registrar uma reclamação, que agora está esperando para ser analisada por nossa equipe. Estou feliz que você tenha feito isso no final.

Além disso, tente limpar o cache e os cookies do seu computador e faça login na sua conta novamente se tiver esse tipo de problema na próxima vez. Espero que ajude a resolver a situação.

Por favor, avise-nos se está tudo bem e mantenha-nos informados sobre seu caso neste cassino.

Perfeito, estou esperando que eles aceitem minha reclamação iniciando um debate, talvez até marcando o site e eu o atualizarei. Também agradeço seu interesse no meu problema.

Vejo que nossa equipe de reclamações já publicou a resposta à sua reclamação e agora precisamos aguardar o prazo de 14 dias para podermos intervir.

É um procedimento padrão e, enquanto isso, mantenha-nos informados sobre quaisquer atualizações que você receber do cassino.

Estaremos esperando aqui.

Manterei você informado e obrigado novamente.

Claro! Estamos aqui para você, e eu pessoalmente espero que o problema seja resolvido muito em breve, é claro.

Boa noite, ainda nada hoje

Vamos ver se haverá alguma movimentação até amanhã, que é a data mencionada na sua reclamação onde nossa equipe deve se envolver se não houver nenhuma mudança. Certo?

Ou já houve alguma mudança até agora?

Estaremos esperando aqui.