Alguém foi pago desde 27 de março? Eu mesmo tenho uma retirada pendente de 30 de março
Has anyone been paid since March 27th? I have a pending withdrawal from March 30 myself
υπαρχει καποιος που να εχει πληρωθει απο 27 μαρτιου και μετα; Εχω εκκρεμη αναληψη απο 30 Μαρτιου εγω
Pelo que vi, há três dias o jogador escreveu que ganhou algum dinheiro. Portanto, tente ver se consegue encontrar outra coisa, e acredito firmemente que você conseguirá o mais rápido possível.
De qualquer forma, nenhuma atualização do cassino ainda?
Caso contrário, nossa equipe tentará ajudá-lo com sua reclamação . 👍
According to what I saw, three days ago the player wrote that he got some money. So try to see if you can find something else, and I firmly believe that you will get it as soon as possible.
Anyway, no update from the casino yet ?
If not our team will try to help you with your complaint. 👍
Anexado ao e-mail estava meu RG, extrato bancário e conta telefônica, pois ainda não é possível fazer upload de documentos online para verificação. Eu relatei isso no chat, assim como fiz com o feedback da minha análise. Disseram-me para enviar um e-mail para reclamações. Anexei uma captura de tela dizendo que já havia enviado um e-mail para lá e que eles deveriam encaminhá-lo. Ninguém lá está interessado. O cassino continua a usar táticas de atraso. Eu não deveria me preocupar. Com a redação exata: O dinheiro chegará em algum momento. Espere esta semana, então terei 14 dias e terei minha reclamação registrada no Casino Guru. Muito triste.......
Attached to the email was my ID, bank statement and phone bill, as it is still not possible to upload documents online for verification. I reported it in the chat as I did with the feedback on my review. I was told to send an email to complaints. I attached a screenshot saying that I had already sent an email there and that they should please forward it. Nobody there is interested. The casino is continuing to use delaying tactics. I shouldn't worry. With the exact wording: The money will come at some point. Wait this week, then 14 days will be up for me and I will then have my complaint recorded with Casino Guru. Pretty sad.......
Als Anlage in der Mail Ausweis, Bankauszug und Telefonrechnung dran gehangen, da es Online immer noch nicht möglich ist, Dokumente zur Verfizierung hoch zu laden. Mich beim Chat gemeldet wie beim Feedback auf meine Bewertung. Soll eine Email an complaints schicken. Screenshot dran gehangen das ich eine Mail schon dort hin geschickt habe und er dieses bitte weiterleiten soll. Interessiert dort keinen. Hinhaltetaktik geht vom Casino aus weiter. Sollte mir keine Sorgen machen. Mit dem genauen Wortlaut: Irgendwann mal wird das Geld schon kommen. Diese Woche noch abwarten dann sind bei mir auch 14 Tage rum und Beschwerde dann bei Casino Guru aufnehmen lassen. Ganz schön traurig.......
Solicitei três levantamentos de 28/3, 31/3 e 1/4, o valor total é de 1000€ e tudo o que dizem todos os dias é para ter paciência e que há um atraso no departamento financeiro. Alguma sugestão sobre o que posso fazer e receber meu dinheiro?
I have requested three withdrawals from 28/3, 31/3 and 1/4, the total amount is €1000 and all they say every day is to be patient and that there is a delay in the finance department. Any suggestions on what I can do and get my money?
Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις από 28/3, 31/3 και 1/4, το σύνολο χρημάτων είναι 1000€ και το μόνο που λένε κάθε μέρα είναι να κάνω υπομονή κ ότι υπάρχει καθυστέρηση ο το τμήμα οικονομικών. Κάποια πρόταση με το τι μπορώ να κάνω μπας και λάβω τα χρήματα μου υπάρχει?
Olá Kingmaker. Veja minha entrada na página 8. Amigável e útil ao cliente parece diferente.
Hello Kingmaker. See my entry on page 8. Customer-friendly & helpful looks different.
Hallo Kingmaker. Sehen Sie meinen Eintrag auf Seite 8. Kundenfreundlich & Hilfbereit sieht anders aus.
Eu me sinto da mesma forma. Você conseguiu se identificar? Ainda não consigo e estou com o mesmo problema. Também estou aguardando 3 pagamentos totalizando € 1400. Esperarei 14 dias a partir do primeiro pagamento e então registrarei uma reclamação sobre o Casino Guru se nada acontecer do Kingmaker até então.
I feel the same way. Were you able to identify yourself? I still can't and have the same problem. I'm also waiting for 3 payouts totaling €1400. I'll wait 14 days from the first payout and then I'll file a complaint about Casino Guru if nothing happens from Kingmaker by then.
Mir geht es genauso. Konntest du dich legimitieren? Ich kann es bis heute nicht und hab dass gleiche Problem. Warte auch auf 3 Auszahlungen in höhe von 1400 €. 14 Tage warten vom der ersten Auszahlung her dann werde ich eine beschwerde über Casino Guru einreichen wenn bis dahin nichts passiert seitens Kingmaker.
Pediram-lhe a identificação da conta, na minha comunicação diária com o departamento de suporte garantem-me que a minha conta não necessita de verificação e para manter a calma pois há atraso. Mandei email duas vezes mas ninguém respondeu.
They asked you for account identification, in my daily communication with the support department they assure me that my account does not need verification and to keep calm as there is a delay. I have emailed twice but no one has replied.
Σου ζήτησαν ταυτοποίηση λογαριασμού, εγώ στη καθημερινή επικοινωνία που έχω με το τμήμα υποστήριξης με διαβεβαιώνουν ότι δεν χρειάζεται επαλήθευση ο λογαριασμός μου και να μείνω ήσυχος καθώς υπάρχει καθυστέρηση. Έχω στείλει και δύο φορές email αλλά δεν μου έχει απαντήσει κανείς.
Olá Koudou.
Aguarde 14 dias e registre uma reclamação aqui. Parece normal que atrasem o pagamento. Neste e em outros fóruns li que leva pelo menos 2 semanas e às vezes 2 meses para que o pagamento seja feito. Eu nem quero saber quantas pessoas são afetadas que não ousaram tornar algo assim público em fóruns. Desejo-lhe boa sorte 🙂
Hello Koudou.
Wait 14 days and then file a complaint here. It seems to be normal for them to delay payment. In this and other forums I have read that it takes at least 2 weeks and sometimes 2 months for the payment to be made. I don't even want to know how many people are affected who haven't dared to make something like this public in forums. I wish you the best of luck 🙂
Hallo Koudou.
Warte die 14 Tage ab und reiche dann am besten eine Beschwerde hier ein. Das scheint bei denen normal zu sein, die Auszahlung zu verzögern. In diesen wie auch in anderen Foren hab ich schon mindestens 2 Wochen bis stellenweise 2 Monate gelesen, bis die Auszahlung erfolgt ist. Möchte gar nicht wissen, wieviele noch betroffen sind die bisher sich nicht getraut haben, sowas in Foren öffentlich zu machen. Wünsche Dir viel Glück 🙂
É triste que o guru do cassino aparentemente não teste os cassinos!!!
Sad that casino guru apparently doesn't test the casinos!!!
Traurig das casino Guru scheinbar die casinos nicht testet!!!
Você deve dar uma olhada em outros portais de avaliação. Eles até avaliam o cassino em 92% e os pagamentos levam apenas 3 dias! Eu só posso rir disso. Não acho que o valor aqui vá durar muito. E o cassino perderá muitos jogadores com esse processamento e atraso nos pagamentos. Veremos. Vou esperar esta semana. Se ainda não houver resposta sobre o pagamento, registrarei uma reclamação. Você tem que dar crédito ao Casino Guru por uma coisa. Eles resolvem isso de maneira muito profissional, na medida do possível. Espero que as coisas avancem então.
You should take a look at other review portals. They even rate the casino at 92% and payouts only take 3 days! I can only laugh at that. I don't think the value here will last long. And the casino will lose a lot of players with this payout handling and delay. We'll see. I'll wait this week. If there's still no response about the payout, I'll file a complaint. You have to give Casino Guru credit for one thing. They sort it out very professionally as far as possible. I hope things move forward then.
Du musst Dir mal andere Bewertungsportale anschauen. Die bewerten da sogar auf 92% das Casino und Auszahlungen würden da nur 3 Tage dauern! Kann ich nur belächeln. Der Wert hier wird denke ich mal nicht lange bestehen. Außerdem wird das Casino so mit diesen Umgang der Auszahlung und Verzögerung viele Spieler verlieren. Wir werden sehen. Ich warte diese Woche ab. Wenn dann immer noch keine Reaktion kommt wegen Auszahlung nehme ich eine Beschwerde auf. Eins muss man Casino Guru lassen. Klären es im Rahmen der Möglichkeiten sehr professionell. Hoffe dann geht es voran.
Encomendei meu saque em 25.03 e recebi dinheiro na última sexta-feira, 5 de abril, mas nunca mais. Muitas pessoas da Polônia recebem dinheiro após 14/11 dias.
I order my withdrawal 25.03 and get money last friday 5th april but never again. A lot of people from Poland get money after 11/14 days.
Obrigado pela atualização, também esperarei 14 dias, com comunicação diária com eles claro, não vou deixar de enviá-los e espero ser pago
Thank you for the update, I will also wait 14 days, with daily communication with them of course, I will not stop sending them and I hope to be paid
Σε ευχαριστώ για την ενημέρωση θα περιμένω και εγώ 14 μέρες, με καθημερινή επικοινωνία μαζί τους εννοείται, δεν θα σταματήσω να τους στέλνω και ελπίζω να πληρωθώ
Infelizmente foi o que eu também fiz, embora tenha lido os comentários antes de entrar no processo de abertura de uma nova conta, neste caso cometi o erro de não investigar mais a fundo. É a primeira vez que vejo tal tratamento por parte do atendimento ao cliente e um atraso tão longo nos pagamentos.
Unfortunately that's what I did too, even though I read reviews before going into the process of opening a new account, in this case I made the mistake of not looking into it further. This is the first time I have seen such treatment from customer service and such a long delay in payments.
Δυστυχώς και εγώ έτσι την πάτησα, παρόλο που διαβάζω κριτικές πριν μπω στη διαδικασία να ανοίξω έναν νέο λογαριασμό, στην προκειμένη περίπτωση έκανα το λάθος και δεν τον έψαξα περισσότερο. Πρώτη φορά διακρίνω τέτοια αντιμετώπιση από την εξυπηρέτηση πελατών και τόσο μεγάλη αργοπορία στις πληρωμές.
A verificação deve ocorrer automaticamente após o primeiro pedido de saque, o mais tardar, com o upload dos documentos, para que possa ser processado mais rapidamente e sem atrasos. Não importa. Estou cruzando os dedos para que seu dinheiro esteja em sua conta em breve.
Verification should take place automatically after the first withdrawal request at the latest, with documents uploaded, so that it can be processed more quickly and there are no delays. No matter. I'm keeping my fingers crossed that your money will be in your account soon.
Die Verifizierung sollte spätestens nach dem ersten Auszahlungsantrag automatisch erfolgen mit Dokumenten hoch laden, damit es schneller bearbeitet werden kann und es zu keinen Verzögerungen kommt. Egal. Drück allen die Daumen, dass Eurer Geld bald bei Euch auf dem Konto ist.
Parabéns pelo pagamento. E eu posso te entender.
Congratulations on the payout. And I can understand you.
Glückwunsch zur Auszahlung. Und kann dich verstehen.
Anexado ao e-mail estava meu RG, extrato bancário e conta telefônica, pois ainda não é possível fazer upload de documentos online para verificação. Eu relatei isso no chat, assim como fiz com o feedback da minha análise. Disseram-me para enviar um e-mail para reclamações. Anexei uma captura de tela dizendo que já havia enviado um e-mail para lá e que eles deveriam encaminhá-lo. Ninguém lá está interessado. O cassino continua a usar táticas de atraso. Eu não deveria me preocupar. Com a redação exata: O dinheiro chegará em algum momento. Espere esta semana, então terei 14 dias e terei minha reclamação registrada no Casino Guru. Muito triste.......
Attached to the email was my ID, bank statement and phone bill, as it is still not possible to upload documents online for verification. I reported it in the chat as I did with the feedback on my review. I was told to send an email to complaints. I attached a screenshot saying that I had already sent an email there and that they should please forward it. Nobody there is interested. The casino is continuing to use delaying tactics. I shouldn't worry. With the exact wording: The money will come at some point. Wait this week, then 14 days will be up for me and I will then have my complaint recorded with Casino Guru. Pretty sad.......
Als Anlage in der Mail Ausweis, Bankauszug und Telefonrechnung dran gehangen, da es Online immer noch nicht möglich ist, Dokumente zur Verfizierung hoch zu laden. Mich beim Chat gemeldet wie beim Feedback auf meine Bewertung. Soll eine Email an complaints schicken. Screenshot dran gehangen das ich eine Mail schon dort hin geschickt habe und er dieses bitte weiterleiten soll. Interessiert dort keinen. Hinhaltetaktik geht vom Casino aus weiter. Sollte mir keine Sorgen machen. Mit dem genauen Wortlaut: Irgendwann mal wird das Geld schon kommen. Diese Woche noch abwarten dann sind bei mir auch 14 Tage rum und Beschwerde dann bei Casino Guru aufnehmen lassen. Ganz schön traurig.......
Embora eu saiba que não é agradável, é o quanto damos aos cassinos para resolverem tudo o que precisam dentro do saque. Se não o fizerem, tentaremos ajudá-lo caso registe uma reclamação.
O que acho frustrante é que o casino sempre diz para escrever para o endereço de e-mail fornecido e você diz que não recebeu nenhuma resposta.
Esse não deveria ser o caso, então espero que seja corrigido o mais rápido possível.
While I know it's not pleasant, that's how much we give the casinos to sort out everything they need to within the withdrawal. If they fail to do so, then we will try to help you if you file a complaint.
What I find frustrating is that the casino always says to write to the email address given and you say that you have not received any reply.
That shouldn't be the case, so I hope it gets fixed as soon as possible.
Solicitei três levantamentos de 28/3, 31/3 e 1/4, o valor total é de 1000€ e tudo o que dizem todos os dias é para ter paciência e que há um atraso no departamento financeiro. Alguma sugestão sobre o que posso fazer e receber meu dinheiro?
I have requested three withdrawals from 28/3, 31/3 and 1/4, the total amount is €1000 and all they say every day is to be patient and that there is a delay in the finance department. Any suggestions on what I can do and get my money?
Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις από 28/3, 31/3 και 1/4, το σύνολο χρημάτων είναι 1000€ και το μόνο που λένε κάθε μέρα είναι να κάνω υπομονή κ ότι υπάρχει καθυστέρηση ο το τμήμα οικονομικών. Κάποια πρόταση με το τι μπορώ να κάνω μπας και λάβω τα χρήματα μου υπάρχει?
Eu esperaria um pouco e se nada mudasse, registraria uma reclamação conosco. Damos aos cassinos 14 dias para resolver este processo. Portanto, se nada mudar nossa equipe tentará ajudá-lo.
Você acha que pode aguentar mais um pouco? Você verificou sua conta ou não?
I would hold out for a while and if nothing changes file a complaint with us. We give casinos 14 days to resolve this process. So if nothing changes our team will try to help you.
You think you can hang on a little longer? Have you verified your account or not?
Penso que, por mais casinos que tenhamos na nossa base de dados, teríamos que testar coisas diferentes durante muito tempo. Não creio que seria fácil ou mesmo possível, porque precisaríamos de uma quantidade extrema de pessoas para fazer isso. Acho que você certamente pode pensar no que precisaria se quisesse fazer algo assim. 🤔
I think that as many casinos as we have in our database we would have to test for different things for a very long time. I don't think it would be easy or even possible, because we would need an extreme amount of people to do it. I think you can certainly think about what you would need if you wanted to do something like that. 🤔
Essas são apenas desculpas. Um bom teste obviamente inclui o pagamento!!! O principal é ganhar dinheiro através do link do cassino. Essa foi definitivamente a última vez que usei seu site.
Those are just excuses. A good test obviously includes the payout!!! The main thing is to earn money via the link to the casino. That was definitely the last time I use your site.
Das sind doch ausreden. Zu einen guten test gehört ja mal ganz klar die Auszahlung!!! Hauptsache über den link zum casino Geld verdienen. Das war definitiv das letzte mal, das ich eure Seite benutze.
Tente construir algo assim e se você conseguir experimentar todos os cassinos em todos os aspectos, além do saque, então você pode vir até mim. 👍
Try to build something like that and if you manage to try every single casino in all aspects in addition with the withdrawal, then you can come to me. 👍
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