Kingmaker Casino - discussão geral (página 9)

Hoje 2 pagamentos foram cancelados sem qualquer motivo. Então eu tenho que redefini-los novamente. Entrei em contato com o chat. O bate-papo terminou porque aparentemente havia muita coisa acontecendo. Eles estão enganando você completamente.

Notei também...o ruim são sites como esse que só querem dinheiro!!

Já enviei uma reclamação aqui. De acordo com as orientações do Guru, só será processado após 14 dias, ou então farão alguma coisa, mas terei os 14 dias no fim de semana. De qualquer maneira, nada acontecerá da parte de Kingmaker até então.

Boa sorte

Boa noite, para minha grande surpresa hoje recebi uma mensagem informando que meus pagamentos foram aprovados e recebi meu dinheiro. Então tudo bem

Entre em contato com este endereço de e-mail. Tudo foi processado imediatamente depois disso.

complaints@kingmaker.com

Oh céus. Desculpe se tenho que rir agora. O e-mail foi enviado desde o dia 5 de abril com todos os documentos anexados para verificação. NADA. A identificação online ainda não é possível e 2 saques foram rejeitados sem motivo. De acordo com os termos e condições deverá ser enviado um email caso o pagamento seja rejeitado. Nenhum recebido. E a porcaria continua. O bate-papo acabou devido a muitos pedidos. Era para me ligar de volta em uma hora. Feito. Depois uma mudança de funcionário porque a pessoa respondeu em italiano. Ela teve uma mudança de turno. O próximo funcionário encerrou o chat novamente. Então o bate-papo começou novamente. Ela agora aparentemente quer encaminhá-lo para o departamento especializado. Quando perguntei quem era o departamento, quanto tempo demoraria e se era uma reclamação, nada mais veio, pois ainda não houve resposta. Outro texto padrão. Divirta-se em nosso site.

então parabéns. Meus pagamentos são cancelados em vez de serem processados e pagos.

Também estou esperando meu pagamento há mais de 7 dias. De apenas 100 euros. Editar: o pagamento acabou de ser concluído

Vi que você já enviou sua reclamação. Vamos ver se nossa equipe pode ajudá-lo e acredito firmemente que sim. Eu ia perguntar por que o cassino lhe disse que os saques foram rejeitados, mas você não disse nenhum motivo.

No entanto, também vejo que alguns jogadores receberam o seu dinheiro, por isso quero acreditar que é apenas uma questão de tempo até que isso aconteça consigo também.

Vou manter meus dedos cruzados. 🤞

Excelente. Estou feliz que você finalmente conseguiu o dinheiro. Quanto tempo você demorou para conseguir tudo? 🙂

Olá, vejo que você também recebeu seu dinheiro. Estou satisfeito e quero perguntar qual método de pagamento você usou? Obviamente, 7 dias não são tão ruins quando os jogadores aqui esperam muito mais. 😕

Olá Jaro.

Snezhana

Querido cliente,

Gostaríamos de informar que estamos atualmente processando um maior volume de solicitações, o que resultou em um atraso no nosso tempo de resposta.

Tenha certeza de que estamos trabalhando ativamente em todas as solicitações, começando pelas feitas antes de você nos contatar. Você poderia entrar em contato conosco novamente em aproximadamente 60 minutos para obter assistência?

Agradecemos sua paciência durante esse período.

Isso sempre acontece quando você entra em contato pelo chat. E não, ainda não recebi o motivo do cancelamento dos meus saques. Ainda não consigo me verificar. Na conta diz que não preciso no momento! Ainda não há resposta aos e-mails de reclamações. Hoje também foi cancelado o 3º saque do dia 2 de abril! Agora, ao se registrar, você terá que concordar com os novos termos e condições gerais antes de poder fazer login. Você nem sabe o que foi atualizado. O cassino é incrível. Nunca experimentei nada parecido!

Isso ocorre durante a verificação!

Então ainda não sei qual é o problema. Forma de pagamento...verificação que não funciona online? Nenhuma idéia. Espero que você possa incluir isso na minha reclamação.

Olá, no que diz respeito à reclamação , você mesmo deve mencioná-la lá. Não lido com reclamações, por isso.

Porém, vejo que vários jogadores têm o mesmo problema que você, então obviamente você terá que ter paciência. Damos aos cassinos 14 dias para resolver o processo de saque. A maioria deles os recebe cerca de 2 semanas após o envio.

Quanto à verificação, desde que o casino não necessite, não terá de a fazer. No entanto, se isso continuar e você não receber seus saques ou o motivo pelo qual isso está acontecendo, mencione isso. Nossa equipe tentará ajudar.

Dedos cruzados. 🤞

Muito obrigado Jaso. Agora vou colocar as minhas cartas na mesa, incluindo a minha reclamação.

Claro, você pode atualizar as respostas no fórum, mas o mais importante é garantir que nossa equipe tenha informações precisas. Alguma coisa mudou nesse meio tempo? 🙂

Olá Jaro.

E não, ainda estou esperando um pagamento. Um é cancelado permanentemente. Isto também é afirmado na reclamação. 🙁

Sim, acabei de perceber isso, sinto muito que você não tenha chegado a lugar nenhum, mas Nick entrará em contato com você em breve e veremos como as coisas progridem. Não desista porque mesmo não sendo agradável o momento é o que dirá.

Em relação à rejeição do seu saque, vi que eles justificaram dizendo que tiveram um problema com o provedor. Então, veremos como será a partir daqui.

Espero que possamos dizer que no final tudo ficará bem e você receberá seu dinheiro.

Olá Jaro.

Não consigo mais acessar minha conta aqui com meu e-mail do Gmail. Algo foi desativado da sua parte? O registro não é mais possível via google. 🙁

Minha conta antiga funciona novamente com redefinição de senha. Desculpe