Hoje 2 pagamentos foram cancelados sem qualquer motivo. Então eu tenho que redefini-los novamente. Entrei em contato com o chat. O bate-papo terminou porque aparentemente havia muita coisa acontecendo. Eles estão enganando você completamente.
Notei também...o ruim são sites como esse que só querem dinheiro!!
Já enviei uma reclamação aqui. De acordo com as orientações do Guru, só será processado após 14 dias, ou então farão alguma coisa, mas terei os 14 dias no fim de semana. De qualquer maneira, nada acontecerá da parte de Kingmaker até então.
Boa noite, para minha grande surpresa hoje recebi uma mensagem informando que meus pagamentos foram aprovados e recebi meu dinheiro. Então tudo bem
Entre em contato com este endereço de e-mail. Tudo foi processado imediatamente depois disso.
Oh céus. Desculpe se tenho que rir agora. O e-mail foi enviado desde o dia 5 de abril com todos os documentos anexados para verificação. NADA. A identificação online ainda não é possível e 2 saques foram rejeitados sem motivo. De acordo com os termos e condições deverá ser enviado um email caso o pagamento seja rejeitado. Nenhum recebido. E a porcaria continua. O bate-papo acabou devido a muitos pedidos. Era para me ligar de volta em uma hora. Feito. Depois uma mudança de funcionário porque a pessoa respondeu em italiano. Ela teve uma mudança de turno. O próximo funcionário encerrou o chat novamente. Então o bate-papo começou novamente. Ela agora aparentemente quer encaminhá-lo para o departamento especializado. Quando perguntei quem era o departamento, quanto tempo demoraria e se era uma reclamação, nada mais veio, pois ainda não houve resposta. Outro texto padrão. Divirta-se em nosso site.
então parabéns. Meus pagamentos são cancelados em vez de serem processados e pagos.
Também estou esperando meu pagamento há mais de 7 dias. De apenas 100 euros. Editar: o pagamento acabou de ser concluído
Hoje 2 pagamentos foram cancelados sem qualquer motivo. Então eu tenho que redefini-los novamente. Entrei em contato com o chat. O bate-papo terminou porque aparentemente havia muita coisa acontecendo. Eles estão enganando você completamente.
I saw that you have already submitted your complaint. Let's see if our team can help you and I firmly believe that they will. I was going to ask you why the casino told you that the withdrawals were rejected, but you said no reason.
However, I also see that some players have received their money, so I want to believe that it is only a matter of time before that happens with you as well.
I'll keep my fingers crossed. 🤞
Também estou esperando meu pagamento há mais de 7 dias. De apenas 100 euros. Editar: o pagamento acabou de ser concluído
Hello, I see you got your money too. I'm pleased and want to ask which payment method you used ? 7 days are obviously not so bad when players here are waiting much more. 😕
Olá Jaro.
Snezhana
Querido cliente,
Gostaríamos de informar que estamos atualmente processando um maior volume de solicitações, o que resultou em um atraso no nosso tempo de resposta.
Tenha certeza de que estamos trabalhando ativamente em todas as solicitações, começando pelas feitas antes de você nos contatar. Você poderia entrar em contato conosco novamente em aproximadamente 60 minutos para obter assistência?
Agradecemos sua paciência durante esse período.
Isso sempre acontece quando você entra em contato pelo chat. E não, ainda não recebi o motivo do cancelamento dos meus saques. Ainda não consigo me verificar. Na conta diz que não preciso no momento! Ainda não há resposta aos e-mails de reclamações. Hoje também foi cancelado o 3º saque do dia 2 de abril! Agora, ao se registrar, você terá que concordar com os novos termos e condições gerais antes de poder fazer login. Você nem sabe o que foi atualizado. O cassino é incrível. Nunca experimentei nada parecido!
Isso ocorre durante a verificação!
Então ainda não sei qual é o problema. Forma de pagamento...verificação que não funciona online? Nenhuma idéia. Espero que você possa incluir isso na minha reclamação.
Hi, as far as the complaint is concerned, you have to mention it yourself there. I don't deal with complaints, that's why.
However, I see that several players have the same problem as you, so obviously you will have to be patient. We give casinos 14 days to sort out the withdrawal process. Most of them get them about 2 weeks after they're submitted.
As for verification, as long as the casino doesn't need it, you won't have to do it. However, if this continues and you don't receive your withdrawals or a reason why this is happening, be sure to mention it. Our team will try to help.
Fingers crossed. 🤞
Muito obrigado Jaso. Agora vou colocar as minhas cartas na mesa, incluindo a minha reclamação.
Sure, you can update the answers on the forum, but the most important thing is to make sure that our team has accurate information. Has anything changed in the meantime ? 🙂
Olá Jaro.
E não, ainda estou esperando um pagamento. Um é cancelado permanentemente. Isto também é afirmado na reclamação. 🙁
Yes, I just noticed that, I'm sorry you didn't get anywhere, but Nick will get back to you soon and we'll see how things move on. Don't give up because even though it's not pleasant time is what will tell.
Regarding the rejection of your withdrawal, I saw that they justified it by saying that they had a problem with the provider. So we'll see how it goes from here.
I hope we'll be able to say that in the end everything will be okay and you'll get your money.
Olá Jaro.
Não consigo mais acessar minha conta aqui com meu e-mail do Gmail. Algo foi desativado da sua parte? O registro não é mais possível via google. 🙁
Minha conta antiga funciona novamente com redefinição de senha. Desculpe
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