Aparentemente, o cassino precisará de algum tempo para verificar seus documentos, então veremos o que eles descobrem. Vamos tentar ser pacientes e esperamos que eles verifiquem você em breve.
Se alguma coisa mudar, estamos aqui. 🙂
Ainda estou esperando que eles verifiquem e recusem meus arquivos, mesmo que estejam corretos
O casino também lhe disse qual é o problema com os seus documentos quando os rejeita? É um processo importante, por isso é sempre necessário ter todas as informações que o casino necessita, no formato certo, etc.
Sim, também enviei o e-mail e vou te passar sem os números
Bom dia, vou esclarecer novamente, você pede a lista de movimentos de 3 cartas.
o cartão possui pdf próprio e é um cartão pré-pago postepay. e .têm a mesma lista de movimentações, não me engano em enviar os documentos que estão legíveis, vou anexar novamente, você não lê o valor porque vem de um visto que gera cartões pré-pagos, o primeiro O PDF do banco fornece as operações do cartão. O segundo pdf é a lista de arquivos . Os dados são legíveis, fiz apenas 3 depósitos e não sei mais o que fazer, você pode intervir??
Se você não conseguir verificar com o cassino e não conseguir chegar a nada razoável, recomendo registrar uma reclamação. No entanto, devo salientar que damos aos casinos 14 dias para resolverem tal processo e só depois disso a nossa equipa intervirá.
Portanto, caso tenha interesse,você pode registrar uma reclamação aqui neste link .
Também adicionarei um guia se você não souber o que esperar desta situação e puder ler o que esperar. Você pode encontrá-lo aqui .
Espero que você consiga verificar e tudo ficará bem. 👍
O casino continua a dar respostas irrelevantes
não consigo abrir o link
@jero não consigo abrir o link de reclamação
Em sites como o sisal a retirada chega em meia hora, MEIA HORA.
ESTAMOS LONGE DESTES SITES DE SCAM
Aprovaram tudo para mim menos a lista de movimentos e continuo mandando de volta via pdf mas também aconteceu comigo com cazimbo chd aí ele pagou depois de semanas
Ok, tentarei enviar para você novamente e espero que dê certo: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti
Se você tiver algum problema, avise-me e tentaremos resolvê-lo.
De acordo com a reclamação que fiz, o maior problema foi que você não depositou a partir do seu método de pagamento, mas sim do seu amigo, o que é uma violação das regras de quase todos os cassinos e muitas vezes resulta na perda de todos os ganhos. É triste, mas eu diria que é comum em cassinos, então com certeza tomaria cuidado com esse tipo de coisa. Você tem que manter tudo em seu nome para evitar que tal desagrado aconteça e espero que você esteja bem em outro lugar. 🙂
Sim, claro, está em meu nome
Você pode copiar o link para registrar uma reclamação
Não
Olá.
Isso deveria significar "não" para ambas as perguntas de Jaro? 🙂
Bem, se precisar de alguma coisa, é só dizer isso. Por enquanto, presumo que não serei de muita utilidade para você. 🤷♀️
Desculpe, quero dizer que ainda não aceitaram os documentos corretos e legíveis e que não, não consigo abrir o link da reclamação, também tentei de outro dispositivo, copie o link completo e ajude meu??
Oh, eu vejo.
Vamos começar pelo link: Tente enviar a reclamação por este link 👈
Se você encontrar algum problema, faça uma captura de tela mostrando também o domínio da página, por exemplo: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti
A propósito, você também deverá conseguir iniciar o recurso de reclamação acessando a aba de reclamação localizada no painel frontal principal.
No entanto, parece um pouco diferente ao usar um smartphone.
Aguardarei sua resposta, não se preocupe.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
