há um ano


Então, enviei a você novamente um comprovante de endereço diferente em PDF, embora você tenha me enviado o mesmo e-mail, seu sistema aceitou. Espero que funcione dessa vez.
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Então, enviei a você novamente um comprovante de endereço diferente em PDF, embora você tenha me enviado o mesmo e-mail, seu sistema aceitou. Espero que funcione dessa vez.
Caro Sinoo89,
Obrigado por enviar o comprovante de endereço atualizado! Nossa equipe irá analisá-lo o mais breve possível dentro do seu horário de trabalho — de segunda a sexta, das 9h às 18h (GMT +2).
Manteremos você informado sobre quaisquer atualizações ao longo do caminho e agradecemos sua paciência e cooperação!
Obrigado mais uma vez por trabalhar conosco para concluir esta etapa. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Rolling Slots.
Cara Romi, esta não é a primeira vez que me verifico em um cassino. Já fiz isso inúmeras vezes. Também tentei cooperar com eles, mas a Rolling Slots não me ajudou. Você não acha estranho que os documentos enviados para mim sejam primeiro aceitos e depois rejeitados novamente? Ainda tenho todo o processo como capturas de tela que posso enviar para você. Também incluí algumas aqui onde você pode ver claramente que o cassino primeiro aceitou os documentos, mas depois os rejeitou novamente. Há intenção maliciosa por trás disso. Não enviei apenas a este cassino um documento com comprovante de endereço, mas vários, eles primeiro aceitaram e depois rejeitaram novamente.
Dear Romi, this is not the first time I have verified myself in a casino. I have done it numerous times. I have also tried to cooperate with them but Rolling Slots has not helped me. Don't you find it strange that the documents sent to me are first accepted and then rejected again? I still have the whole process as screenshots which I can send to you. I have also included some here where you can clearly see that the casino first accepted the documents but then rejected them again. There is malicious intent behind this. I have not only sent this casino one document with proof of address but several, they first accepted it and then rejected it again.
Liebe Romi ich Verifiziere mich nicht zum erstenmal in einem Casino ich habe es schon etliche male gemacht ich habe auch versucht mit ihnen zu kooperieren aber es wird mir seitens Rolling slots nicht geholfen finden sie das auch nicht merkwürdig das die zugesendeten dokumente erst akzeptiert und dann wieder abgelehnt werden? Ich habe die ganzen Verläufe noch als Screenshots die ich auch ihnen gerne zukommen lassen kann auch hier habe ich schon welche eingefügt wo sie deutlich sehen können das das casino die dokumente erst akzeptiert hat dann aber wiederum abgelehnt hat hier ist eine böse Absicht hinter ich habe diesem casino nicht nur ein dokument mit einem Adressnachweis zugeschickt sondern mehrere erst akzeptieren die es dann lehnen die es wieder ab.
Olá.
Parece-me que o representante do cassino está tentando ajudar você, o que não é tão comum quanto você pode acreditar. Naturalmente, não sabemos por que os documentos foram aprovados e depois negados; ainda assim, graças a você, talvez tenhamos algumas ideias.
Espero que o KYC acabe logo! Você poderia nos atualizar na segunda-feira à tarde?
Olá, pelo que entendi, minha conta foi verificada e, de acordo com o cassino, meu saque está programado para 05.11. Vou mantê-lo atualizado
Espero que eles façam o que prometeram então.🤞
A propósito, qual método de pagamento você usou?
o representante do cassino está tentando o quê? Ajudar alguém? Não adianta escrever para alguém para enviar seus dados e assim por diante se não for o suficiente de qualquer maneira. Eu passei por todo o drama no rollingsot e nunca mais - eles estão apenas assediando as pessoas, nada mais
E com o que você teve problemas? Tentei descobrir se os problemas do jogo foram resolvidos, mas ele parou de responder até agora, então só podemos especular sobre isso. Claro que ele escreveu no fórum que a verificação foi bem-sucedida, mas não sei como foi o saque.
Você também teve problemas com o saque ou KYC? 🤔
Olá e boa tarde a todos,
Sou novo aqui e vim ver alguns comentários sobre o Rollingslots.com.
Acabei de fazer minha primeira solicitação de saque e minha conta foi verificada.
Alguma ideia/opinião de quantos dias se passarão até eu ver o dinheiro?
Desde já, obrigado.
Olá, seja bem-vindo.
Provavelmente depende do método de pagamento que você usou. Então, como você sacou? Alguns são mais rápidos e outros são mais lentos.
Além disso, os cassinos geralmente não processam saques nos fins de semana e, com os feriados se aproximando, eu provavelmente estaria preparado para qualquer coisa.
Claro, se houver um problema e você não tiver dinheiro, damos 14 dias aos cassinos, você pode nos ligar e tentaremos ajudar.
Mas ficaria feliz se você recebesse o mais rápido possível. ☘️
14 dias?!?!? Oh meu Deus, meu amigo, por favor, não me diga que preciso disso. Eu retiro via conta bancária - iban.
Eles verificaram.
Obrigado
É quanto damos aos cassinos para pagar aos jogadores antes que seja possível usar a reclamação conosco e entraríamos em contato com o cassino.
Não estou dizendo que precisa levar 14 dias.
Quando você diz que o cassino verificou, o que você quer dizer com "por favor"? Que o saque foi processado?
Olá Jaro, boa noite.
Quero dizer, eles verificaram minha conta! Eu dei os documentos a eles imediatamente depois que me pediram.
Em relação à retirada, diz "εκκρεμεί" em grego, significa "pendente".
Então, esperamos que em breve ele seja processado quando sua conta for verificada.
Por favor, conte-nos como foi.
Olá, eu não diria que há motivo para preocupação ainda. Durante os feriados mais sagrados de Natal, pode-se estar preparado para um atraso, eu acho. Posso pedir que você seja paciente, por favor?
Alternativamente, vejo um representante ativo do cassino no começo desta página; você se importa em usar o botão de replay para perguntar por aí? Sinta-se à vontade para tentar, talvez a pessoa retorne.
Uma transferência bancária não deveria demorar tanto durante as férias de Natal - no máximo 5 dias úteis. Qualquer coisa que demore mais tem apenas um motivo, na minha opinião - o cassino quer que o jogador pegue o pagamento de volta e continue jogando. E assim perder seu dinheiro!
Caro Paclmaya,
Obrigado pelo seu feedback. Entendemos suas preocupações e lamentamos que você tenha tido essa experiência.
Nossa equipe quer garantir que sempre nos esforçamos para processar transferências bancárias o mais rápido possível. Em casos raros, especialmente durante períodos de férias, atrasos podem ocorrer devido aos tempos de processamento bancário, que infelizmente estão além do nosso controle.
Infelizmente, com base nas informações fornecidas, não conseguimos localizar sua conta em nosso sistema. Para ajudar você ainda mais e resolver seu caso, você poderia nos fornecer os seguintes detalhes:
Seu nome de usuário ou ID da conta.
O endereço de e-mail vinculado à sua conta.
A data e o valor aproximados do saque.
Agradecemos sua paciência e faremos tudo o que pudermos para resolver seu problema o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Rolling Slots.
Caro mjcantalejo,
Lamentamos saber sobre sua experiência negativa e agradecemos por você ter dedicado um tempo para compartilhar seu feedback. Na Rolling Slots Team, nos esforçamos para garantir que todos os nossos jogadores recebam os bônus aos quais são elegíveis, conforme descrito em nossos termos e condições.
Se houve um problema com um bônus não sendo creditado, gostaríamos de investigar isso mais a fundo e resolver para você. Entre em contato com nossa equipe de suporte com os detalhes da sua conta para que possamos analisar o assunto e ajudar você.
Valorizamos sua experiência e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Rolling Slots.
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