Slotbox Casino - discussão geral (página 3)

Não podemos compartilhar as evidências que recebemos do cassino. A maioria dos jogadores não tenta abusar de um sistema, mas alguns estão fazendo isso. Se mostrarmos a eles como o cassino os pegou, eles serão mais espertos da próxima vez. E se publicarmos qualquer evidência do cassino, os cassinos param de fornecer as evidências para nós.

No seu caso, o casino forneceu provas que considero suficientes, mas como já apresentou a sua reclamação ao regulador, vamos aguardar a decisão do regulador. Eu acredito que isso é justo.

Mas eu não trapaceei

Muito ruim.

Infelizmente, não sei exatamente onde está o problema, então não posso dizer muito sobre isso.

Pessoalmente, nunca tive problemas para depositar/levantar, então não posso dizer nada de ruim.

Você apostou mais do que o permitido?

Mas você deve saber o motivo.

Então aguarde a decisão do regulador. Acredito que Matej forneceu uma boa explicação.

Mas ninguém pode me dizer o que exatamente eu violei. Você não pode acusar alguém de fraude e não pagar sem dar um motivo claro. Não recebo uma resposta do titular da licença há mais de 3 semanas

Desculpe, não posso ser específico, embora a palavra "fraude" esteja bem próxima.

Sugiro que espere. Às vezes, é uma longa espera e, às vezes, nenhuma resposta é dada. Eu certamente espero que você consiga alguma resolução da autoridade eventualmente. 🤞

Como eu disse, eu não trapaceei. Se eu violei alguma coisa, foi um acidente e eu não sabia. Eu jogo em todos os cassinos como joguei no slotbox. Nunca houve tal problema.

Eu recomendaria gravar suas sessões de jogo no futuro.

Pelo menos é assim que eu faço porque acho que todos nós já tivemos problemas com vários cassinos e isso lhe dá uma visão melhor da coisa toda.

Para ser sincero, acho injusto que nenhuma explicação seja dada sobre o porquê e por quê.

Ainda espero que consiga resolver de alguma forma, afinal não é pouco dinheiro.

Atenciosamente!

Há algum problema neste casino? Eu quero tentar jogar aqui.

sim, há problemas. E também sei que não sou o único.

Infelizmente, manter registros não ajudaria neste caso. Eu disse que a palavra "fraude" está bem próxima. O problema não está relacionado à jogabilidade ou aos bônus.

Como explicou Matěj, há uma razão pela qual não estamos discutindo isso publicamente, especialmente quando o jogador está esperando pela autoridade.

No entanto, quando alguém está sendo punido, é normal e compreensível que eles queiram saber o que fizeram em primeiro lugar.

Sinto muito, acho que fraudes não são feitas por erros. Como não podemos fornecer as evidências: "Se mostrarmos a eles como o cassino os pegou, eles serão mais espertos da próxima vez. E se publicarmos qualquer evidência do cassino, os cassinos param de fornecer as evidências para nós."

Não vou avançar mais com a conversa. Nada mais posso dizer, receio.

Sim, só posso dizer que não trapaceei. Como disse antes, jogo sempre da mesma forma e nunca houve problemas. Por que o slotbox é o único cassino que me acusa de trapacear? Isso não faz sentido para mim. Além disso, tudo já foi aprovado, tanto o pagamento quanto a verificação.

Eu entendo!

Eu pensei que talvez seja por causa da jogabilidade. 🙂

Mas bem, não sei exatamente do que se trata, é por isso que estou fora 🙂

Espero que as autoridades possam fazer algo ✌🏼✌🏽

Desejo-lhe um dia maravilhoso, querida Radka 🙂🌞

Infelizmente, eu realmente não sei exatamente do que se trata ou qual é a causa exata, mas agora esperaria para ver o que as autoridades dizem.

Quanto à equipe guru, posso garantir que eles sempre fazem o possível para ajudar os jogadores, o que já fizeram muitas vezes e muitos jogadores conseguiram seus ganhos.

É por isso que espero que você não esteja muito bravo com eles, porque acho que eles fizeram o possível, mas infelizmente também não podem fazer mágica 😜

Se você realmente mexe com cassinos, a equipe do Guru não pode fazer muito sem a sua cooperação porque sempre há 2 partes envolvidas.

Eu sei que isso pode ser muito frustrante, mas para o futuro não tenho dúvidas de que você será realmente ajudado aqui nesta plataforma e falo sério!

Se você observar as reclamações, poderá ver quantos jogadores obtiveram seus ganhos do time guru. Se você não pode ajudar 100% neste caso, tenho certeza que não é culpa da equipe do guru, é culpa do cassino.

Eu mantenho meus dedos cruzados para você e desejo-lhe um bom dia ✌🏼👳🏾‍♂️✌🏾

Caro Biggelow.

Nesse caso específico, você não passou no KYC e na verificação de segurança.

Como eu disse antes, o cassino forneceu evidências com base nas quais acredito que eles agiram corretamente. No entanto, você já entrou em contato com o regulador de um cassino, e é por isso que vamos aguardar a decisão do regulador.

Então, por que fui totalmente verificado? tudo foi aprovado

Eu sei que disse que não vou intervir novamente.

Bem, a meu ver - você passou no KYC. Uma nova verificação de segurança foi iniciada posteriormente, mas você não passou na parte de segurança no final.

Eu realmente não entendo. TUDO foi APROVADO e só na hora de receber o pagamento, que também foi confirmado, veio outro cheque?