há 2 anos

Oi,
Então, basicamente, você os forçou a escrever como iriam programar seus pagamentos? Estou curioso para saber se eles cumprirão seus prazos! Dedos cruzados 🤞.
Oi,
Então, basicamente, você os forçou a escrever como iriam programar seus pagamentos? Estou curioso para saber se eles cumprirão seus prazos! Dedos cruzados 🤞.
Oi,
Então, basicamente, você os forçou a escrever como iriam programar seus pagamentos? Estou curioso para saber se eles cumprirão seus prazos! Dedos cruzados 🤞.
Hi,
So basically you forced them to write down how they gonna schedule your payouts? Im curious if they will keep their deadlines! Fingers crossed 🤞.
Agora eles escreveram isso para mim
Gostaríamos de informar que a administração do nosso casino reserva-se o direito de efetuar pagamentos de acordo com um calendário individual. Defina os valores mínimo e máximo para uma transação, bem como o horário para esta transação. Eles podem diferir dependendo do método de saque, do nível da sua conta ou de outros fatores relevantes.
O Departamento Financeiro processa todos os seus saques com base no status da sua conta e na sua atividade direta.
500 EUR serão concluídos em 31/05/2024
360 EUR serão concluídos em 05.06.2024
Now the have wrote this to me
We would like to inform you that the administration of our casino reserves the right to make payments according to an individual schedule. Set the minimum and maximum amounts for one transaction, as well as the time for this transaction. They may differ depending on the method of withdrawal, your account level, or other relevant factors.
The Finance Department processes all of your withdrawals based on the status of your account and your direct activity.
500 EUR will be completed 31.05.2024
360 EUR will be completed 05.06.2024
Então isso realmente parece promissor para mim. O que você me diz?🤔 Esperemos que eles façam o que dizem e que você consiga receber seu dinheiro em breve. Tente permanecer positivo e não tirar conclusões. Com certeza vou manter os dedos cruzados e aguardar as boas notícias.🤞
um cassino muito estranho agora aparentemente funciona para sacar o dinheiro.
Olá Camilla Semmelhack,
Parabéns!
Nosso Departamento Financeiro processou seu pagamento de retirada de 500 EUR.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o chat ao vivo ou e-mail do nosso cassino kyc@snatchcasino.com .
Sinceramente,
Equipe do Departamento Financeiro do Snatch Casino.
Por outro lado, você inconscientemente cumpriu todos os requisitos e presumo que receberá o dinheiro em breve. Eu acho que você foi ótimo.
O cassino, por outro lado, é um pouco desorganizado, talvez? 😀
Avise-nos quando receber o dinheiro, só para ter certeza de que está tudo bem.
escrevi diversas vezes e enviei fotos. Mexem com números de contas que não são minhas, pedem repetidamente a mesma coisa. Eu continuo no mesmo tópico, exceto que eles veem o comprimento da ponte cruzada. mas aqui você tem uma pequena fração do longo diálogo
há algo faltando? Enviei todos os documentos? disse que foi aprovado.
SE13800000082727017247323962
há muitos zetos. oi, enviei todas as verificações que o cassino deseja, enviei e tudo é de hoje e de ontem, então as informações estão atualizadas
tentando sacar dinheiro e me perguntando se meus dados estão corretos.
"Eles mexem com números de contas que não são minhas." - Você poderia explicar isso melhor, por favor? Não tenho certeza se entendi corretamente.🤷♀️
Achei que em sua postagem anterior você disse que seu saque havia sido processado. Estou enganado?
Acho que eles não perderão o número da sua conta. Você já recebeu transferência deles? Você verificou seus dados bancários em seu perfil no Snatch?
Falei novamente com o suporte e eles disseram que não deveria me preocupar, os fundos serão processados em breve. No entanto, enviarei uma mensagem de texto ao suporte por e-mail e solicitarei um agendamento. Tenho um saldo enorme agora, então quero saber quanto tempo vai demorar para sacar tudo.
Pronto, isso é do site do Snatch. 
https://snatchcasino.com/en/page/terms-and-conditions
Atualmente estão pendentes 3 saques, o mais antigo de 22/05. Porém se eu esperar duas semanas com a minha reclamação, quanto tempo demorará para receber o saldo total de 6500€? Gostaria de ter meus fundos o mais rápido possível, mesmo com a regra deles eu já deveria ter.
There, this is from Snatch’s website. 
https://snatchcasino.com/en/page/terms-and-conditions
Curently 3 withdrawals are pending, the oldest from 22/05. However if I wait two weeks with my complain, how long gonna be to receive the total balance of €6500? I would like to have my funds asap, even with their rule I should have it already.
Você poderia ser mais específico, por favor? Você resolveu o problema aí?
Ei!
Você poderia atualizar a reclamação? Estamos realmente ansiosos para saber se o problema foi resolvido e se você recebeu o dinheiro. Somente esta confirmação impede que sua caneta feche regularmente.
Por favor, use este link 👈 para fazer isso. Obrigado 🤔
Joguei com bônus (com depósito), quando percebi que o bônus havia acabado (a quantidade de dinheiro mudou no jogo) olhei e agora poderia continuar jogando com dinheiro real. Depois ganhei 1.500 euros, jackpot. Solicitei um levantamento mas só recebi 500 euros porque o bónus supostamente não tinha sido esgotado. Isso poderia ser uma garantia porque então eu poderia solicitar um saque garantido. Por incrível que pareça, encontrei os 1500 euros garantidos na história do jogo, procurei várias vezes. Agora solicitei mais 450 euros (novos ganhos) e estou à espera há três dias e não recebi qualquer resposta às minhas perguntas. Sério é diferente
Olá, um pouco estranho, mas eu diria que damos aos cassinos 14 dias para resolver o saque. Pelo que você descreveu, você ainda está no início, então se nada mudar, o cassino não falará com você, então definitivamente fornecerá uma atualização.
Eu entendi corretamente que nenhum ganho chegou ainda?
Olá, bem, estou apenas começando. Recebi 500 euros dos 1.500 e eles ficam com os 1.000 euros. Não consigo obter resposta às minhas perguntas lá, infelizmente. Entretanto ganhei mais 450 euros, que entraram hoje na minha conta. Também acho isso muito estranho e fiquei furioso.
Obrigado pela resposta rápida, creio que não vou receber os 1000 euros, o que não creio ser correcto.
Saudações Elke
Se o cassino não responder a você e você não receber nenhuma explicação sobre por que não recebeu seu dinheiro, e nem mesmo recebê-lo, e não tiver ideia do que fazer, então você pode registrar uma reclamação.
Estou me perguntando se é uma boa ideia jogar agora que você tem alguns problemas, mas vejo que você já tem algum dinheiro, então me pergunto se o problema realmente não é que você teve um bônus aplicado e teve algum ganho máximo e é por isso que você só consegue o que tem.
Você poderia fazer uma captura de tela da aparência do bônus, porque se você o ativou, provavelmente ficará claro para mim por que essa situação ocorreu.
Joguei com bônus, mas usei porque senão não teria conseguido ganhar porque o jogo não funciona com dinheiro de bônus. Não há absolutamente nada na história do jogo porque você pode ver se está jogando com dinheiro real ou com dinheiro de bônus. Vou apenas escrever para eles e dizer que quero uma cópia dos ganhos.
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