Sim, e como este é provavelmente o seu primeiro levantamento, a verificação é, na maioria dos casos, feita neste momento.
Quanto à verificação em si, tenho visto que o seu documento nunca é aceito e pedem a mesma coisa todos os dias. Acho isso muito chato e, se eles rejeitarem, gostaria de saber o motivo. Está tudo bem visível, no formato solicitado pelo casino e o documento contém tudo o que é necessário?
De qualquer forma, você tem uma reclamação e nossa equipe tentará ajudá-lo se isso persistir.
Espero que isso seja resolvido em breve.
Yes, and since this is probably your first withdrawal the verification is in most cases done at this time.
As for the verification itself, I have seen that your document is never accepted and they ask the same thing every day. I find it quite annoying and if they do reject it then I would like to know the reason. Is everything clearly visible, in the format requested by the casino and does the document contain all that is necessary ?
Anyway, you have a complaint and our team will try to help you if this persists.
I hope it will be resolved soon.
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