Spinanga Casino - discussão geral (página 18)

On the Mastercard website

En la web Mastercard

And they told me the same thing in the chat, they said they’ll write me an email about what’s wrong. they never write... just ignore and cancel the file for verification

А мне в чате тоже самое говорят, сказали напишут на емайл в чем дело. так и не пишут.... просто игнор и отмена файла для верификации

Desculpe, mas não recebo sua recomendação ao outro jogador para cancelar a verificação. Por que exatamente ele faria isso depois de receber seu primeiro pagamento? 🤷‍♀️ Você poderia explicar, talvez?

I have already received all the withdrawals. My advice is that the documents be sent exactly as requested, they make it very complicated, but if they verify the withdrawals, they made them.

Yo ya he recibió todo los retiros consejo doy es que los documentos se manden tal y como piden lo hacen muy complicado pero si te verifican los retiros los efectuaron

Thanks for everything gurucasinos

Gracias por todo gurucasinos

Bem, isso nos deixa felizes e certamente estamos satisfeitos por você ter conseguido todo o seu dinheiro no final. Quando se trata de verificação, é sempre melhor trabalhar com o cassino para torná-la o mais fácil possível. Então, como podemos ver, os saques não são um problema, pelo menos não no seu caso.

De qualquer forma, você vai ficar aqui para brincar ou vai se mudar para outro lugar? 🙂

I must have had "fast" withdrawals because I didn't have to verify the account this time🤔

Minulla oli varmaankin nostot "nopeita" koska tiliä ei tarvinnut tällä kertaa varmentaa🤔

I don't understand what you mean? In general, I just wrote about my case that they don’t tell me... but when checking and sending the file to them. they cancel it

я не понял о чем вы? я вообше просто писал о своем случае что мне не выводят они.. а при проверке и отправлении файла им. они отменяют это

Olá,

Acho que isso foi meio que um mal-entendido. Obrigado pela explicação. Parece que este casino só aciona a verificação KYC quando necessário, não antes de completar cada pedido de levantamento, você tem a mesma opinião?

Com base no rosto sorridente, você prefere superar o KYC agora, certo? 🙂

Estou perguntando porque prefiro o mesmo.

Why was that? I was never paid the money.. and the verification of the file was also canceled....

А почему было? мне так и невыплатили деньги.. а верификацию так же отменяют файл....

Sim, e como este é provavelmente o seu primeiro levantamento, a verificação é, na maioria dos casos, feita neste momento.

Quanto à verificação em si, tenho visto que o seu documento nunca é aceito e pedem a mesma coisa todos os dias. Acho isso muito chato e, se eles rejeitarem, gostaria de saber o motivo. Está tudo bem visível, no formato solicitado pelo casino e o documento contém tudo o que é necessário?

De qualquer forma, você tem uma reclamação e nossa equipe tentará ajudá-lo se isso persistir.

Espero que isso seja resolvido em breve.

It worked well for me, but a colleague of mine also had problems with the withdrawal.

Per me ha funzionato bene, ma anche un mio collega ha avuto problemi con il prelievo.

Então, estou feliz que pelo menos para alguém tenha sido bom. Você conseguiu sacar neste cassino? Quanto tempo demorou se você fez isso? Você ainda joga aqui ou não?

I did everything that they asked and are asking.... I sent all the documents... and the fact that they are asking Netteler for a statement of transactions is what I am throwing... I can send it to you so that you can see for yourself what is wrong there if I download a file from the site the neteller himself.....

я все сделал что они просили и просят.... я все документы отсылала... и то что они просят неттелер выписку транзакций это я кидаю.. могу и вам прислать что бы сами посмотрели что там не так если я скачиваю файл с сайта самого нетеллера.....

Hmm, a melhor coisa a fazer seria enviá-lo para uma reclamação, mas ainda assim exigiria uma resposta do cassino sobre o que há de errado se ele o rejeitar. Não poderei avaliar porque não trabalho neste casino. Mas é lógico para mim dar a razão da rejeição e dizer o que está errado e não apenas fazer as mesmas perguntas repetidamente. Então você não pode saber o que deve fazer.

Então, como eu disse, se você não se mexer, acredito firmemente que nossa equipe conseguirá descobrir o que há de errado.

Dedos cruzados e mantenha a calma. 🤔🤞☘️

I don’t know why, but I can’t write a complaint. there is something wrong with the site.... I write the text and click SEND, the sending spins and everything is not sent....

я незнаю почему но в жалобу я написать немогу. там что то нетак с сайтом.... пишу текст и нажимаю ОТПРАВИТЬ, крутиться отправка и все не отсылается....

Você poderia tentar excluir os cookies ou tentar entrar em outro navegador e escrever a reclamação? Se isso não funcionar, me avise. Vi que a bola está do lado do casino, por isso espero que respondam e forneçam informações relevantes.

Olá,

Solicitei um saque há 8 dias (6 dias úteis se passaram) e o cassino não procedeu ao saque de 100 EUR. aqui tem algum problema com o saque? Como você conseguiu seu dinheiro?

este cassino está realmente pagando. Dizem que o pagamento rápido é de três dias úteis no máximo. Mas esse atraso é enorme. É a primeira vez que estou esperando tanto tempo.

Brother, I who have been playing since the beginning of the year make withdrawals, sometimes it takes up to 14 working days, sometimes every 3 days. It has to do with the volume now I think they do anyway.

Αδερφέ εγώ που παίζω από την αρχή του έτους κάνω αναλήψεις κάποιες φορές αργεί μέχρι και 14 εργάσιμες κάποιες φορές στις 3 μέρες . Έχει να κάνει με τον όγκο τώρα πιστεύω πάντως τις κάνουν .