Mandei documentos para o e-mail deles e eles me disseram que não queriam, que se me pedirem é pela página. Aí eu entendo que nenhuma verificação é necessária.
Meu 9º dia e ainda não sei nada sobre os 3 saques pendentes.
Entender. Obrigado por esclarecer isso.👌
Desculpe pela espera, sério. O que eu gostaria de saber é o que pode causar esse atraso, na verdade.🤔
Tenho que esperar, diz suporte. Os documentos devem ser verificados. Hoje é o 14º dia. É muito ruim. Para mim são cerca de 1800 euros.
Então você está pensando em registrar uma reclamação agora? Eu diria que poderia ajudar, espero.🤷♀️
Bom dia, se não chegarem até a noite, claro que podem abrir reclamação porque já terão passado os 14 dias, estava desesperado mas aqui encontrei a ajuda que precisava! não se preocupe, acredito que você os conseguirá no final!
Obrigado. Isso é o que eu acho também.👍
Boa noite há cerca de um mês abri uma conta neste casino joguei todos os bónus e depois coloquei o meu próprio dinheiro com muito em algum momento ganhei e retirei 1000 euros 500 e 500 pois tem limite já foram 8 dias e o dinheiro não entrou em contato comigo todos os dias com saport e eles me dizem classicamente não se preocupe e desculpe e seja um pouco paciente e o departamento financeiro está na última fase de processamento e tal mas não há desenvolvimento, devo começar a se preocupar?
Kalhmera. Como você pode ver, movi sua postagem para este tópico oficial do cassino, onde você pode ler nas postagens sobre que existem poucos jogadores com o mesmo problema que o seu. Espero que seja apenas algo temporário, na verdade, e que o cassino consiga resolver isso em breve.
Vi sua reclamação e é um pouco cedo para saber como será, mas espero que possamos chegar à melhor solução para ela. Tente ser um pouco paciente, por favor, pois é a única coisa que você pode fazer agora, eu acho. Se você tiver alguma atualização, não esqueça de nos informar, por favor.
Agora fiz uma reclamação. Estou esperando há 15 dias.
Olá pessoal, ganhei dinheiro no site deles, 5 dias se passaram e não, não recebi nenhum dinheiro, eles me disseram, há um atraso no meu saque. Eles não respondem meu e-mail e também não têm uma central de suporte para ligar. Alguém conhece este site se for uma farsa?
Olá Nuggetps!
Desculpe por esperar tanto tempo.
Você já fez o processo de verificação ? Porque às vezes esse é o motivo do atraso dos pagamentos, então se você ainda não fez isso, faça isso logo para receber o pagamento mais rápido. Não é tão bom que não respondam ou não tenham nenhum centro de apoio, isso é estranho, pois os casinos deveriam ter centros de apoio aos seus jogadores. Verifiquei o site, na verdade parece um cassino muito bom, com Alto Índice de Segurança, mas lembre-se que SI não significa nem ajuda a conseguir o dinheiro mais rápido. Além disso, se você ler este tópico, verá que outras pessoas do seu país têm o mesmo problema. Na minha opinião, isso é apenas uma questão de tempo e tenho certeza que você receberá seu dinheiro muito em breve.
De qualquer forma, avise-nos sobre qualquer alteração. Fique em contato com a gente!
Boa sorte!
Acho que é o passo certo, já que você já esperou o suficiente, então vamos ver até onde nossa equipe chega e esperamos que eles possam ajudá-lo.
Se você tiver alguma atualização, avise-nos.
Vou manter meus dedos cruzados por você. 🤞☘️
Boa noite, fiz um saque no dia 17/03 e ainda não recebi meus ganhos. Envio mensagens todos os dias e eles me dizem para ter paciência e esperar. Não me pediram verificação e quando lhes peço que me enviem alguns documentos dizem que não são necessários e que se forem vão pedir-me. Quando lhes pergunto quando obterei os lucros, eles dizem: não se preocupe, você os obterá. É o 10º dia e ainda está em fase de processamento.
Olá, solicitei um saque há 18 dias e após 13 dias o processo de verificação foi finalmente ativado. Em seguida, carreguei todos eles, mas as seções: ‘Histórico de transações’ e ‘Propriedade da carteira eletrônica’ foram rejeitadas. Em seguida, carreguei TODAS as fotos das diferentes transações com números, data e hora várias vezes (Krypto, Mifinity & Bank) e todas foram rejeitadas. Carreguei tudo de forma visível e individual, tenho medo que tentem me enganar...você pode me ajudar?
Eles não me pediram nenhum processo de verificação! Eu até fiz suporte ao vivo e eles disseram que ainda não era necessário! Espero que paguem logo, caso contrário, muito triste com spinanga
super atraso na retirada. 10 dias e eles ainda não sabem quando meu saque terminará.
Boa noite, fiz um saque no dia 17/03 e ainda não recebi meus ganhos. Envio mensagens todos os dias e eles me dizem para ter paciência e esperar. Não me pediram verificação e quando lhes peço que me enviem alguns documentos dizem que não são necessários e que se forem vão pedir-me. Quando lhes pergunto quando obterei os lucros, eles dizem: não se preocupe, você os obterá. É o 10º dia e ainda está em fase de processamento.
Kalhmera. Se você der uma olhada neste passo, verá que muitos jogadores têm o mesmo problema com este cassino. Não conseguimos descobrir o que está causando esses atrasos, por enquanto, infelizmente. Esperamos que em breve teremos novas atualizações dos jogadores e, por enquanto, só precisamos esperar o que vai acontecer, para falar a verdade. Você já fez algum saque bem-sucedido neste cassino ou esta é sua primeira tentativa?
É o primeiro saque que faço e nunca depositei dinheiro antes até receber o saque que fiz. Hoje faz 11 dias e não tenho nenhuma atualização.
Olá, solicitei um saque há 18 dias e após 13 dias o processo de verificação foi finalmente ativado. Em seguida, carreguei todos eles, mas as seções: ‘Histórico de transações’ e ‘Propriedade da carteira eletrônica’ foram rejeitadas. Em seguida, carreguei TODAS as fotos das diferentes transações com números, data e hora várias vezes (Krypto, Mifinity & Bank) e todas foram rejeitadas. Carreguei tudo de forma visível e individual, tenho medo que tentem me enganar...você pode me ajudar?
Olá. Lamento muito que você tenha que passar por isso. Eles lhe explicaram por que exatamente esses documentos foram rejeitados? Foi talvez por causa do formato errado ou porque eles não estavam mostrando o que precisavam ver? 🤔 Estou apenas tentando descobrir o motivo, como você pode ver.
Eu realmente recomendo que você registre uma reclamação aqui com nossa equipe, para que eles possam analisar esse problema e tentar resolver o problema para você. Se precisar de nossa ajuda, basta seguir este link , por favor. Avise-nos sempre que receber alguma novidade do cassino, por favor, estaremos aguardando sua resposta.
Eles não me pediram nenhum processo de verificação! Eu até fiz suporte ao vivo e eles disseram que ainda não era necessário! Espero que paguem logo, caso contrário, muito triste com spinanga
Espero que tudo seja explicado em breve, desde o site do casino, sobre todos os atrasos no pagamento. Parece-me muito estranho termos aqui tantos jogadores com o mesmo problema. Por favor, mantenha-nos atualizados sobre o que está acontecendo com seu saque e, se achar que precisa de nossa ajuda, não hesite em nos contatar.
super atraso na retirada. 10 dias e eles ainda não sabem quando meu saque terminará.
O que o cassino disse a você sobre o atraso, se é que disse alguma coisa? Eles têm alguns problemas como o seu no momento, como posso ver neste tópico. Sempre que desejar registrar uma reclamação, avise-nos e tentaremos ajudar o mais breve possível.
Olá preciso de ajuda tenho saque de 240 do dia 18 de março em Spinanga e estamos no dia 27 e não tem nada e tenho outro hoje de 500 e não tem nada SN desesperado lendo os comentários meus braços caíram alguém pode me ajudar ajudar ?
Olá, como você pode ler neste tópico, você não está sozinho. Damos aos casinos 14 dias para resolverem o seu processo de levantamento.
De qualquer forma, eles lhe contaram por que já se passaram quase duas semanas? Você já verificou sua conta no cassino?
Avise.
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