Recebi uma mensagem de e-mail da svenplay: "Percebemos que você não usou sua conta Svenplay ao fazer login no site por 330 dias.
Após 30 dias, se você permanecer inativo, sua conta será considerada dormente. Contas não utilizadas são cobradas uma taxa mensal de 5 euros (ou moeda equivalente), que é deduzida do seu saldo até que seu saldo seja zerado.
Para evitar tais cobranças, faça login na sua conta."
Entrei em contato com a svenplay pelo e-mail deles, que peguei da página da svenplay, mas a mensagem retorna para o meu e-mail "Correio não entregue retornado ao remetente". Então fui para o chat deles, onde obtive o mesmo endereço de e-mail" "mas a mesma coisa acontece novamente, o e-mail não funciona com eles, o chat só fica offline.. 9cnt é dinheiro nessa conta, quando tento iniciar os jogos só diz "Erro ao iniciar o jogo"
Este cassino ainda está em operação, mas seu atendimento ao cliente não está funcionando. Portanto, são apenas golpistas.
Entrei em contato com eles pelo chat e eles disseram que enviariam um e-mail para você responder que a conta pode ser encerrada. Respondi a esse e-mail e ele retornou como incorreto. Eles não têm atendimento ao cliente.
Acabei de descobrir que o sistema de e-mail da Svenplay acha que meu e-mail é spam e é por isso que ele retorna. Sim, eles são muito ruins em atender o cliente e agora o chat de atendimento ao cliente ficou offline imediatamente quando coloquei meu e-mail lá.
Recebo esta mensagem deles quando lhes envio um e-mail:
"Correio não entregue devolvido ao remetente"
"Este é o sistema de e-mail no host meiliboxi.fi.
Lamento informar que sua mensagem não pôde ser enviada.
ser entregue a um ou mais destinatários. Está anexado abaixo.
Para obter mais assistência, envie uma correspondência ao chefe dos correios.
Se você fizer isso, inclua este relatório de problema. Você pode
exclua seu próprio texto da mensagem retornada em anexo.
O sistema de correio"
então não posso fazer mais nada para fechar a conta quando eles mesmos não querem que eu feche minha conta!!!
e o chat de atendimento ao cliente fica offline imediatamente quando eu entro!!!
I received an email message from svenplay: "We noticed that you have not used your Svenplay account by logging into the site for 330 days.
After 30 days, if you remain inactive, your account will be considered dormant. Unused accounts are charged a monthly fee of 5 euros (or equivalent currency), which is deducted from your balance until your balance is zero.
To avoid such charges, please log in to your account."
I contacted svenplay on their email, which I took from the svenplay page, but the message returns to my email "Undelivered Mail Returned to Sender". I then went to their chat where I got the same email address" " but the same thing happens again, e-mail doesn't work with these, the chat is only offline.. 9cnt is money in that account, when I tried to start the games it just says "Error starting the game"
is this casino still in operation but their customer service is not working. are therefore just scammers.
I got in touch with them via chat and they said that they will send an email to which you have to reply that the account can be closed, I replied to that email and it came back as incorrect. they don't have customer service.
I just found out that svenplay's e-mail system thinks my e-mail is spam and that's why the e-mail is returned. yes they are really bad at serving the customer and now the customer service chat immediately went offline when I put my email there.
I get this message back from them when I send them an email:
"Undelivered Mail Returned to Sender"
"This is the mail system at host meiliboxi.fi.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to the postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
The mail system"
so I can't do anything more to close the account when they themselves don't want me to close my account!!!
and the customer service chat is immediately offline when I log in!!!
minulle tuli sähköposti viesti svenplaylta: "Huomasimme, ettet ole 330 päivään käyttänyt Svenplay-tiliäsi kirjautumalla sivustolle.
30 päivän kuluttua, jos pysyt passiivisena, tilisi katsotaan olevan lepotilassa. Käyttämättä olevista tileistä peritään 5 euron (tai vastaavan summan valuutta) kuukausimaksu, joka vähennetään saldostasi, kunnes saldosi on nolla.
Välttääksesi tällaisia maksuja, kirjaudu sisään tilillesi."
otin svenplay yhteyttä heidän sähköpostiinsa joka otin svenplay sivulta mutta viesti palautuu sähköpostiini "Undelivered Mail Returned to Sender". menin sitten heidän chattiin josta sain saman email osoitteen "support@svenplay.com" mutta sama toistuu,ei näillä toimi siis sähköposti,chat on vain offline.. 9cnt on rahaa tuolla tilillä,kun kokeilin käynnistää pelejä niin tulee vain "Virhe pelin käynnistämisessä"
onko tämä kasino vielä toiminnassa mutta asiakaspalvelu ei heillä toimi. ovat siis vain huijjareita.
sain chatin kautta heihin yhteyden ja he sanoivat että laittavat sähköpostia mihin pitää vastata että tilin voi sulkea,vastasin siihen sähköpostiin ja se palautui takaisin virheellisenä. ei heillä toimi asiakaspalvelu.
minulle selvisi juuri että svenplayn sähköpostijärjestelmä luulee minun sähköpostiani roskapostiksi ja siksi palautuu email takaisin. kyllä he ovat todella huonoja palvelemaan asiakasta ja nyt asiakaspalvelija chat meni heti offline tilaan kun laitoin sinne emailini.
tälläisen viestin saan takaisin heiltä kun laitan emailia heille:
"Undelivered Mail Returned to Sender"
"This is the mail system at host meiliboxi.fi.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
The mail system"
support@svenplay.com
en pysty siis mitään tekemään enempää jotta saisin tilin kiinni kun he itse eivät halua että sulkisin tilini!!!
ja asiakaspalvelu chat on heti oflline kun siihen kirjaudun!!!
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