Bom dia,
Perguntei no chat ao vivo se minha conta pode ser excluída.
Ainda não recebi um pagamento, então deveria ter verificado por mim mesmo.
Eu só não quero mais jogar e não tenho mais nada a ver com isso.
Mas não vejo o envio de todos os documentos para lá só para me deletar.
Não faz sentido para mim pessoalmente porque não é possível.
Nenhum saque pendente e nenhum saldo nele.
Também não quero abrir uma segunda conta lá.
LG.
Hello again and thanks for the additional info.
However, it's important to know whether you mentioned or did not mention the gambling problem. If you did, your account should be closed as soon as possible even only temporarily, and then the verification can be handled.
Is the difference obvious?
Furthermore, the casino does that as a precaution. Every player can change their mind later, so the casino wants to be prepared, I'd say.
I understand you see that as a complication, though. Now it comes to my mind, have you checked the rules? What does it say about closing and account?
MÃOS FORA!!!!
Investi muito dinheiro aqui, o cheque da conta para poder fazer pagamentos (se você ganhar) não funciona, sempre falta algo logo depois que carreguei meu cartão de crédito como verificação, mais de 1000 euros foram coletados na Suíça. .. as transferências imediatas não são contabilizadas apesar do recebimento, seu dinheiro está sendo trabalhado aqui ... Já registrei uma reclamação por fraude e este cassino foi mencionado pelo nome ... por favor, procure outros sites ..!!!!
I had mostly the same experience here
Olá,
talvez outra pessoa tenha o problema de não poder mais usar códigos de bônus em vulkanvegas.com.
O apoio do qual não é realmente uma ajuda.
Atenciosamente
Hello.
Do you mean you can't technically insert/use the codes, or have you been stripped from the bonuses by the casino itself?
Olá,
Infelizmente, ninguém no vulkan quer me dizer isso
Atenciosamente
That's strange. So what did they tell you when you asked them about it? Since they didn't say you're banned from their bonuses, then I'd treat it as a technical issue and asked them for help.
Olá,
Continuo recebendo a seguinte resposta
A disponibilidade do(s) bônus(s) no Site para um jogador específico é baseada exclusivamente em sua disponibilidade no perfil do jogador. Se um dos bônus não for destinado ao jogador, esse bônus não será exibido entre os bônus disponíveis no perfil. Obrigado por nos contatar.
Problemas técnicos podem ser descartados porque testei com um colega e funcionou.
O suporte não quer ou não pode me dar uma resposta exata.
I'm sorry - I missed your answer. What are you asking about? 🙂
I'd say you should only take bonuses available in your profile for some technical reason.
Estou curioso para saber o que será.
Acabei de recuperar o crédito do bônus e, de repente, o crédito acabou após uma rodada.
I'm still missing the point.
Could you explain and ask a direct question? It should help 🙂
hello, I have a problem, my account was blocked on the basis that I was connected in Germany, but I have no connection with Germany, I live in Austria, I contacted a vulkan casino operator, and I was told yes, I prove that I live in Germany.. although I have repeated several times that I do not live in Germany and that I can prove that I live in Austria...
Hello there.
Well, I guess the easiest way is to present the proves to the casino. Have you tried that?
What prooves you tried, and what response did you get, please?
Olá,
vulcão é atualmente muito estranho. Você me bloqueou para cada código de bônus que existe.
E, no final, o dinheiro do bônus também é desviado devido ao mau funcionamento da página inicial. (Até agora, no entanto, todos foram reembolsados)
Atenciosamente
Happy to hear the website is functional again.
What about the bonus codes? Are they now available to you?
Infelizmente não
Are you going to try your luck with bonuses elsewhere?
I feel you truly miss those.
Olá, minha conta foi bloqueada porque supostamente joguei da Rússia. Jogando por 3 anos agora ganhei uma quantia maior e agora isso... alguém pode ajudar?
Por favor, ajude o Vulkan Vegas a não pagar os ganhos. A conta foi suspensa.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
