Como entrar em contato com a autoridade de licenciamento da Antillephone NV (Curaçao) (página 11)

Isso vai ajudar! Confie em mim! BetOnRed como um perfil ativo do TrustPilot e seu perfil internacional. Quero dizer 1 conta para todos os países. Eles responderão. E não peça 50%.. eles reembolsam 100%

Eu entendo que parece tão óbvio da sua perspectiva; há, no entanto, outro ponto de vista. Atualmente, a Equipa de Reclamação é composta por menos de 25 pessoas; existem atualmente 949 reclamações abertas. Como geralmente temos boas relações com algumas autoridades, estas são discutidas e mantidas através de conferências e reuniões. Não temos hipótese de agir em nome do jogador, não só pelo lado jurídico do problema, mas também porque não temos gente suficiente. Embora seja bastante exigente, ainda falta tempo para fornecermos todos estes serviços gratuitamente. Todas as semanas, Petronela, Líder da Equipa de Reclamações, solicita que a equipa aumente os seus máximos semanais para continuar a aceitar novos casos.

Na aposta no vermelho não precisei passar por nenhum processo KYC, consegui sacar assim mesmo, embora estivesse na lista negra do cassino irmão por causa das reclamações. 😂

Esse é o tipo de problema KYC de que eu estava falando… tente a sorte no TrustPilot

É possível recuperar seu depósito sem KYC legalmente? Os cassinos são obrigados

Só preciso realizar KYC em contas que depositam valores altos eu acho. Mas eles precisam rastrear os movimentos dos jogadores para ver se eles não têm vício por motivos de lavagem de dinheiro.

Bem, eu depositei 6.000 € e retirei 3 mil em uma semana, tudo sem KYC. Eles estão agora realizando o processo? Esperançosamente

Acho que você só precisou enviar seu documento de identidade, mas nenhum outro documento

Evite qualquer cassino com licença "Antiellphone". Eles nunca pagam e nunca respondem nenhum e-mail. Tive 2 casos importantes aqui, mas a equipe de gurus do cassino não foi capaz de me ajudar.

um com o cassino czares, onde eles não conseguiram encontrar nenhuma opção de saque para mim por um período de mais de um mês, resultando em uma nomeação dissimulada e na perda do dinheiro.

o outro foi no cassino favbet, onde pedi claramente uma autoexclusão, mas minha conta permaneceu aberta e perdi mais de $ 5.000, que eles se recusaram a reembolsar.

Entrei em contato com askgamblers, casinoguru, antillephone mas ninguém conseguiu me ajudar.

alguma ideia pessoal?

Oi pessoal,

Esqueça a ajuda do site Antillephone NV. Tenho dois casos de Tritium Casino e Casinostars e eles não querem me ajudar a recuperar meus ganhos. Acho que o governo de Curaçao deveria fechar este licenciador para sempre.

Podemos fazer alguma coisa para encerrar sua licença para sempre? Como reunir todos os jogadores danificados e apresentar uma reclamação oficial ao governo de Curaçao? Você tem alguma ideia?

Eu estaria lá em um piscar de olhos. Eu pensei em algo assim. E talvez uma reclamação pública. A pressão tem que ser aplicada. Eles só se preocupam com sua reputação.

Eu concordo com você 100%. A pressão pública destruiria a sua reputação e poderia ser o seu fim

Caro Radka, apresentei uma reclamação e ela foi rejeitada mencionando que se trata de afiliados de cassinos, o que é totalmente incorreto. Nunca mencionei nada sobre afiliados. Você pode verificar esse problema, por favor?

Não sou capaz de responder a isso do ponto de vista jurídico, mas os advogados de jogos deveriam saber.

Nunca investiguei pessoalmente a conexão entre KYC e reembolsos. O aspecto justo é a única coisa que importa para mim. Portanto, eu diria que você está em grave desvantagem se o cassino nunca teve a intenção de verificá-lo por qualquer motivo. Não haverá muitas oportunidades para você retirar seus ganhos.

No entanto, eu não solicitaria um reembolso ou estorno se você não conseguir passar no KYC sem problemas do cassino e tiver oportunidades iguais de jogar como todos os outros.

Dito isto, penso que o banco não está particularmente interessado em detalhes quando se trata de estornos. Como resultado, os casinos hesitam em aceitar jogadores que efetuaram cobranças nos casinos.

Prezado 7anoosh,

Lamento não poder fazer isso por você porque não faço parte do Centro de Resoluções. Se você acha que a decisão tomada sobre o seu caso foi incorreta, faça outra solicitação informando por que ela deveria ser reconsiderada.

Obrigado.

Prezada Radka, já enviei o caso duas vezes e fui rejeitado pelo mesmo motivo! O que posso fazer neste caso e quem posso contactar?

Olá, como você pode ajudar com isso, se posso perguntar?

cyberbingo.com me deve mais de US$ 10.000. Já se passaram mais de seis meses. Tentei resolver esse problema sem sucesso. A resposta deles foi que na maioria das vezes eles estavam tendo problemas com seus processadores. preciso de ajuda para coletar meu dinheiro