há 2 meses
Eu concordo com você 100%. A pressão pública destruiria a sua reputação e poderia ser o seu fim
I agree with you 100% . Public pressure would destroy their reputation and might be the end of them
0
Eu concordo com você 100%. A pressão pública destruiria a sua reputação e poderia ser o seu fim
I agree with you 100% . Public pressure would destroy their reputation and might be the end of them
Caro Radka, apresentei uma reclamação e ela foi rejeitada mencionando que se trata de afiliados de cassinos, o que é totalmente incorreto. Nunca mencionei nada sobre afiliados. Você pode verificar esse problema, por favor?
Dear Radka , i submitted a complaint and it was rejected mentioning that it relates to casino affiliates , which is totally incorrect . I never mentioned anything regarding affiliates. Can you check this problem please?
É possível recuperar seu depósito sem KYC legalmente? Os cassinos são obrigados
Is it possible to get your deposit back without KYC on a legal basis? The casinos are obliged
Ist es so, dass man ohne KYC seine Einzahlung zurückbekommen kann aus rechtlicher Basis? Die Casinos sind ja verpflichtet
Não sou capaz de responder a isso do ponto de vista jurídico, mas os advogados de jogos deveriam saber.
Nunca investiguei pessoalmente a conexão entre KYC e reembolsos. O aspecto justo é a única coisa que importa para mim. Portanto, eu diria que você está em grave desvantagem se o cassino nunca teve a intenção de verificá-lo por qualquer motivo. Não haverá muitas oportunidades para você retirar seus ganhos.
No entanto, eu não solicitaria um reembolso ou estorno se você não conseguir passar no KYC sem problemas do cassino e tiver oportunidades iguais de jogar como todos os outros.
Dito isto, penso que o banco não está particularmente interessado em detalhes quando se trata de estornos. Como resultado, os casinos hesitam em aceitar jogadores que efetuaram cobranças nos casinos.
I am not able to respond to that from a legal standpoint, but gaming attorneys ought to know.
I have never personally looked into the connection between KYC and refunds. The fair aspect is the only thing that matters to me. Therefore, I would say you are severely disadvantaged if the casino has never intended to verify you for whatever reason. There will not be much of an opportunity for you to take your winnings out.
However, I would not request a refund or chargeback if you are unable to pass the KYC without any problems from the casino and you have an equal opportunity to play as everyone else.
That being said, I think the bank is not particularly interested in specifics when it comes to chargebacks. As a result, casinos are hesitant to accept players who have charged back across the casinos.
Caro Radka, apresentei uma reclamação e ela foi rejeitada mencionando que se trata de afiliados de cassinos, o que é totalmente incorreto. Nunca mencionei nada sobre afiliados. Você pode verificar esse problema, por favor?
Dear Radka , i submitted a complaint and it was rejected mentioning that it relates to casino affiliates , which is totally incorrect . I never mentioned anything regarding affiliates. Can you check this problem please?
Prezado 7anoosh,
Lamento não poder fazer isso por você porque não faço parte do Centro de Resoluções. Se você acha que a decisão tomada sobre o seu caso foi incorreta, faça outra solicitação informando por que ela deveria ser reconsiderada.
Obrigado.
Dear 7anoosh,
I'm sorry I can't do that for you because I'm not part of the Resolution Center. If you feel that the decision made about your case was incorrect, please make another request stating why it should be reconsidered.
Thank you.
Prezada Radka, já enviei o caso duas vezes e fui rejeitado pelo mesmo motivo! O que posso fazer neste caso e quem posso contactar?
Dear Radka, i already submitted the case twice and was rejected for the same reason! What can do in such a case and who can I contact?
Olá, como você pode ajudar com isso, se posso perguntar?
Hello, how can you help with this, if I may ask?
Hallo, wie kannst du hierbei unterstützen, wenn ich fragen darf?
cyberbingo.com me deve mais de US$ 10.000. Já se passaram mais de seis meses. Tentei resolver esse problema sem sucesso. A resposta deles foi que na maioria das vezes eles estavam tendo problemas com seus processadores. preciso de ajuda para coletar meu dinheiro
cyberbingo.com owes me over $10,000 It has been over six months. I tried to solve this problem with no success. Their response was most time they were having problems with their processors. need help to collect my money
Infelizmente, ambas as suas reclamações foram rejeitadas pela nossa equipe porque você não conseguiu cooperar, como posso ver aqui:
https://casino.guru/favbet-casino-player-s-requesting-a-refund-of-his
https://casino.guru/tsars-casino-player-unable-to-withdraw-from-tsars
Não é porque não pudemos ajudar. Tentamos sempre fazer todo o possível para que cada caso seja resolvido.
Se você tiver algo em que possamos ajudá-lo, registre uma nova reclamação e nossa equipe tentará ajudar. Basta ter em mente que deve ser um caso razoável.
Unfortunately, both of your complaints were rejected by our team because you were not able to cooperate, as I can see here:
https://casino.guru/favbet-casino-player-s-requesting-a-refund-of-his
https://casino.guru/tsars-casino-player-unable-to-withdraw-from-tsars
It is not because we were not able to help. We always try to do everything possible to get each case solved.
If you have anything we can help you with, file a new complaint, and our team will try to help. Just bear in mind that it has to be a reasonable case.
Este não é o fórum certo para anunciar sua empresa. Por favor, pare imediatamente; caso contrário, sua conta será banida. Espero que não cheguemos a isso.
This is not the right forum to advertise your business. Please stop it immediately; otherwise, your account will be banned. I hope we don't come to that.
A reclamação de que estava falando é completamente diferente. (cassino vavada)
e não, isso não é verdade. Foram vocês que se recusaram a cooperar, não eu
The complaint i was talking about is completely a different one .(vavada casino)
and no, this is not true. You were the ones who refused to cooperate not me
cyberbingo.com me deve mais de US$ 10.000. Já se passaram mais de seis meses. Tentei resolver esse problema sem sucesso. A resposta deles foi que na maioria das vezes eles estavam tendo problemas com seus processadores. preciso de ajuda para coletar meu dinheiro
cyberbingo.com owes me over $10,000 It has been over six months. I tried to solve this problem with no success. Their response was most time they were having problems with their processors. need help to collect my money
Acredito que Jaro escreveu um post endereçado a você aqui 👈, então não há necessidade de escrever em todo o fórum. Por favor, permaneça nesse tópico.
Você já tentou registrar uma reclamação?
I believe Jaro did write a post addressed to you here 👈, so there is no need to write all over the forum. Please stay in that thread.
Have you tried to file a complaint already?
A reclamação de que estava falando é completamente diferente. (cassino vavada)
e não, isso não é verdade. Foram vocês que se recusaram a cooperar, não eu
The complaint i was talking about is completely a different one .(vavada casino)
and no, this is not true. You were the ones who refused to cooperate not me
Infelizmente, as reclamações que você apresentou em relação ao Vavada foram rejeitadas porque não pudemos ajudá-lo em nada; estava fora da nossa competência.
Em relação aos mencionados acima, Petronela explicou no tópico relacionado ao Tsars Casino: "Discordo respeitosamente da noção de que o casino é responsável pela sua decisão de jogar através dos seus ganhos. Embora o casino deva oferecer um método de levantamento, quaisquer problemas devem ser resolvidos. aguardado pacientemente e resolvido sem arriscar os ganhos. Se os fundos ainda estivessem em sua conta, teríamos prazer em ajudar. Infelizmente, como você optou por apostar seus ganhos em vez de esperar pacientemente, não há nada que possamos fazer para fornecer assistência agora. ."
E em relação ao Favbet, Tomas escreveu: "Não consideramos seus pedidos motivo suficiente para solicitar um reembolso do cassino. Como mencionei anteriormente, e como foi explicado em sua reclamação anterior com o SlotV Casino, você não fez diga explicitamente o motivo pelo qual deseja encerrar sua conta devido a problemas de jogo. Você disse várias vezes que 'perdeu muito', o que não é prova suficiente de que está perdendo o controle de seu jogo.
Lamentamos não haver mais nada que pudéssemos fazer.
Unfortunately, the complaints you have filed regarding Vavada were rejected because there was nothing we were able to help you with; it was out of our competence.
Regarding those mentioned above, Petronela has explained in the thread related to Tsars Casino: "I respectfully disagree with the notion that the casino is accountable for your decision to play through your winnings. While the casino should offer a withdrawal method, any issues should be patiently awaited and resolved without risking the winnings. If the funds were still in your account, we would have been pleased to assist. Unfortunately, since you chose to gamble down your winnings instead of waiting patiently, there's nothing we can do to provide assistance now."
And in regards to Favbet, Tomas wrote: "We don't consider your requests to be reason enough to request a refund from the casino. As I mentioned previously, and as was explained in your previous complaint with SlotV Casino, you didn't explicitly say the reason why you want to close your account to be closed due to gambling problems. You said multiple times you 'lost a lot' which is not sufficient proof you are losing control of your gambling."
We are sorry there was nothing more we could do.
Em relação à reclamação da vavada, você mencionou algo assim!!! Você acabou de dizer: não podemos lidar com contas de afiliados" e não é uma conta de afiliados!
Regarding vavada complaint, you did bot mention anything like that!!! You just said: we cannot deal with affiliate account" and it is not an affiliate account!
Você pode tentar reabrir a reclamação se achar que ela foi recusada injustamente ou registrar uma nova. Nossa equipe terá prazer em dar uma nova olhada nisso.
You can either try to reopen the complaint if you feel that it was wrongly refused or file a new one. Our team will gladly have another look at it.
Não, obrigado. Já reabri duas vezes e você copia e cola a mesma resposta, o que é totalmente inaceitável, pois a resposta é totalmente irrelevante!
No thank you. Already reopened it twice and you copy paste the same answer which is completely unacceptable since the answer is completely irrelevant!
Depende totalmente de você, é claro. No entanto, sempre tentamos ajudar, se possível.
It is totally up to you, of course. We always try to help if possible, though.
Olá joaomarsh20, acabei de receber um e-mail da BetOnRed solicitando que eu forneça meus dados bancários para reembolso. A dica e os argumentos ajudaram. ☺️ Obrigado
Hello joaomarsh20, I just received an email from BetOnRed asking me to provide my bank details for a refund. The tip and the arguments helped. ☺️ Thank you
Hallo joaomarsh20, gerade eben kam eine Mail von BetOnRed mit der Bitte meine Bankverbindung für eine Erstattung mitzuteilen. Der Tipp und die Argumente haben geholfen. ☺️ Danke
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação