FórumDiscussão das ReclamaçõesHow to contact the Antillephone N.V. (Curaçao) licensing authority

How to contact the Antillephone N.V. (Curaçao) licensing authority (página 13)

há um ano por Daniel
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98165 visualizações 372 respostas |
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LaJenny7
há 4 meses

ohh okay got you. Thank you very much and best of luck

LaJenny7
há 4 meses

Will the ministry of finance address my problem ? Did they reply back? Or it is just a way to put pressure on the casino to pay.

7anoosh
há 4 meses

Acabei de escrever hoje. Vamos ver se alguma coisa acontece. É sobre Antillephone, para que finalmente façam algo e reajam.

Traduzido automaticamente:
LaJenny7
há 4 meses

Hopefully will be good news . Can you keep me updated please?

7anoosh
há 4 meses

Claro, manterei todos atualizados aqui. ☺️

Traduzido automaticamente:
há 4 meses

Hello, I wrote to Antillephone, and several times to the Board of gaming in Curaçao, and the ministery and I've never heard of them ! I won't stop and Im willing to sue them from europe if needed, this country protect the fraud

Hello92
há 4 meses

Sim, é realmente inacreditável. Tem que haver alguma maneira de eles reagirem. Algo tem que colocá-los de joelhos.

Traduzido automaticamente:
LaJenny7
há 4 meses

We must put all our effort to win

Hello92
há 4 meses

Em quê você está interessado? Qual cassino?

Editado pelo autor há 4 meses
Traduzido automaticamente:
há 4 meses

Ótimo cassino

Traduzido automaticamente:
LaJenny7
há 4 meses

Ainda só não tentei dessa forma 😅 mas descobri uma forma mais eficaz de fazer a Antillephone N.V responder. Queixarem-se á empresa de trata do compliance deles. A eMoore N.V .. EM Group. Enviei todos email e vamos tentar ajudar-nos uns aos outros! complaints@the-emgroup.com

complaints@emoore.com

compliance@certria.com

certria@gaminglicences.com

escrevam todos juntos para aqui!

há 4 meses

Super

joaomarsh20
há 4 meses

Entrei em contato com o em-Group no ano passado. Disseram-me que o bizzo Casino da tech solutions nv não está na sua área de responsabilidade.

Mas tanto faz, eu vou participar. 😂 você só precisa ter paciência

Traduzido automaticamente:
Postado por yvlen Ocultado por Romi
Motivo: breaching community policies
há 4 meses

Muito obrigado Jaro. Estou sempre a tentar ajudar a comunidade, como ex jogador viciado sinto-me na obrigação de agir contra Casinos que não seguem o protocolo, nem oferecem proteção ao jogador ou qualquer tipo de KYC. Estamos a falar de Casinos que alguns deles o único intuito é explorar pessoas debilitadas e viciadas no jogo. Só falta mesmo arranjar uma forma de me ajudar a mim próprio 😅 ninguém me responde da Antillephone N.V, nem da Roku ou BetTilt… estes 4500€ que eles ficaram de me me devolver são muito importantes para mim… estou sem dinheiro e preciso de pagar as consultas e o tratamento psicológico que estou a ter por causa da minha recaída no casino por causa desta empresa.

Sem este dinheiro estou completamente sem nada. A BetOnRed tomou a atitude correta e reconheceu ter errado, devolveram 820€ por problemas de jogo e conta já auto excluída no passado. Com a Roku e a BetTilt do grupo Abudantia B.V. é a mesma situação… fechei conta por problemas de jogo dia 19 de Janeiro.. no entanto aliciaram-me com mensagens de bónus altos e acessos a clubes VIP, e voltei a inscrever-me no seu casino irmão ROKU, que possui a mesma base de dados.. e no espaço de 3 horas gastei 4500€ sem qualquer de KYC ou verificação de documentos. Inscrevi-me com os mesmo dados pessoais, com o mesmo email e com o mesmo número telefónico. Alguém do CasinoGuru pode ajudar-me a contactar a Antillephone NV, e o grupo Abudantia B.V.?! Por favor, preciso mesmo de ajuda.. só consigo continuar a ajudar a comunidade se me ajudarem também 🙏

há 4 meses

Hi, I see you've already opened a complaint against both casinos. The best thing to do, in my opinion, is to wait and see how both complaints develop and then, if they don't go anywhere, contact the authorities. 

I would say that this is exactly how casinos should not behave and send addcited players emails and such if they are even sister sites. That seems unprofessional to me.

So I hope something can be sorted out and hopefully everything will work out. 

Be sure to let me know if you have an update.

há 4 meses

Hello, I wrote to Antillephone, and several times to the Board of gaming in Curaçao, and the ministery and I've never heard of them ! I won't stop and Im willing to sue them from europe if needed, this country protect the fraud

há 4 meses

Hello, what casino did you have a problem with when you wrote to the authority ? I think Antillephone doesn't reply that often if at all and that's why it's sometimes hard to resolve anything with them when players write emails. But some have managed to do it and there is always hope. 

Feel free to describe what happened to you so we have some insight. If you feel like it.

Jaro
há 4 meses

ja sim Jaro, o problema é que nem o casino nem a entidade reguladora respondem. O casino apenas diz que o caso está entregue á entidade reguladora a Antillephone N.V mas nem tenho forma de confirmar que isso é verdade. Parece que me estão a enrolar, pois o suporte não consegue provar que de facto estão a tratar de algo.

joaomarsh20
há 4 meses

Well, if it is forwarded to the licensing authority then support must not know any more information about it. Also, the authority will let you and the casino know when the result is in. But I know that Antillephone is not one of the faster ones so you might wait for an answer if you get one. 

So we will have to be patient and if something moves, you can share the information.

Jaro
há 4 meses

O problema é que eu não sei se a entidade reguladora está mesmo com o caso Jaro 😕

não tenho qualquer email da Antillephone apenas a Roku Bet e a BetTilt dizem que o caso está nas mãos deles… mas sinceramente nem sei se isso é verdade 🙁 como é que estes Casinos da empresa Abudantia B.V continuam abertos se cometem tantos crimes em território internacional? Fazem publicidade e incentivo ao jogo ilegal e não regulado, não tem KYC, não tem proteção ao jogador.. uma pessoa sente-se sem esperança! Tentei primeiro abrir queixas no AskGamblers mas foram sempre rejeitadas sem nenhuma explicação! Parece mesmo que a minha única solução é o CasinoGuru. Porque outros sites estão claramente a favorecer o casino e a Antillephone.. existe muito dinheiro á mistura.

joaomarsh20
há 4 meses

Só não entendo por que o Antillephone não responde. Eu realmente espero que eles respondam e devolvam seu dinheiro, ou melhor, o cassino, mas não consigo entender como eles simplesmente não respondem. Se você entrar em contato com autoridades superiores, elas deverão perceber que algo não está certo. Nunca obterei uma resposta. Estou esperando há seis meses.

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