O jogador da Alemanha está tendo dificuldades para retirar seus ganhos devido a um limite mínimo de retirada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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King Billy Casino (Malta) - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.
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Montante: 40 €
King Billy Casino (Malta)
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Olá, como você pode avaliar um cassino tão bem que para um
Transferência bancária (pagamento) exige um valor mínimo de 300 €. Estou pensando aqui principalmente em jogadores que só podem jogar com um orçamento pequeno.
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Público
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há um ano
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Caro Rudibus,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, entenda que os limites para depósitos e saques não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Os provedores de pagamento podem impor limites às transações. Você tentou comunicar uma opção para depositar mais fundos em sua conta e, sem concluir as apostas obrigatórias de depósito, solicitar um novo saque? Outra opção seria optar por um método de pagamento alternativo para retirar seus ganhos.
Por favor, deixe-me saber se este conselho foi útil ou se precisamos intervir.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há um ano
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Caro Rudibus,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.
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Público
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há um ano
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Olá e obrigado pelo seu comentário.
O cassino informa que os saques só podem ser feitos usando o método usado para depositar.
Portanto, os outros métodos (Paysafe, Rapid, Skrill e Neteller) são inúteis. O banco de métodos
o pagamento é apresentado com a nota "Mínimo = 300€". A minha tentativa de levantamento de 40€ foi, portanto,
também rejeitado imediatamente. Não me vejo a depositar 260€ para levantar os meus 40€.
(Pergunta: Eu tenho tanto dinheiro assim?). Além disso, com a melhor vontade do mundo, não consigo entender se um
Depósito superior a 40 € é possível, por que não deve haver pagamento sobre esse valor. Eu mesmo assim
coloque este cassino na minha lista NO GO.
Saudações cordiais
Rudibus
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Público
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há um ano
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Caro Rudibus,
Por favor, entenda que os limites mínimos de retirada geralmente são definidos pelos provedores de pagamento e não pelos próprios cassinos. Receio que não possamos ajudá-lo. Tem certeza de que não deseja depositar mais fundos em sua conta para retirar seus ganhos legítimos?
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Público
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há um ano
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Olá, depositei usando o método de pagamento "Sofort", posso de acordo com a política do cassino
só pague com este método. Que eu saiba, "instantâneo" não tem esse limite. A partir de
Não tenho conhecimento desse valor mínimo para as outras opções de transferência conhecidas.
Atenciosamente
Rudibus
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Público
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há um ano
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Desculpe, mas não entendo. Qual método de pagamento você usou para depositar fundos em sua conta, por favor?
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há um ano
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Olá, a forma de pagamento é: "imediatamente". Transferência bancária, quase todos os casinos aceitam este método.
Atenciosamente
Rudy G***
Editado por um administrador do Casino Guru
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há um ano
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Olá, sim é.
O método de transferência bancária não tem limite de € 300 em nenhum cassino que eu conheça. Isso se aplica a ambos
o depósito, bem como a retirada. Até onde eu sei, isso só está disponível neste cassino.
Saudações cordiais
Rudibus
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há um ano
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Você tentou comunicar a possibilidade de fazer outro depósito mínimo através de um método de pagamento alternativo para verificar e, posteriormente, receber seus ganhos através deste método de pagamento?
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há um ano
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Caro Rudibus,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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