A retirada do jogador foi recusada por motivo desconhecido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Olá meu saque foi cancelado embora eu tenha respeitado todas as condições do bônus de boas-vindas sem exceder a aposta máxima de 7,50 euros (minhas apostas entre 4 e 6 euros) em máquinas caça-níqueis e também respeitei todas as regras de bônus e termos e condições minha conta também foi verificada após 5 dias de espera (não é normal no cassino cresus e nos cassinos do grupo wild sultan e mountberg menos de 24 horas) e então esperei mais 2 dias pela retirada pendente à noite em qualquer semana e minha retirada é cancelada por não razão pela qual não recebi um e-mail (porque obviamente não há razão) este casiono já cheira a uma farsa com os longos atrasos na verificação da conta e depois com o cancelamento da retirada agradeço por intervir para que eu receba meus ganhos deste casion que é uma grande farsa ou o jogador perde e é bom para eles ou o jogador ganha e eles cancelam a retirada fico à sua disposição para lhe fornecer as capturas de tela do meu h historia oric de apostas contando com sua imparcialidade (no cresus casino em 9 anos nunca problema e sultão selvagem e grupo mountberg nunca problema também eu não entendo por que o giro mágico tem uma boa taxa? )os meus melhores cumprimentos
Olá Haddad,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Magical Spins Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? O cassino ainda está respondendo a você ou, se não, quando foi a última vez que respondeu? Quando exatamente sua retirada foi cancelada e você já entrou em contato com eles sobre esse problema?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Olá, sim, é minha primeira retirada neste cassino e o cassino não me responde por 1 semana e eles nunca me responderam e minha retirada foi cancelada em 14 de abril após minha solicitação de retirada em 12 de abril e esperei 5 dias antes de 12 de abril para esperar meus documentos verificados normalmente são 1 dia com o cresus casino ... e é claro que eu entrei em contato com eles para este problema e nada por 1 semana obrigado a forçar este esquema de cassino a pagar meus ganhos e para proteger outro jogador você pode adicionar mágica gire na lista negra um cassino honesto e sério não faça isso porque ewith cresus cassino nunca r1 problema em 9 anos com os melhores cumprimentos
Olá Haddad,
Você poderia esclarecer novamente as datas exatas de alguns eventos? Quando você concluiu o processo de verificação? Quando exatamente você solicitou seu último saque e agora ainda está pendente?