CasaReclamaçõesMegapari Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Megapari Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 3.200 $

Megapari Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 03/11/2020 | Caso encerrado : 18/11/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Letônia teve a conta bloqueada sem maiores explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Olá,


no mês de setembro comecei a jogar no site megapari.com, depositei lá por volta de 660 usdt e depois de algumas apostas bem-sucedidas e ganhei, comecei a retirar meu dinheiro, o primeiro saque foi ok 660 usdt, após as próximas apostas bem-sucedidas meu saldo foi em torno de 3000 usdt e eu fiz um saque novamente e eles me pagam, mas da próxima vez que eu tento sacar eles me pedem uma verificação, não é um problema para mim e eu mando minha carteira de motorista cujo número estava registrado no site, depois que eles me pediram para tirar uma foto perto do meu computador com correspondência com eles, eu também fiz essa foto e eles disseram que eu preciso esperar por uma verificação e após minha verificação bem-sucedida me enviam este e-mail:


"Bom dia. Informamos que tomamos a decisão de interromper qualquer colaboração com você (encerrar sua conta de jogo) com base nos Termos e Condições Gerais da Empresa de apostas:

Se o apostador cometer fraude em relação ao corretor de apostas (como o registro de várias contas, o uso de software de apostas automatizadas, apostas de arbitragem, se a conta de apostas não for usada para apostas, o uso indevido de esquemas de fidelidade, etc.), a casa de apostas reserva-se o direito de impedir tais ações fraudulentas:

- cancelamento da aposta;

-fechamento da conta do cliente;

-apresentar uma reclamação a uma agência de aplicação da lei.

Em vigor a partir de 1º de janeiro de 2011

A decisão foi tomada após rigorosa investigação do caso pelo Departamento de Segurança.

Pedimos que você não crie contas de jogo com a empresa.

Devido ao fato de que suas ações foram reconhecidas como violação flagrante dos T & Cs de nossa Empresa, a decisão de interromper qualquer cooperação com você foi final e não está sujeita a recurso posterior.

Todas as outras questões relativas ao caso de bloqueio do seu lado serão ignoradas. "


Tenho todas as imagens de depósitos e retiradas e correspondência com a MEGAPARI, também estou a pedir-vos que resolvam este problema.

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Arsavrin,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me perguntar se entendi corretamente que esta reclamação está relacionada com apostas desportivas.

Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos conhecimento suficiente para enfrentar esse tipo de questão, relacionada a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Por favor, me diga como você gostaria de proceder.

Muito obrigado por sua compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Caro Arsavrin,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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