Olá. Este cassino não retira meu dinheiro. Fiz um depósito. Joguei de acordo com as regras. Coloquei em retirada, a retirada foi cancelada e fui acusado de apostas opostas. Eles dizem que o provedor está sendo verificado. Mas isso não é verdade, posso jogar com este provedor, não há sanções da parte deles. O Casino Sirvin deliberadamente não quer pagar. Abaixo está a correspondência com o serviço de suporte:
Transcrições:A agente Joy entrou no chat.[11:02:10]Joy: Sem KYC e VPN-friendly - Aberto globalmente comprovadamente justo - Pagamento rápido - Suporte 24/7 2 Sportsbook, 70 provedores de cassino, mais de 10.000 jogos Pacote de oferta de boas-vindas - 550% até $ 1500 + $ 400 em fichas grátis Olá Bem-vindo a esta comunidade SirWin com sua grandeza! Eu sou Joy Como posso ajudá-lo? Para atendê-lo melhor, posso saber seu nome de usuário?[11:02:19]Vladimir: Olá
[11:02:29]Vladimir: Não consigo sacar dinheiro. Por quê?[11:03:02]Joy: Estou verificando seu processo. Agradeço sua compreensão e cooperação. Já faz um tempo desde sua última resposta. Por favor, responda nos próximos minutos ou este chat será encerrado.
[11:04:55]Vladimir: ok
[11:05:24]Joy: Sua conta foi verificada pelo departamento de risco devido à suspeita de apostas mútuas. Você não pode sacar fundos enquanto sua conta estiver sob revisão. Aguarde até que a revisão seja concluída. Há um período de 48 a 72 horas, às vezes esse período pode ser maior, observe.
[11:05:49]Vladimir: Entendo, obrigado, vou esperar esse momento
[11:08:10]Joy: ok, obrigado, tenha um bom dia. [11:08:57]Vladimir: você também A transcrição será enviada para [removido pelo administrador do casino.guru] após o término do bate-papo. O agente Joy saiu do bate-papo. O bate-papo foi encerrado. (11:09:19)
Vou esperar 72 horas. Mas vou escrever uma reclamação. Porque a julgar pelos comentários, a verificação não dura 72 horas e, além disso, o próprio fato de o sabo te empurrar para reclamar! Não peguei nenhum bônus no cassino e não ativei nada, nenhuma oferta
Hello. This casino does not withdraw my money. I made a deposit. Played it according to the rules. Put it on withdrawal, the withdrawal was cancelled and I was accused of opposite bets. They say that the provider is being checked. But this is not true, I can play with this provider, there are no sanctions from their side. Casino Sirvin deliberately does not want to pay. Below is the correspondence with the support service:
Transcripts:Agent Joy has joined the chat.[11:02:10]Joy: No KYC & VPN-friendly -Open Global Provably Fair- Fast Payout -7/24 Support 2 Sportsbook,70 Casino Providers, more then 10,000 Games Welcome Offer Pack - 550% Up to $1500 + $400 Free chip Hello Welcome to this SirWin community with your greatness! I'm Joy How can I assist you ? In order to serve you better, may I know your username?[11:02:19]Vladimir: Hello
[11:02:29]Vladimir: I can’t withdraw money. Why?[11:03:02]Joy: I'm checking your process. I appreciate your understanding and cooperation.It's been a while since your last response. Please respond within the next few minutes or this chat will be ended.
[11:04:55]Vladimir: ok
[11:05:24]Joy: Your account has been checked by the risk department due to suspicion of mutual betting. You cannot withdraw funds while your account is under review. Please wait until the review is completed. There is a period of 48-72 hours, sometimes this period can be longer, please note.
[11:05:49]Vladimir: I understand, thank you, I'll wait for this time
[11:08:10]Joy: ok, thank you, have a nice day. [11:08:57]Vladimir: you too The transcript will be sent to [removed by casino.guru admin] after the chat ends.Agent Joy has left the chat.The chat is ended.(11:09:19)
I will wait 72 hours. But I will write a complaint. Because judging by the reviews, the verification does not go for 72 hours, and moreover, the very fact that the sabo pushes you to complain! I did not take any bonuses in the casino and did not activate anything, any offers
Здравствуйте. ДАнное казино не выводит мне деньги. Я завел депозит. Отыграл его по правилам. Поставил на вывод, вывод отменили и меня обвинили в противоположных ставках. Говорят что идет проверка провайдера. Но это не так, у данного провайдера я могу играть, санкций с их стороны нету. Казино сирвин намеренно не хочет платить. Ниже переписка со службой поддержки:
Transcripts:Agent Joy has joined the chat.[11:02:10]Joy: No KYC & VPN-friendly -Open Global Provably Fair- Fast Payout -7/24 Support 2 Sportsbook,70 Casino Providers, more then 10.000 Games Welcome Offer Pack - 550% Up to 1500$ + 400$ Free chip Hello Welcome to this SirWin community with your greatness! I'm Joy How can I assist you ? In order to serve you better, may I know your username?[11:02:19]Vladimir: Здравствуйте
[11:02:29]Vladimir: я не могу вывести деньги. Почему?[11:03:02]Joy: I'm checking your process. I appreciate your comprehension and cooperation.It's been a while since your last response. Please respond within the next few minutes or this chat will be ended.
[11:04:55]Vladimir: ок
[11:05:24]Joy: Ваш счет был проверен отделом риска в связи с подозрением во взаимных ставках. Вы не можете вывести деньги, пока ваш счет находится на проверке. Пожалуйста, дождитесь завершения проверки. Существует период 48-72 часов, иногда этот период может быть дольше, обратите внимание.
[11:05:49]Vladimir: Я понял спасибо ожидаю это время
[11:08:10]Joy: ок, спасибо, хорошего дня.[11:08:57]Vladimir: и вам тожеThe transcript will be sent to [removed by casino.guru admin] after the chat ends.Agent Joy has left the chat.The chat is ended.(11:09:19)
Буду ждать 72 часа. Но напишу жалобу. Потому что судя по отзывам проверка 72 часа не идет а больше что само сабо наталкивает на жалобу! Бонусы в казино я не брал и ничего не активировал ни каких предложений
Editado por um administrador do Casino Guru
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