Jose, um jogador da Espanha, está preocupado com um processo complicado de verificação que o cassino exige para sua retirada. Eles gostariam de conversar com ele pelo Skype, mas ele não sabe falar inglês.
Olá novamente Matej: Eu jogo x-bet há vários dias porque eles já eliminaram a restrição de jogos na Espanha após 6 meses (como você se lembrará)
`` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` ` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `Bem, eu tenho saques pendentes de 1600 euros com minha conta já confirmada e agora eles me dizem para fornecer um ID do Skype para uma chamada de vídeo para verificar meu identidade
Eu acho que isso é demais, porque eu não entendo o Skype ou algo assim e já enviei os documentos solicitados e eles me deram o OK, assim como já paguei algumas retiradas, mas esse Skype não tenho idéia do que é .
Você pode me ajudar por favor
Saudações e obrigado
Olá José.
Lamento muito que você esteja com problemas novamente. Em alguns casos raros, o cassino pode solicitar chamadas pelo Skype ou fotos com identificação (com o jornal local / na frente da casa etc.). A melhor e única maneira de lidar com isso é cooperar.
Diga a eles que você não sabe falar inglês e peça que falem com um falante de espanhol durante a ligação. Eles provavelmente perguntariam sobre seus jogos. Não tenha medo. É melhor ficar sozinho durante a ligação.