Avaliação Boomerang Casino

O jogador da Alemanha depositou 200 euros no Boomerang Casino, mas não foi creditado na sua conta. O jogador entrou em contato com a Equipe de Reclamações para obter assistência. A equipe aconselhou o jogador a entrar em contato com seu banco para investigar as transações. O jogador forneceu capturas de tela das transações de seu banco, que mostravam que os fundos haviam sido deduzidos. O casino confirmou que apenas um depósito foi bem sucedido e sugeriu que o jogador contactasse o seu banco sobre os fundos em falta. O jogador não conseguiu reclamar junto do seu banco devido ao tempo decorrido. Após uma investigação mais aprofundada, a Equipe de Reclamações encontrou discrepâncias nas transações e pediu mais informações ao jogador. O jogador não forneceu mais informações à Equipe de Reclamações, mas solicitou o encerramento do caso. A Equipe de Reclamações rejeitou a reclamação a pedido do jogador.

O jogador da Suíça enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. Infelizmente, o jogador perdeu seus ganhos antes de conseguirmos ajudar, portanto fomos forçados a encerrar esta reclamação.

O jogador da Alemanha passou por uma falha técnica. Desde então, ela não foi capaz de jogar o jogo. O jogador comprou algumas rodadas grátis, mas o jogo não funcionou. O cassino sugeriu algumas maneiras de tentar consertar, mas o jogador não conseguiu fazer nenhum progresso. O cassino decidiu devolver os fundos do jogador a eles, então a reclamação foi resolvida.

A jogadora da Alemanha teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Após um exame mais detalhado, acabamos rejeitando esta reclamação, pois há evidências suficientes de que o jogador violou os termos e condições do cassino.

A jogadora da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Áustria enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Itália solicitou a retirada uma semana antes de enviar esta reclamação. Ainda não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada quase duas semanas antes de enviar esta reclamação. Não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. Simplesmente, os ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada três semanas antes de enviar esta reclamação. O jogador foi solicitado a fornecer ao cassino novos documentos para verificação adicional. Embora a verificação adicional tenha demorado mais do que o normal, o jogador confirmou uma retirada bem-sucedida aproximadamente 2 semanas após o cassino ter sido informado sobre a reclamação. A reclamação está resolvida.

O jogador da Eslovênia solicitou a retirada mais de duas semanas antes de enviar esta reclamação. Mais tarde, o jogador nos informou sobre o recebimento bem-sucedido de seus ganhos para que a reclamação fosse resolvida.

O jogador da Alemanha foi acusado de abrir várias contas. Após alguma discussão, o cassino finalmente decidiu reabrir a conta do jogador com todo o seu saldo nela. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador da Austrália conseguiu abrir outra conta, embora tivesse uma autoexclusão ativa. Uma vez que a autoexclusão só foi aplicada pela autoridade Antillephone e o cassino não tinha nenhum registro prévio das informações pessoais do jogador, acabamos rejeitando a reclamação.

O jogador da Itália tem experimentado dificuldades para sacar seus ganhos. Posteriormente, todos os fundos foram jogados e perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora holandesa apresentou um pedido de saque, mas mesmo depois de quatro dias, seus ganhos ainda estavam pendentes. Ela nos contatou para obter assistência com sua conta verificada. No entanto, o problema foi resolvido antes que pudéssemos intervir e a jogadora informou-nos que o seu levantamento tinha sido processado. Em seguida, marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador do Japão ganhou um torneio em rede organizado pela Spinmatic, mas não recebeu o prêmio em dinheiro há mais de dois meses, apesar de várias consultas ao cassino. Depois que o jogador nos enviou uma reclamação, entramos em contato com o cassino para verificar os ganhos do jogador. O casino inicialmente atrasou a sua resposta, alegando dificuldades técnicas com o cálculo automático dos ganhos. No entanto, após comunicação adicional, o casino creditou o valor total do prémio na conta do jogador. O jogador confirmou o levantamento bem-sucedido do prémio em dinheiro, o que nos levou a marcar a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Holanda solicitou a autoexclusão, porém, o cassino reabriu sua conta. Eventualmente, o jogador chegou a um acordo com o cassino e obteve o reembolso de metade de seus depósitos. Apesar de estarmos convencidos de que o jogador deve recuperar o valor total de seus depósitos, conforme sua solicitação, encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador da Holanda teve uma autoexclusão ativa em um cassino irmão. Ela acredita que não deveria ter conseguido registrar uma nova conta no FgFox Casino. O caso foi resolvido com sucesso e o jogador recebeu o reembolso correspondente.

O jogador da Holanda solicitou a retirada 5 dias antes de enviar esta reclamação. Está pendente desde então. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Áustria relatou que alguns fundos transferidos do banco não chegaram à sua conta de apostas. Eles entraram em contato com o suporte, mas ainda estão esperando uma solução. Vários pedidos de extratos bancários e capturas de tela foram fornecidos sem progresso satisfatório.

O jogador da Holanda tem enfrentado problemas com sua desistência. Apesar de ter feito saques no total de 30K, metade do valor foi devolvido ao saldo de sua conta devido a limites de saque com explicações vagas dadas. O jogador espera há três semanas pelo seu segundo pagamento de 15K.

O jogador da Holanda solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador luta para sacar seu saldo, pois usou um método de retirada de terceiros. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Os ganhos de 1400 EUR de uma jogadora austríaca foram negados pelo casino porque os depósitos foram feitos utilizando um cartão de crédito que não lhe pertencia. A jogadora e o marido tinham conta bancária e cartão de crédito partilhados, mas o casino apenas reembolsou o último depósito e anulou os ganhos. O jogador questionou porque apenas o último depósito foi visto como um problema. Dado que o jogador confirmou que a conta bancária estava em nome do marido, concluímos que o casino agiu dentro dos seus direitos. Aconselhamos o jogador a usar métodos de pagamento exclusivamente em seu nome no futuro. A reclamação foi rejeitada devido a uma violação da política do casino. No entanto, após mais discussões, o casino decidiu reembolsar o valor total dos depósitos do jogador. A reclamação foi posteriormente marcada como 'resolvida'.

O jogador da Alemanha solicitou um saque de 2.000 EUR da ZotaBet e pediu o encerramento de sua conta devido ao seu vício em jogos de azar. Apesar de ter fornecido prontamente as informações necessárias, sua retirada ainda estava em andamento. A Equipa de Reclamações avisou-o de que tais atrasos poderiam ser normais e demorar alguns dias ou mesmo semanas. A equipe sugeriu que ele esperasse pelo menos 14 dias após solicitar a retirada antes de enviar uma reclamação. O jogador confirmou posteriormente que o problema foi resolvido e ele recebeu seu pagamento. A Equipe de Reclamações encerrou a reclamação como resolvida.

O jogador austríaco teve problemas com o saque de 3.000 euros do ZotaBet. Apesar de ter sido totalmente verificado e de ter feito vários pedidos, o estado de retirada permaneceu 'Em Andamento' desde 13 de fevereiro. O jogador foi aconselhado a esperar duas semanas antes de escalar o problema. Posteriormente, o jogador relatou que todos os três pedidos foram cancelados devido a um problema técnico e foi solicitado a solicitar novamente o pagamento. Eventualmente, o jogador confirmou que o pagamento foi concluído com sucesso. Marcamos a reclamação como 'resolvida' após a resolução bem-sucedida do problema de retirada.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos não foram recebidos naquele momento. Inicialmente, ela enfrentou problemas com o processo de saque e não recebeu resposta da equipe de suporte do cassino. Depois de enviar sua reclamação, o cassino pediu que ela carregasse uma selfie com sua identidade para verificação. Em seguida, seu saque foi aprovado e ela recebeu seus ganhos após um atraso de 15 dias. A jogadora expressou insatisfação com o longo processo de saque, mas confirmou o recebimento de seus ganhos e solicitou o encerramento da reclamação. A reclamação foi resolvida com sucesso pela nossa equipe.

O jogador da Irlanda solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador do Montenegro registou-se e depositou 800 euros na Zotabet, assumindo que aceitavam jogadores do Montenegro. Depois de um bloqueio de conta devido a uma mudança de política, ela está lutando para sacar o saldo de 850 euros, pois seus e-mails recebem apenas respostas automáticas. Acabamos encerrando a reclamação como resolvida porque o cassino reembolsou o jogador com o saldo restante.

O jogador da Renânia do Norte-Vestfália solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador de Portugal solicitou um levantamento num casino online. Apesar de ter status verificado e manter comunicação diária com o gerente VIP, seu saque permaneceu pendente. Ele também recebeu mensagens pouco claras sobre o cancelamento de sua retirada e uma investigação sobre atividades suspeitas. Após a reclamação do jogador, facilitamos a comunicação entre o jogador e o casino. O casino começou a fazer pagamentos de acordo com os seus termos e condições. O jogador confirmou o recebimento dos pagamentos e manifestou confiança em receber o valor integral no devido tempo. Encerramos a reclamação como resolvida, mas garantimos ao jogador que reabriríamos a reclamação se surgisse algum problema com os pagamentos.

O jogador austríaco ganhou 2.000 euros, mas encontrou problemas com o processo de verificação do casino. Apesar de ter utilizado eps para depósito, o casino solicitou uma confirmação da sua conta mifinity, que ela considerou impossível fornecer de forma satisfatória. Após várias trocas e um atraso, o casino finalmente aceitou os seus documentos e verificou a sua conta. Consequentemente, ela pôde sacar seus ganhos. A reclamação foi marcada como 'resolvida' pela Equipe de Reclamações.

O jogador da Alemanha enfrentou múltiplas rejeições de verificação de identidade e cancelamento de pedidos de saque na BeiBet, o que causou um atraso na retirada de seus ganhos. O jogador registou-se no casino a 21 de março de 2024 e ganhou 581 € sem utilização de bónus. O problema foi finalmente resolvido com o jogador confirmando que os ganhos foram pagos. Marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

A jogadora da Alemanha relatou inicialmente que não conseguia ver o dinheiro depositado creditado na sua conta do casino. Nós a aconselhamos a entrar em contato com seu provedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada. Ela também foi instruída a não depositar mais fundos até que o problema fosse resolvido. O jogador então confirmou que o crédito havia sido efetuado, resolvendo efetivamente a reclamação. Posteriormente, encerramos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador da Alemanha fez um depósito de 250€ que foi rejeitado. Nove dias depois, os fundos não foram reembolsados na conta bancária do jogador ou creditados na conta do casino, e as respostas do casino foram vagas. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Finlândia enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contactar. Posteriormente, o jogador nos informou que os ganhos foram recebidos e encerramos a reclamação conforme resolvida.

O jogador da Alemanha tem uma conta verificada e todos os documentos estão em ordem, mas informa que o pagamento do casino não está a ser processado. Eles receberam apenas respostas padrão do suporte VIP informando que o dinheiro está na fila. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi pago.

O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para concluir a verificação da conta e concluir as apostas obrigatórias dos depósitos. O jogador confirmou que conseguiu sacar seus fundos com sucesso.

O jogador do Brasil estava com dificuldades para concluir a verificação da conta. Entramos em contato com o cassino e descobrimos que ele não aceita documento de identificação do jogador com a data de validade. Conseguimos provar que a identidade do jogador é válida de acordo com o decreto federal local, então o cassino concordou em verificar a conta. A jogadora recebeu seus ganhos, então encerramos a reclamação como resolvida.

A jogadora da Bulgária depositou 20 euros através da Revolut num casino, mas o montante não foi creditado na sua conta e a sua conta foi posteriormente bloqueada. Depois de enviar a reclamação, ela foi solicitada a fornecer detalhes adicionais, como o comprovante de pagamento e o motivo do bloqueio da conta. No entanto, a jogadora relatou posteriormente que o dinheiro havia sido creditado em sua conta e, portanto, decidiu cancelar a reclamação. Em seguida, marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador da Turquia enfrentou problemas ao tentar sacar $ 104. O cassino atrasou o processo por mais de três semanas, exigindo múltiplas versões de um histórico de transações criptográficas de um mês. Mesmo após a apresentação do documento exigido, o pagamento não foi efetuado. O casino afirmou que o jogador teve dificuldades em fornecer um histórico completo de transações. Após dois meses, o jogador recebeu seus fundos. Ele aconselhou o cassino a verificar os documentos prontamente e esclarecer quaisquer questões para evitar mal-entendidos. A Equipe de Reclamações marcou o problema como resolvido.