Avaliação Starda Casino

O jogador da Rússia está enfrentando um extenso processo de verificação, incluindo várias selfies solicitadas com vários documentos de identificação. Depois de cumprir todas as exigências, o casino atrasa ainda mais o pagamento de $ 100, reivindicando um cheque indefinido. Entramos em contato com o cassino e ele nos informou sobre a necessidade de finalizar a verificação do método de pagamento utilizado pelo jogador. Feito isso, a jogadora confirmou o recebimento de parte do dinheiro, porém seu novo pedido de saque foi recusado. O casino afirmou que o jogador utilizou um novo método de pagamento, que também precisava de ser verificado. O jogador negou, mas depois de verificar mais uma vez, descobriu-se que o jogador solicitou um saque para outra carteira Tether por engano. Quando o jogador mudou a forma de pagamento para uma verificada, o dinheiro foi finalmente recebido e a reclamação foi encerrada e resolvida.

O jogador da Alemanha está tentando retirar € 450 de sua conta verificada, mas o cassino cancela continuamente os saques, solicitando um extrato bancário de um cartão de débito Skrill. Mesmo depois de fornecer um extrato bancário da conta Skrill, o saque ainda não foi processado. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu pagamento.

O jogador de Hesse enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador da Ucrânia aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Polónia tentava levantar os seus ganhos há mais de um mês, mas todos os levantamentos solicitados foram rejeitados, mesmo depois de ele ter fornecido vários documentos para verificação. Os métodos de pagamento solicitados incluíam Jeton e conta bancária, ambos negados sem explicação. Após uma série de comunicações, o casino orientou o jogador a levantar para uma conta verificada e a inserir o número da conta sem espaços. O jogador confirmou que foi alcançado um acordo com o casino e todos os pagamentos foram recebidos. Assim, marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador da Ucrânia estava enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido a suspeitas sobre sua jogabilidade por parte do cassino. O cassino teve que verificar o histórico de jogos com o provedor do jogo. Após uma longa investigação, foi decidido que o jogador ganhou de forma justa e seus ganhos foram pagos.

O jogador da Polônia solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso

O jogador da Bielorrússia registrou-se e depositou usando criptomoeda na plataforma do cassino sem problemas inicialmente. No entanto, mais tarde enfrentaram problemas de autorização e não conseguiram aceder à sua conta devido às regras do casino contra jogadores da Bielorrússia. Eles solicitaram um reembolso devido ao que descreveram como uma violação das regras por parte do cassino. O cassino restaurou seu depósito e permitiu que ele o retirasse. A reclamação foi resolvida.

O jogador da Albânia enfrentou um atraso de retirada de mais de 10 dias no Jet Casino, apesar de ter concluído com sucesso um processo de verificação adicional. Esta não foi a primeira vez que o jogador teve problemas com este casino; uma retirada anterior demorou mais de 40 dias. O jogador estava preocupado com a justiça do casino e com os seus fundos então correntes. Após o jogador contactar a Equipa de Reclamações, intervimos e contactámos o casino. O cassino alegou que era necessária uma verificação adicional. Depois de um mês, o jogador recebeu o pagamento. Marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador brasileiro teve problemas com um saque que foi recusado devido a problemas de documentação. Apesar de ter apresentado todos os documentos necessários, o saque de R$ 810 do jogador não foi processado mesmo depois de duas semanas. A Equipa de Reclamações contactou o casino, que declarou que era necessária uma verificação adicional de acordo com as suas regras. Este processo foi iniciado em 5 de janeiro de 2024, com data de conclusão estimada em 5 de fevereiro de 2024. O jogador foi solicitado a aguardar a conclusão do processo de verificação. Por fim, o jogador confirmou o recebimento do pagamento, resolvendo o problema.

O jogador da Polônia relatou um problema inesperado em que o cassino solicitou uma selfie em vídeo e bloqueou seu saque por 31 dias. O jogador confirmou posteriormente que o saque foi processado com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador do Brasil está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos do cassino. Houve um mal-entendido entre o jogador e o agente de bate-papo ao vivo do cassino em relação aos requisitos de aposta do bônus. Depois de explicado pelo representante do cassino, o jogador confirmou o recebimento do pagamento, então encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador da Nova Zelândia depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Reabrimos esta reclamação de acordo com a solicitação do jogador. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Polônia está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos porque as transações através do método de pagamento escolhido foram recusadas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Posteriormente, o jogador nos informou que o cassino processou a retirada, portanto marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha está à espera de um pagamento há uma semana. Apesar de ter uma conta totalmente verificada, o casino informou ao jogador que o pagamento pode ser adiado por mais um mês devido a uma análise mais aprofundada, o que o jogador não consegue compreender por um valor de 140 €.

A jogadora da Alemanha está aguardando o recebimento do saque de 100€ desde 25/08. Apesar da verificação da conta e da confirmação do saque, o cassino cita uma falha no sistema de pagamento e pediu que ela repetisse o pedido de saque. Pouco depois de abrir a reclamação, o jogador recebeu seus fundos.

O jogador da Estônia depositou 600 euros, ganhou 6.500 euros e depois teve sua conta bloqueada pelo cassino mesmo após a verificação. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Moldávia foi bloqueado provavelmente devido a verificação incompleta. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador mexicano depositou fundos num casino online, mas o depósito não foi creditado na sua conta. Apesar da garantia do casino de resolver o problema dentro de uma hora, o jogador foi forçado a esperar 7 horas sem qualquer progresso. Depois de nos enviar uma reclamação, o jogador foi aconselhado a contactar o seu fornecedor de pagamento, uma vez que o casino não pôde ajudar. O jogador também foi aconselhado a não fazer mais depósitos até que o problema fosse resolvido. Mais tarde, o jogador confirmou que o depósito foi finalmente creditado na sua conta. Tínhamos então encerrado a reclamação como 'resolvida'.

O jogador do Brasil solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar sua reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. Após a comunicação do jogador com o casino, a Equipa de Reclamações interveio para mediar. O jogador confirmou que já havia feito saques com sucesso antes e sua conta foi verificada. A equipe então contatou o cassino para agilizar o processo. Eventualmente, o jogador confirmou que sua retirada foi concluída em 27 de março. O problema foi resolvido com sucesso com a ajuda da Equipe de Reclamações.

O jogador da Alemanha depositou um total de 2.800 EUR no Fresh Casino e ganhou 8.450 EUR. A sua conta foi bloqueada pelo casino e apesar de ter concluído a verificação solicitada, não conseguiu restabelecer a sua conta porque o Fresh Casino não lhe ligou para confirmação. Eventualmente, o casino fez a chamada de verificação e o jogador recebeu os seus ganhos de 8.450 EUR. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador da Polónia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar a sua reclamação. O pagamento não havia sido processado naquele momento. Nós o avisamos que era comum que os saques demorassem algum tempo para serem processados, possivelmente devido à verificação KYC inacabada ou ao grande volume de solicitações de saque. Recomendamos paciência e cooperação com o cassino. Depois de algum tempo, o jogador confirmou que recebeu seu saque e solicitou o encerramento da reclamação. Em seguida, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Índia está tendo problemas para sacar fundos de um cassino online. Apesar de atender a todas as condições e ter um pedido de saque aprovado de 25.000 rs, os fundos ainda não foram creditados. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Ucrânia solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. Entramos em contato com o cassino e descobrimos que eram necessários 31 dias para concluir as verificações da conta. Quando o tempo acabou, o jogador confirmou que finalmente recebeu os ganhos. A reclamação foi encerrada como resolvida.

O jogador de Baden-Württemberg enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador canadense não conseguiu sacar seus ganhos devido a uma condição que exigia que ele depositasse e apostasse 3 vezes o valor de seu saldo atual. Esta condição não estava clara nos termos e condições do casino. No entanto, o jogador resolveu o problema de forma independente e solicitou o cancelamento da reclamação. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador da Alemanha ganhou um prémio Daily Drops & Wins de 2500€ num jogo Pragmatic mas os ganhos ainda não foram creditados na conta do jogador. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi pago.

O jogador do Canadá depositou $ 40 por transferência por e-mail para o cassino, mas o dinheiro não foi creditado em sua conta do cassino. Ele forneceu prova de que o dinheiro foi deduzido de seu banco, mas o serviço de atendimento ao cliente do cassino, administrado pela empresa terceirizada Paydirect, recusou seu pedido de reembolso. Ele encontrou o mesmo problema após outra tentativa de depositar US$ 30. O jogador confirmou que estes foram os seus primeiros depósitos no casino. Depois de o aconselharmos a contactar o seu fornecedor de pagamento, o jogador recebeu reembolso de ambas as transações e solicitou o encerramento do caso. Em seguida, encerramos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Alemanha apostou com sucesso o seu bónus no Drip Casino, tendo seguido todas as regras e orientações, e tentou levantar 800 € dos seus ganhos. No entanto, seus pedidos de retirada foram cancelados repetidamente e ele foi acusado de atrasar as rodadas. Apesar de ter seguido os conselhos de resolução de problemas dados pelo operador, o problema persistiu. Após a intervenção da Equipa de Reclamações, o casino encerrou as apostas abertas e preparou o saldo do jogador para pagamento. O jogador confirmou a recepção do seu levantamento de 800 € e manifestou satisfação, levando à resolução da reclamação.

O jogador da Alemanha enfrentou problemas ao tentar retirar os seus ganhos do casino. O casino recusou repetidamente o seu pagamento devido a uma alegada rotação pendente no 'Esqueleto Explosivo', que o jogador negou. Os problemas de verificação do jogador foram resolvidos, mas os problemas de pagamento persistiram. Depois de a Equipa de Reclamações ter intervindo e comunicado com o casino, o casino afirmou que o levantamento tinha sido aprovado e os fundos seriam creditados em breve. O jogador confirmou que recebeu os seus ganhos e a reclamação foi marcada como 'resolvida'.

O jogador austríaco enfrentava um atraso na retirada dos seus ganhos. Ele completou com sucesso a verificação de vídeo exigida, mas o cassino afirmou que ele poderia ter que esperar até 31 dias para verificar se havia jogo injusto, mesmo que sua conta já tivesse sido verificada anteriormente. O jogador participou de uma mistura de jogos de cassino ao vivo e apostas esportivas, sem nenhum bônus envolvido. O casino justificou o atraso, referenciando as suas regras que lhes permitiam limitar os levantamentos para efeitos de verificação. Após um longo processo, a retirada do jogador foi finalmente concluída após 30 dias. Facilitamos a comunicação entre o jogador e o casino e a reclamação acabou por ser resolvida.

Um jogador do Brasil enfrenta problemas com sua conta devido a uma autoexclusão que não solicitou. O problema surgiu depois que eles ganharam um bônus e tentaram depositar para cumprir as condições do bônus. O casino afirmou que não poderia alterar a exclusão, deixando a conta inacessível.

O jogador da Rússia solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos não foram recebidos naquele momento. O jogador, que estava tentando seu primeiro saque, não utilizou nenhum bônus e forneceu todos os documentos solicitados para verificação da conta. Apesar disso, o casino vinha conduzindo uma extensa investigação, o que causou um atraso no pagamento. Após quase um mês de espera, o jogador confirmou que recebeu seus ganhos. Marcamos o caso como 'resolvido' em nosso sistema.

O jogador alemão depositou 100 euros usando Skrill, mas o valor não foi creditado na sua conta do casino, apesar de ter sido deduzido. O Sol-Casino sugeriu entrar em contato com o banco porque não conseguiu ver a transação. Aconselhamos o jogador a contactar o seu fornecedor de pagamento e a abster-se de fazer mais depósitos até que o problema fosse resolvido. Mantivemos a reclamação aberta por um mês para atualizações. O jogador confirmou posteriormente que o Sol-Casino creditou o valor em sua conta. Marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador da Croácia relatou atrasos no recebimento de um saque solicitado duas semanas antes. O jogador passou na verificação KYC e não tinha bônus ativo. Após comunicação com o casino, foi revelado que a conta do jogador estava sob investigação por indícios de jogo injusto, de acordo com as regras do casino. O casino afirmou que a investigação pode demorar até 31 dias corridos. O casino confirmou posteriormente que o pedido de levantamento do jogador foi aprovado. O jogador confirmou o recebimento do pagamento e a reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador do Brasil fez vários depósitos e, após finalmente vencer, tentou um saque. Apesar de ter enviado inúmeros documentos para verificação, foi informado que o pagamento poderia demorar até 31 dias.

O jogador da Índia enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O depósito do jogador não foi creditado em sua conta do cassino. O jogador confirmou que o problema foi resolvido depois que o valor foi creditado com sucesso em seu saldo. Consequentemente, a reclamação foi resolvida.

O jogador da Alemanha depositou fundos em sua conta de jogo, mas os fundos não foram creditados em seu saldo. O casino posteriormente investigou o problema e conseguiu localizar o pagamento. O depósito do jogador foi creditado com sucesso em sua conta. O problema foi aparentemente causado por um erro na extremidade do provedor de pagamento.