Avaliação do sebastian98

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

há 3 mesesOriginalTradução
As retiradas levam vários dias, tempo baixo para os cassinos Hollycorn NV. Você precisa apostar cada depósito 3 vezes. Quando você perde dinheiro, ainda precisa terminar a aposta. Então, em algum momento será quase impossível terminar toda a aposta, quando você não tiver saques no meio. Este casino tenta de tudo para impedir que você faça saques. Meu saque foi cancelado, pois preciso finalizar a aposta do próximo depósito após o saque ter sido realizado.
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  • retiradas levam vários dias
  • Você precisa terminar a aposta com depósitos já perdidos
  • quando você faz um saque e depois joga com um novo depósito, o saque será cancelado e você precisará finalizar a aposta do depósito após o saque
Traduzido automaticamente:
777onfire Casino
há 3 meses
Prezado Sebastião,

Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer seus valiosos comentários. Pedimos sinceras desculpas pelos desafios que você enfrentou em nosso processo de saque e nos requisitos de aposta. Está claro que não conseguimos fornecer a experiência perfeita que você merece e, por isso, lamentamos muito.

Compreendendo o inconveniente que isso causou, estamos empenhados em corrigir esta situação imediatamente. Para começar, gostaríamos de abordar diretamente as suas preocupações e agilizar a resolução do seu problema de retirada. Além disso, pretendemos analisar o seu caso pessoalmente para garantir que os requisitos de apostas sejam claros e justos.

Por favor contacte-me diretamente em support@777onfire.com para que possamos abordar e resolver suas preocupações o mais rápido possível. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos ansiosos para consertar as coisas.

Na 777onfire, temos orgulho em aprender com as experiências dos nossos clientes. Seus comentários destacaram áreas onde podemos melhorar e estamos tomando medidas imediatas para aprimorar nossos processos e evitar problemas semelhantes no futuro. Agradecemos a oportunidade de melhorar nossos serviços e esperamos reconquistar sua confiança.

Obrigado novamente por trazer isso à nossa atenção. Estamos ansiosos pela oportunidade de falar com você e mudar sua experiência.

Atenciosamente,

777em chamas
há 3 mesesOriginalTradução
Minhas primeiras impressões foram muito boas, muitos bônus diários legais. Mas agora eles começam a deduzir dinheiro dos meus saques sem qualquer aviso. O chat ao vivo não sabe me dizer o porquê, sempre dizem que devo voltar mais tarde.
  • Bons bônus
  • o dinheiro é deduzido dos meus saques sem qualquer aviso
Traduzido automaticamente:
há 4 mesesOriginalTradução
Minha primeira impressão foi muito boa, mas agora o tempo de processamento dos saques está demorando cada vez mais. Hoje meus saques de 8 e 7 dias foram cancelados. O chat ao vivo disse que não sabe o porquê e que devo fazer um novo pedido de saque. Eu realmente espero que não demore uma semana novamente, antes que algo aconteça.
  • muitos bônus
  • longo tempo de processamento de retirada
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há 4 mesesOriginalTradução
Jogo neste casino desde agosto de 2023. No início gostei deste casino, levantamentos rápidos e bons bónus. Mas nas últimas semanas começaram a cancelar meus saques. No chat ao vivo eles respondem que tenho que apostar todos os meus últimos depósitos novamente 3 vezes, antes de poder fazer um saque. Hoje terminei as apostas do bônus de fim de semana. Apostei mais de 210 euros por um depósito de 20 euros mais um bônus de 6 euros. Agora querem que eu aposte mais 60 euros. Parece uma farsa para mim hoje em dia. Eles tentam de tudo para não deixar você fazer saques.
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  • bom começo com bônus e saques rápidos
  • apostas exageradas
  • os depósitos anteriores precisam ser apostados novamente, embora o dinheiro seja perdido
  • o depósito precisa ser apostado depois que o bônus já tiver sido apostado 35 vezes
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há 4 mesesOriginalTradução
Gostei dos primeiros bônus e do bônus de quinta-feira. Mas em algum momento o cassino piorou. Não recebo meu depósito há 10 dias e não consigo nem encerrar minha conta. Meu apoiador "VIP" não me deixa fechar.
  • bônus de boas-vindas
  • bônus de quinta-feira
  • alto RTP para Pragmático
  • depósito pendente por 10 dias
  • suporte "VIP" irritante
  • eles não me deixam fechar minha conta
Traduzido automaticamente:
FgFox Casino
há 4 meses
Olá,

Obrigado por reservar um tempo para compartilhar seus comentários conosco. Agradecemos saber de sua experiência e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você tenha encontrado.

Lamentamos muito saber do atraso no processamento do seu depósito e da dificuldade que você enfrentou ao tentar encerrar sua conta. Isto fica aquém dos padrões que nos esforçamos por defender e compreendemos a frustração que pode ter causado.

Para resolver essas preocupações prontamente, agradeceríamos se você nos contatasse através dos canais de suporte ao cliente. Isso nos permitirá investigar o assunto minuciosamente e tomar as medidas necessárias para resolvê-lo.

Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado e esperamos resolver esses problemas de forma satisfatória. Obrigado por nos chamar a atenção para isso e agradecemos seu patrocínio contínuo.

Saudações do rei,
Cassino FgFox
há 6 mesesOriginalTradução
Joguei o bônus divertido de segunda-feira. Depositei 20 euros e ganhei 100 rodadas grátis. Durante a aposta dos freespins consegui aumentar o meu saldo para 250 euros. Quando fiz a última rodada para terminar a aposta, o meu saldo desceu para 99,1 euros (a última rodada foi de 90 ct). Em nenhum lugar das regras de bônus e do site do bônus está escrito que 100 euros é o ganho máximo. Até entrei no chat ao vivo durante as apostas e perguntei o que é o maxwin. A pessoa no chat disse que 10.000 euros é o máximo de ganhos após o término das apostas. Entrei novamente no chat, depois de feita a aposta e o meu dinheiro ter caído para 99,1 euros. A pessoa disse que sentia muito e me deu alguns freespins como consolidação. Na minha opinião é tão mau que este casino possa simplesmente cancelar partes do meu dinheiro, sem ter o maxwin de 100 euros nas suas regras.

ps: Pagaram-me a diferença de 150 euros no dia seguinte
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  • Eles me pagaram a diferença de 150 euros
  • Ótima resposta por e-mail
  • 150 euros cancelados após a aposta ser feita sem que isso esteja escrito em suas regras
Traduzido automaticamente:
Billy Billion Casino
há 6 meses
Prezado Sebastião98,

Gostaria de pedir desculpas sinceramente pela situação recente relativa à subtração dos seus ganhos do bônus. Compreendemos que isso lhe causou um grande inconveniente e decepção e lamentamos profundamente qualquer inconveniente ou frustração que possa ter causado.

Peço gentilmente que você entre em contato com nossa equipe de suporte o mais rápido possível. Eles irão ajudá-lo e garantir que você receba seu dinheiro de volta rapidamente. Entre em contato conosco diretamente por meio de nosso suporte por chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, disponível em nosso site ou por e-mail: support@billybillion.com

Gostaria de assegurar que este assunto é da maior importância para nós e que estamos investigando diligentemente a situação para entender o que deu errado e como isso pode ser corrigido. Nossa principal prioridade é fornecer uma experiência de jogo justa e transparente para todos os nossos clientes.

Sua satisfação é de imensa importância para nós e valorizamos seu apoio e patrocínio contínuos.

Obrigado por nos chamar a atenção para este assunto e não hesite em nos contatar se tiver mais alguma dúvida ou preocupação. Estamos empenhados em fornecer-lhe o mais alto nível de serviço e faremos todos os esforços para reconquistar a sua confiança.

Com os melhores cumprimentos,

Michael
Representante do Cassino Billy Billion
há 7 mesesOriginalTradução
O pior cassino em relação a saques em que já joguei. Primeiro saque processado após 2 semanas e somente depois de escrevê-los é que abrirei reclamações nas páginas de revisão. Segunda retirada ainda pendente após 9 dias, embora eu tenha sido verificado.
  • processo de retirada muito longo
  • o chat ao vivo não pode ajudar em questões financeiras
  • a equipe financeira não responde aos e-mails
Traduzido automaticamente:
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