há 4 meses
É um robô que faz isso, você pode ver claramente.
It's a robot that does it, you can see it clearly.
es un robot el que lo hace se puede ver claramente
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É um robô que faz isso, você pode ver claramente.
It's a robot that does it, you can see it clearly.
es un robot el que lo hace se puede ver claramente
Sim !
Eles estão apenas brincando com nossas emoções! Como não podemos fazer nada sobre isso! Podemos apenas solicitar que eles nos respondam e eles estão simplesmente ignorando!! Não temos outra opção senão solicitá-los!
Você pode ver que tenho uma reclamação contra eles no Casino Guru ..mas eles não se preocupam em responder nem mesmo ao guru do cassino .. daqui a 3 dias minha reclamação será encerrada e marcada como não resolvida. Então o que acontecerá a seguir? Nada mesmo!!!!!
Não vou receber meu dinheiro arduamente ganho por nenhuma causa, eu sei disso!!
Yes !
They are just playing with our emotions! As we can't do anything about it ! We can just request them to response us and they are just ignoring like hell!! We don't have any other option than to request them !
You can see I have file complaint against them in Casino Guru ..but they are not bother to response even casino guru..just after 3 days from now my complaint will be closed and marked as unsolved. Then what will happen next?? Nothing at alll!!!!!
I won't get my hard earned money on any cause I know that!!
Você recebeu algum tipo de resposta da equipe de segurança 1win além de esperar de 14 a 30 dias? Por favor, deixe-me saber se você receber alguma resposta!
Did you got any kind of reply from 1win security team other than wait for 14-30, days ? Please let me know if you get any reply !
Não, nenhuma outra resposta são robôs que respondem isso 😔
No, no other answers are robots that answer that 😔
No, ninguna otra respuesta son robot que responden eso 😔
Você pode entrar em contato comigo no meu e-mail, por favor.
jayp68437@gmail.com
Por favor, envie-me um e-mail.!
Can you please contact me on my Email I'd please .
jayp68437@gmail.com
Please send me mail.!
Prezado Jaro,
Já se passaram quase 45 dias desde que estou aguardando sua resposta, pois me disseram para esperar 14 dias e o tempo máximo que levaria seria de 30 dias para verificação adicional.
Mas já faz mais de um mês e meio!!
Eles nem respondem mais meus e-mails.! Ganhei dinheiro arduamente de 900$ USD.
Eu não posso deixá-los ir assim! Se alguém puder me ajudar por favor faça!! Como eles nem estão respondendo a minha reclamação aqui no guru do cassino também!
Dear Jaro,
It's been almost 45 days since I am waiting for thier response, as they told me to wait for 14 days and maximum time it would take was 30 days for additional check.
But it's been more than one and half month !!
They are not even responding my mails anymore.! I have hard earned money of 900$ USD .
I can't let them go this way ! If anyone could help me please do!! As they are not even replying my complaint here at casino guru too!
Tenho dinheiro na minha conta, mas na hora de esperar obviamente você quer jogar, mas ainda tenho dinheiro aí. Eu não consigo tirar isso. Por motivos KYC, o email indica 14 a 30 dias, já estamos 32 dias sem saber de nada. e como um robô eles continuam dizendo para esperar de 14 a 30 dias. quando o prazo já expirou.
Além disso, sou um perdedor naquele cassino. Não sei por que existem tantos obstáculos.
I have money in my account, but that time to wait obviously you want to play, but I still have money in there. I can't get it out. For KYC reasons, the email indicates 14 to 30 days, we have now gone 32 days without knowing anything. and like a robot they keep saying to wait 14 to 30 days. when the deadline has already expired.
On top of that, I'm a loser in that casino. I don't know why there are so many obstacles.
tengo dinero en mi cuenta, pero ese tiempo que esperar obviamente uno quiere jugar, pero sigo teniendo dinero metido ahi. que no lo puedo sacar . por motivos de KYC que en el correo indica 14 a 30 dias ya vamos 32 dias que no se nada. y como robot siguen diciendo que espere 14 a 30 dias. cuando el plazo ya se vencio.
encima soy perdedor en ese casino no se por que tantos obstaculos
Então é uma boa notícia quando você diz que tem dinheiro na conta porque não está completamente perdido. Você ainda não se mudou há algum tempo e o cassino não lhe informou nada de novo? Você nem sabe se algum documento foi aprovado ou rejeitado?
Como você tem uma reclamação aberta, veremos o que pode ser feito.
Then it is good news when you say that you have money in your account because it is not completely lost. You still haven't moved in a while and the casino hasn't let you know anything new ? You don't even know if any documents have been approved or rejected ?
Since you have an open complaint we will see what can be done.
Mas esse dinheiro não era do valor do depósito!
Ganhei através do marketing de afiliados do 1win e retirei-o da conta de afiliado para minha conta 1win!! . Essa é a razão pela qual estou preocupado com meu dinheiro! E não é uma quantia pequena. São 900$ USD.
Eu realmente espero que alguém possa me ajudar um pouco!
But that money was not of deposit amount !
I have earned through affiliate marketing of 1win and I have withdrawn it from affiliate account to my 1win account !! . That's the reason I am worried about my money ! And it's not an small amount .it's 900$ USD.
I really hope someone can help me a little !
Prezado Jaro,
Já se passaram quase 45 dias desde que estou aguardando sua resposta, pois me disseram para esperar 14 dias e o tempo máximo que levaria seria de 30 dias para verificação adicional.
Mas já faz mais de um mês e meio!!
Eles nem respondem mais meus e-mails.! Ganhei dinheiro arduamente de 900$ USD.
Eu não posso deixá-los ir assim! Se alguém puder me ajudar por favor faça!! Como eles nem estão respondendo a minha reclamação aqui no guru do cassino também!
Dear Jaro,
It's been almost 45 days since I am waiting for thier response, as they told me to wait for 14 days and maximum time it would take was 30 days for additional check.
But it's been more than one and half month !!
They are not even responding my mails anymore.! I have hard earned money of 900$ USD .
I can't let them go this way ! If anyone could help me please do!! As they are not even replying my complaint here at casino guru too!
Entendo perfeitamente sua frustração e posso ver que você e outro jogador estão exatamente na mesma situação. O cassino disse a mesma coisa a vocês dois e acho que vocês estão esperando há muito tempo que os documentos sejam verificados.
Também verifiquei a reclamação e vi que o cronômetro já foi prorrogado uma vez e o cassino ainda tem algum tempo para responder. Eu ficaria muito feliz se eles fizessem isso e esclarecessem o que está acontecendo e, de preferência, pagassem o dinheiro.
Analisei as outras reclamações e parece que o casino tem mais contra elas, mas até agora tentaram resolvê-las, por isso não sei o que pode estar a acontecer do lado deles agora.
De qualquer forma, ainda não acabou e veremos se teremos notícias deles ou não.
Espero que eles respondam.
I completely understand your frustration, and I can see that you and another player are in exactly the same situation. The casino has told you both the same thing and I think you have been waiting a long time for the documents to be verified.
I also checked the complaint and saw that the timer has already been extended once and the casino still has some time to respond. I would be very happy if they would do that and clarify what is going on and preferably pay out the money.
I have looked at the other complaints and it seems that the casino has more against them but so far they have tried to resolve them, so I don't know what might be happening on their side now.
Anyway, it's not all over yet and we'll see if we hear from them or not.
I will hope that they will answer.
Mas esse dinheiro não era do valor do depósito!
Ganhei através do marketing de afiliados do 1win e retirei-o da conta de afiliado para minha conta 1win!! . Essa é a razão pela qual estou preocupado com meu dinheiro! E não é uma quantia pequena. São 900$ USD.
Eu realmente espero que alguém possa me ajudar um pouco!
But that money was not of deposit amount !
I have earned through affiliate marketing of 1win and I have withdrawn it from affiliate account to my 1win account !! . That's the reason I am worried about my money ! And it's not an small amount .it's 900$ USD.
I really hope someone can help me a little !
Isso não foi uma resposta para você, então agora vou perguntar. Você tem algum acordo com o cassino quando fala sobre conta de afiliado e dinheiro proveniente desta atividade?
That wasn't an answer to you, so now I'll ask. Do you have any agreement with the casino when you talk about affiliate account and money from this activity ?
Olá Cassino ....
Por que você engana o cliente assim, meu saque está pendente a partir de 17 de maio de 2024, não estou conseguindo o saque, estou perdido
Hello Casino ....
Why you cheat customer like this, my withdrawal is pending from 17th May 2024 I am not getting withdrawal I am at a loss
Posso perguntar se você já passou no processo de verificação, exigido pelo cassino? Qual é o motivo exato do atraso no pagamento?
Forneça mais detalhes sobre esse problema e esperamos poder ajudar.
May I ask if you have passed the verification process, which the casino required yet? What is the exact reason for delaying your payment?
Please provide any more details regarding this issue and hopefully we'll be able to help.
Enviei o documento para verificação há muito tempo, mas ainda não recebi nenhuma resposta
I have submitted the document for verification a long time ago but I have not received any response yet
Por favor, seja mais específico: quando exatamente você forneceu o documento? Normalmente damos aos casinos 14 dias completos para procederem ao pagamento antes que a nossa equipa de reclamações possa intervir em qualquer caso.
Please be more specific, when exactly have you provided the document? We usually give casinos 14 full days to proceed with the payment before our complaint team is able to intervene in any case.
A situação ainda é a mesma, por favor? A sua conta está totalmente verificada lá e há quanto tempo você está aguardando o saque agora?
Is the situation still the same, please? Is your account fully verified there, and how long are you waiting for the withdrawal now?
Yes, I've been registering on this platform for over a year now, making deposits and withdrawals, but now I can't do it anymore, I've tried everything, they just fool me, I'm waiting for a withdrawal now
Sim tenho mais de um ano que fiz registro nessa plataforma já depósitos e saque mas agora não consigo mais já tentei de tudo eles só mim enrolam ,estou aguardando um saque agora
Quando você solicitou o saque e o cassino lhe deu alguma explicação para esse atraso? Você usou o mesmo método de pagamento de antes quando retirou seu dinheiro com sucesso?🤔
When did you ask for the withdrawal, though, and did the casino give you any explanation for this delay? Have you used the same payment method as before when you successfully withdrew your money?🤔
Olá
Eu tinha feito saques na minha conta, mas depois de algum tempo minha conta 1win foi bloqueada pela equipe 1win. Quero desbloquear minha conta.
Hello
I had done withdrawal in my account but after some time my 1win account was blocked by 1win team. I want to unblock my account.
Olá. Esta pode parecer uma situação muito difícil, mas não se preocupe. Às vezes, um cassino online pode bloquear a conta sempre que precisar investigar algo. Claro que é sempre bom informar os jogadores sobre isso, mas pela nossa experiência nem sempre é assim.
Você fez a coisa certa ao registrar uma reclamação aqui com nossa equipe, e eles analisarão esse problema. Por favor, seja paciente, para que possamos investigar e resolver tudo isso em breve.
Você tem alguma informação nova, talvez?
Hello. This might seem like a very difficult situation, but do not worry. Sometimes an online casino can block the account whenever they need to investigate something. Of course, it is always good to inform the players about it, but from our experience, it is not always like that.
You have done the right thing to file a complaint here with our team, and they will have a look into this issue. Please be patient, so we can investigate and solve all this hopefully soon.
Have you got any new information, perhaps?
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