1win na minha opinião é uma casa de apostas incompetente, eu me registrei na sua plataforma, depositei e comecei a jogar, nenhuma verificação de tipo solicitada, no dia em que eu ganho e faço um saque, você mantém meu saque pendente por dias, eu tenho que conversar com o suporte e então me dizem que eu tenho que verificar a identidade da minha conta, sem problemas, eu forneço todos os documentos necessários para a verificação, a equipe de segurança leva mais de 14 dias para concluir a verificação e então eles finalmente concluem e declaram minha verificação bem-sucedida, e meu saque é processado, logo depois, pouco mais de um mês, tento sacar novamente em um dia aleatório e sou colocado sob verificação novamente, isso é um absurdo absoluto, não hesito em enviar qualquer coisa necessária, porque não estou fazendo nada fraudulento, não estou incomodado, continuo apostando e ganhando e perdendo também, na minha conta sob verificação, eles levam mais de 25 dias enquanto estou na verificação pela segunda vez, e então tento fazer login em uma manhã aleatória e me dizem que minha conta foi bloqueada, converso com o suporte e eles me encaminham para a equipe de segurança via e-mail, falo com eles e tudo o que me dizem é que violei a cláusula 9.7. Nenhuma evidência me é mostrada, absolutamente nada porque na verdade eu não fiz nada para justificar isso, isso é fraudulento da parte deles.
1win in my opinion is an incompetent bookie, I registered on your platform, deposited and started playing games, no verification of sorts of requested, on the day I win and I place a withdrawal, you hold my withdrawal in pending for days, I have to chat support and then I’m told that I have to verify my account identity, no problem, I provide all the needed documents for verification, it takes the security team over 14 days to complete verification and then they finally conclude and declare my verification successful, and my withdrawal is processed, shortly after, barely over a month, I attempt to withdraw again on a random day and I’m placed under verification again, that’s absolute rubbish, I do not hesitate to send anything required, because I’m not doing anything fraudulent, I am not bothered, I continue staking and winning and loosing also, on my account under verification, it takes them over 25 days while I’m on verification for the second time, and then I try to login on a random morning and I’m told my account has been blocked, I chat support and they refer me to the security team via mail, I talk to them and all I’m told is I violated clause 9.7 . No evidence is shown to me, absolutely nothing because in truth I did nothing to warrant that, that is fraudulent on their part.
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