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1win Casino - discussão geral (página 34)

há 3 anos por oscarhorche14
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117825 visualizações 658 respostas |
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há 3 dias

Olá, ontem fiz um depósito de 5.000 e queria sacar 20.000 e bloquearam minha conta. Simplesmente me disseram que não havia solução. Acho desrespeitoso e um golpe da parte deles porque não deveriam ficar com meu dinheiro que ganhei apostando, por isso não confio mais na 1win.

Traduzido automaticamente:
há 5 horas

This sounds really frustrating to not know what exactly is going on.

May I ask if they at least sent you an email with some explanation?

It is really unprofessional to not explain the reason.

How long do you play at this casino, and what kind of games, if I may ask?

Maybe our complaint team would be able to help you out. The only thing is that we have no department dealing with sports bets, so if you bet on sports, I am not sure if we can intervene.

Please let us know.

neo09092
há 5 horas

I can see from your complaint that you experienced some issues with your withdrawal, and our team is already working on your case. Even the casino is active in the complaint thread, which is a good sign they are willing to sort everything out.

I hope that it won't take long and everything can be explained.

May I ask how you found out about this information you wrote, please? Can it be proved somehow?



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