Olá,
Acredito que os jogadores já estão alertados. É que a cada reclamação apresentada o casino tem de passar mais tempo a debater connosco sobre o atraso, em vez de resolver as questões, por isso mencionei, que apresentar uma reclamação não vai acelerar o processo. 🙁 É uma boa coisa a fazer, mas parece que o cassino está passando por um problema maior de tipo técnico, então não é um ato de desonestidade.
Eu realmente espero que melhore logo.
Hi there,
I believe that players are alerted already. It's just that with each complaint raised the casino has to spend more time debating with us about the delay, instead of solving issues, so I mentioned, that submitting a complaint will not speed up the process. 🙁 It's a good thing to do, but it seems that the casino is experiencing a bigger issue of a technical sort, so it is not an act of dishonesty.
I truly hope that it will get better soon.
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