CasaReclamaçõesFunclub Casino - O jogador tem alguns problemas com bônus sem depósito.

Funclub Casino - O jogador tem alguns problemas com bônus sem depósito.

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Montante: 300 $

Funclub Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 05/07/2020 | Caso encerrado : 14/07/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da África do Sul está insatisfeito com o tempo de espera para a retirada dos ganhos do bônus Sem Depósito.

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Público
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há 4 anos
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tenho que esperar 5 meses por uma retirada do bônus grátis nunca ouvi falar disso na minha vida

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Público
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há 4 anos
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Querida marca,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia fornecer mais informações e detalhes para que possamos entender completamente qual pode ser o problema?

Você foi informado de que pode resgatar apenas um bônus sem depósito em 5 meses?

Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Aguardo sua resposta com paciência e espero ajudá-lo o mais breve possível.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
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há 4 anos
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Querida marca,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 4 anos
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Olá, não se preocupe. Cancelei e fechei minha conta em um cassino como este. Precisamos ficar longe a todo custo, mesmo que isso signifique não sacar antes, cancelá-lo e nunca mais lidar com eles novamente

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Público
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há 4 anos
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Mark, obrigado pela sua resposta. Devo encerrar a reclamação? Existe algo nesse caso em que eu possa ajudá-lo?

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Público
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há 4 anos
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Você pode fechá-lo apenas para que todos saibam que 5 meses para pagar é louco por qualquer padrão, em vez de jogar em cassinos que pagam em 2 dias úteis ou menos, como areias prateadas ou gazela

Editado
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Público
Público
há 4 anos
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Obrigado Mark, estamos encerrando a reclamação. Lamentamos, mas não fomos capazes de ajudá-lo, mas não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e faremos o possível para ajudá-lo.

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