CasaReclamaçõesLSbet Casino - A retirada do jogador foi adiada.

LSbet Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 350 €

LSbet Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 20/09/2021 | Resolvido : 04/10/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Espanha solicitou uma retirada. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Público
Público
há 3 anos
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Eles bloquearam meu chat só por perguntar 2 vezes quando vão aprovar minha retirada, eles vêm dizendo há um dia que dentro de 24 horas desde que eu solicitei e 36 horas se passaram, eu não consigo acessar o chat porque ele foi bloqueado , a retirada ainda está pendente

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Turele,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu entendi corretamente que seu pagamento ainda está pendente dentro da conta sem ser processado? Você poderia especificar há quantos dias sua retirada foi solicitada? Sua conta já foi verificada com sucesso?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Turele,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 3 anos
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Tudo resolvido, eles pagaram e chegaram ao banco

Bom cassino por enquanto

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Público
Público
há 3 anos
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Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Turele, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

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