Royal Ace Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Outro cassino que não me pagou

Caro evette899,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar todas as comunicações pertinentes. Lamento muito saber do seu problema. Eu entendi corretamente que sua retirada está pendente há mais de cinco meses?

Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia especificar qual método de pagamento escolheu? Você já retirou algum ganho deste cassino no passado?

Enquanto isso, sugiro verificar nossa análise do Royal Ace Casino: https://casino.guru/Royal-Ace-Casino-review-1 :

„Todo o grupo de cassinos tem como alvo principalmente os Estados Unidos e Canadá. Por causa disso, todos os cassinos neste grupo de cassinos compartilham duas características específicas - limites de retirada mais baixos por semana e tempos de pagamento de longa espera. Você deve esperar que a primeira retirada demore muito tempo (em alguns casos, até um ou dois meses). "

„Dito isto, aconselhamos a todos os jogadores que pensam em jogar com este grupo de casinos que devem estar preparados para tempos de espera mais longos do que o normal. Se você tiver a opção, recomendamos o uso de pagamentos Bitcoin ou Neteller, que são mais confiáveis e um pouco mais rápidos. "

No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Obrigado por favor ajude estes cassinos precisam ser retirados se não for pagar eu tenho esperado mts

Sinto muito, mas você não respondeu a nenhuma das minhas perguntas anteriores. Por favor, verifique minha primeira resposta e tente ajudar.

• Eu entendi corretamente que sua retirada está pendente há mais de cinco meses?
• Você poderia especificar por qual método de pagamento optou?
• Você já retirou algum ganho deste cassino no passado?

Ele estava pendente, mas eu dizia que relataria, então não está mostrando que eu queria uma transferência bancária e não retirei antes

Muito obrigado, Evette, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá evette899,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Eu gostaria de convidar o Royal Ace Casino para esta conversa. Casino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Saudações Evette899,

Seu pagamento foi liberado para nosso terceiro no dia 21 de abril para pagamento como um cheque físico. Como regra geral, você deve ver isso dentro de 3-10 dias úteis, no entanto, pode demorar um pouco mais, então seja paciente. Assim que o cheque estiver disponível para entrega, você receberá as informações de rastreamento por e-mail.

Certifique-se de depositar o cheque diretamente em sua conta bancária assim que o receber.

Muitas felicidades,

Nick e Royal Ace

Caro evette899,

por favor, me avise quando você receberá seu cheque.

Ok, vou deixar você saber

Qualquer coisa para prolongar nunca diga nada sobre terceiros Eu tenho esperado pelo meu dinheiro por mais de 6mts porque é tão difícil dá-lo para mim, outros cassinos dão o seu dinheiro

OK

OK

Ok, obrigado, vou deixar você não

Caro evette899,

por favor, não responda quando eu configurarei o cronômetro para você. Isso tem que ser feito. Responda no caso quando você receber seu cheque.

Obrigado pela compreensão.

Obrigado, guru do cassino, recebi o cheque, não pude depositar pelo celular, então tive que enviá-lo ao meu banco, avisarei quando ele for entregue

Caro evette899,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.