CasaReclamaçõesSilver Oak Casino - O jogador não consegue acessar o site do cassino após solicitação de saque.

Silver Oak Casino - O jogador não consegue acessar o site do cassino após solicitação de saque.

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Montante: 1.800 $

Silver Oak Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 11/11/2023 | Caso encerrado : 26/11/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 12 meses
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O jogador de Ohio relatou que após solicitar um saque, o site do cassino não está mais acessível. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

solicitei recentemente um saque da minha conta verificada e agora o site nem aparece na internet.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá 6gtpm4cmj9,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Silver Oak Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) 6gtpm4cmj9,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 12 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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