A jogadora do Reino Unido registrou-se e depositou £ 150 em um cassino que mais tarde descobriu que não atendia clientes do Reino Unido. Quando ela entrou em contato com o cassino para obter um reembolso, seu pedido foi negado. Pedimos mais detalhes à jogadora para entender melhor a situação, incluindo o país escolhido durante a criação da conta e o saldo de sua conta corrente. Porém, devido à falta de resposta do jogador às nossas dúvidas, tivemos que rejeitar o caso. Consequentemente, não poderíamos prosseguir com qualquer investigação adicional ou oferecer possíveis soluções para o problema.