Wildz Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Olá, eu depositei 10 $ para Wildz usando um cartão-presente Vanilla Visa que ganhei no Natal e, enquanto eles pegavam o dinheiro, eles imediatamente me bloquearam por causa de um nome incorreto no cartão. O nome no cartão é 'destinatário do presente' que não funcionou, então experimentei o cartão e foi quando ele foi aprovado / bloqueado. Posso entrar, mas não consigo jogar em nenhum caça-níqueis, apenas a mesma mensagem para verificar meu e-mail. Nunca recebi um e-mail deles, então enviei um e-mail de suporte e estou aguardando uma resposta. Eu esperava que talvez, se eu chegar aqui, isso pudesse acelerar as coisas do lado deles, pois tenho certeza que é apenas uma questão de segurança e um conserto bastante fácil. Muito obrigado!

Querida Melissa,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Tivemos um caso semelhante em abril deste ano e ele foi resolvido rapidamente.

https://casino.guru/wildz-casino-player-s-account-has-been-blocked

Você poderia informar se ainda tem o cartão-presente real? Acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Oi! Wildz desbloqueou minha conta ontem à noite, então isso está definitivamente resolvido!

Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Melissa, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Desejando a você um ótimo feriado.

Cumprimentos,

Petronela

Casino.Guru