O jogador da Holanda está insatisfeito com os jogos ao vivo. O cassino não oferece o jogo desejado e acreditamos que esse não é um motivo válido para punir o cassino.
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Wildz Casino - O jogador está reclamando de jogos ao vivo.
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Montante: 500 €
Wildz Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Registrei-me neste cassino e perguntei espontaneamente se havia jogos ao vivo no local. Portanto, depositei 500, mas os jogos ao vivo são mesas de estúdio ao vivo que não são totalmente ao vivo e manipuladas e manipuladas como o inferno de acordo com meus cálculos. Fora 20 precedentes nove de 10 sessões.É impossível ganhar.Eu perdi tudo sem nenhum jogo.Eu quero meu depósito de volta, sinto que sou enganado e tratado como um idiota.se, desde o início, eles me dizem que esses são estúdios ao vivo mesas que nunca depositaria e jogaria.
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Público
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há 3 anos
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Dear Halil,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informar que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Este cassino possui muitos jogos de dealer ao vivo da Netent ou Evolution, por exemplo. Por favor, entenda que os cassinos não podem influenciar os jogos ao vivo, às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e os jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura do nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos provas de que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Só posso recomendar que você faça uma pesquisa melhor antes de fazer um depósito, para não se decepcionar novamente. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Eu sou um veterano em jogos on-line, tenho visto muitas coisas acontecendo, o que é uma pena que nenhum regulador reaja de acordo. retiradas longas até meses verificações de documentos que levam até semanas falhas em softwares de táticas para tentar os jogadores a cancelar retiradas e nenhum jogo responsável ferramentas para um jogador se proteger de apostas anuladas e ganhos confiscados com desculpas daqui para março e você apenas repete o que todos os cassinos sempre alegam que os jogos são auditados e justos e é apenas azar (você e os cassinos não podem provar que Como você me conhece, tive várias reclamações aqui sobre cassinos de Curaçao, a maioria delas com mesas ao vivo reais e a chance de ganhar é 50/50, que é o que eu chamo de jogos de azar, mas infelizmente eles não querem pagar ou não têm ferramentas para proteger minha vitória.
Malta é o contrário que você não pode ganhar, porque eles só têm as estúpidas mesas de estúdio ao vivo, que de vez em quando você recebe parte do seu dinheiro para mantê-lo em jogo. Por que um novo cassino como o wildz não tem uma mesa ao vivo real? porque eles colocaram em quarentena os lucros de seus fornecedores porque os jogos são tão manipulados que os cassinos não correm o risco de perder muito dinheiro e proteger o fluxo de caixa. seus jogos ao vivo devem ser colocados na seção de slots onde eles pertencem e não enganam os jogadores, alegando que eles são ao vivo. esteja à frente. então, faça sua própria conclusão e pare de repetir o que os cassinos fazem.
ainda quero meus depósitos de volta deste cassino para mim, um cassino sem mesa real ao vivo é uma farsa.
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Público
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há 3 anos
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Deveria ser obrigatório para todo cassino ter no mínimo uma mesa real transmitida de um cassino em terra para que um jogador tivesse uma chance justa !!
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Público
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há 3 anos
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Dear Halil,
Lamento sua experiência negativa, mas a seleção de jogos fica a critério exclusivo do cassino. Você escolheu abrir uma conta, depositar e jogar, então, entenda que isso não é culpa do cassino. Não vemos nenhum motivo para punir o cassino porque você perdeu seus fundos em um jogo que jogou, mesmo que quisesse jogar outro.
Se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação, entre em contato, caso contrário terei que encerrá-la.
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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, depois de coletar todas as informações necessárias, rejeitamos esta reclamação como injustificada. Lamentamos, mas não fomos capazes de ajudá-lo, mas não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e faremos o possível para ajudá-lo.
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