O jogador luta para retirar seu saldo por motivo desconhecido.
Olá romeronelida175,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 22bet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello romeronelida175,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 22bet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear romeronelida175,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Olá, boa tarde, resolvi meu problema. Eu tive que fazer um depósito do ASTROPAY para o 22bet e jogar e ainda assim ele me deixou retirar meu prêmio do ASTROPAY. Agora só espero que o ASTROPAY libere meu prêmio
Hello, good afternoon, I solved my problem. I had to make a deposit from ASTROPAY to 22bet and play it and then it still let me withdraw my prize from ASTROPAY. Now I just hope that ASTROPAY will release my prize
Hola buenas tardes ya solucione mi problema tuve k aser un depósito desde ASTROPAY a 22bet y jugarlo y después ainme dejo retirar mi premio desde ASTROPAY ahora solo espero que ASTROPAY avilite mi premio
Sim, felizmente consegui retirar meu prêmio 🤗🤗💪 que passei 1 semana para poder retirar já que não era pouco dinheiro
Yes, luckily I was able to withdraw my prize 🤗🤗💪 that I did spend 1 week to be able to withdraw it since it was not a little money
Sisi por suerte pude retirar mi premio 🤗🤗💪 eso sí estuve 1 semana para poder retirarlo ya k no era poco dinero
Obrigado romeronelida175 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
Thank you romeronelida175 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
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