A Big Candy Casino - Jogador acusado de taxas de retirada exorbitantes.

Este cassino é uma farsa! NUNCA JOGUE AQUI. A retirada está demorando uma eternidade e o atendimento ao cliente é muito ruim, eles respondem no chat ao vivo, mas ficam impotentes. RETIREI 1000 E ELES COBRANDO TAXA DE 106$, QUE É FK UP. Eles apenas aceitam dinheiro do cliente, mas nunca devolvem o dinheiro ganho. Mesmo que paguem, mas boa sorte com isso.

Não brinque aqui !!! Simples assim !

Eles são o verdadeiro cão cun Que ladrões

Prezado pituodemongtero,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o A Big Candy Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Entendi corretamente que você retirou seus ganhos do cassino com sucesso?
• Você entrou em contato com o suporte do cassino sobre taxas de retirada?
• Você pediu ao cassino para compensar as taxas de retirada?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Eles já me pagaram, já faz 3 semanas! Sorte que ganhei novamente esta semana, espero que aconteça novamente, então será um cassino justo haha. O tempo de espera está matando

Sim, eles me pagaram Socceful depois de 3 semanas de espera. Achei que eles estavam trapaceando ao ler todos os comentários negativos.

Agora fiz meu segundo saque, espero que seja pensado novamente. Então vou deletar meu caso aqui.

A taxa de retirada está custando muito em comparação com outro cassino.

É assim que eles me cobram solicitações de retirada de gerente de $ 106!

Não tenho tanta certeza do motivo pelo qual custou tanto mais de $ 1.000 para retirada.

NOTA: Eles me pagaram 2 semanas após a aprovação dos meus $ 1.000. Aprovado em 02.05

O dinheiro chegou em 17/05.

Eu considerei que este caso está encerrado.

DE qualquer forma, a sorte está do meu lado no dia 18.05 decidi depositar e ganhei. Portanto, espero que desta vez minha retirada ocorra sem problemas em 3 semanas de espera.

Obrigado pela explicação detalhada.

Com este grupo do casino, 'Retirada do Gestor' refere-se à anulação do saldo, as possíveis razões podem ser o facto de o casino estar aderindo aos termos e condições do bónus ou ter havido uma violação das regras que o casino penalizou anulando parte dos seus ganhos. Não temos experiência neste status referente a taxas adicionais de retirada.

Se você acredita que o cassino anulou seu saldo injustamente, pergunte o motivo pelo qual isso foi feito e envie-me a resposta que recebeu do suporte do cassino. Meu email é tomas@casino.guru

Se você não quiser continuar com a resolução da reclamação, avise-me e encerrarei a reclamação conforme resolvida, com o valor contestado ajustado para A$ 894.

Obrigado, Tomás

Sim, caso encerrado porque eles me pagaram.

Prezado pituodemongtero,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru