O jogador do Brasil tentou várias vezes fazer um saque, mas foi negado pelo cassino. Além disso, o suporte de bate-papo do cassino está sempre indisponível. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Não dão suporte
Negaram minha retirada
Estou a dias tentando retirar meu dinheiro mais até agora não consegui
Tentei suporte com o chat mais sempre está indisponível
Depositei consegui bater um rollover absurdo e o Casino tá roubando na cara dura
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado porque não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a saques.
No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Lamentamos informar que devemos rejeitar este caso em particular devido à falta de resposta do jogador em relação às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não podemos prosseguir com nenhuma investigação adicional ou fornecer possíveis soluções para resolver o problema em questão. No entanto, queremos enfatizar que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida fazê-lo. Continuamos abertos e dispostos a ajudar a resolver o problema caso o jogador opte por retomar a comunicação.