O jogador do Canadá está esperando por sua retirada há um mês. O jogador conseguiu receber os seus ganhos e a reclamação foi resolvida.
Traduzido automaticamente:
Betiton Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Traduzido automaticamente:
Montante: Can$800
Betiton Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.5
O Betiton Casino tem um Índice de Segurança de 7,5, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
Tradução
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Resgatei CAD $ 800 no final de março de 2021, agora é 27 de abril e nenhum sinal do meu saque. Enviei vários e-mails e visitei o Livechat e também não ajudou. As respostas por e-mail me dizem cada vez que meu caso está sendo enviado para um departamento superior e tenha certeza de que o problema será resolvido. Bem, mais de um mês depois, nenhuma resolução. Enviei um e-mail ontem, 26 de abril, perguntando sobre meu dinheiro e a resposta que recebi ". você ainda não recebeu seu dinheiro? "Que piada! A pior experiência online que já encontrei. Existem outros casinos online de renome disponíveis, pense duas vezes antes de se inscrever no Beniton !!
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro Mario,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Você passou na verificação KYC? Você já fez um saque com sucesso antes?
Qual é o status da sua retirada, por favor - está pendente ou processada?
Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Muito obrigado Mario pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Martin, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Uma correção no número de vezes que meu saque foi aprovado e depois recusado. Verifiquei meu histórico de transações e o número é, na verdade, 8 vezes entre 31 de março e 30 de abril.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Hello Mario!
De agora em diante, tentarei o meu melhor para ajudá-lo com seu problema. Gostaria de convidar os representantes do Betiton Casino para participar desta conversa e nos ajudar a encontrar uma solução.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Olá, Surpreendentemente, recebi o pagamento ontem. Enviei anteriormente um e-mail à Betiton informando que estava indo online para postar os problemas que estava tendo com meu saque, a fim de avisar qualquer pessoa que considera se inscrever no site Betiton. escrever comentários em sites como o casino.guru. Obrigado pela sua ajuda.
Tome cuidado e fique seguro.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Traduzido automaticamente:
