O jogador de Luxemburgo fez uma solicitação de saque de aproximadamente $3000 em Solana na Betpanda, mas após um atraso para uma "verificação de segurança", sua conta foi banida e os fundos não foram pagos. Eles buscam assistência com esse problema.
Boa noite, Guru do Cassino,
Ontem fiz meu primeiro pedido de saque na betpanda.
A retirada estava atrasada e, depois de entrar em contato com o suporte, me disseram que o motivo era uma "verificação de segurança".
A partir de hoje, minha conta foi banida e meu saldo não foi pago (cerca de US$ 3.000 em Solana).
Eu apreciaria sua ajuda com esse problema.
Estou com problemas para enviar a captura de tela como prova por meio da seção de upload. Posso enviar por e-mail, se necessário.
Atenciosamente.
Caro ezrekuprofit,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Betpanda Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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