O jogador da Bolívia está tendo dificuldades para acessar sua conta do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Betsafe Casino - O jogador está lutando para acessar sua conta.
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Montante: 10 $
Betsafe Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.9
O Betsafe Casino tem um Índice de Segurança de 8,9, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Não consigo abrir minha conta, mudo a senha 3 vezes e ainda me pede para entrar em contato com o assistente do casino
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Público
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há 3 anos
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Caro jesusbet23,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua reclamação. Você poderia informar se há alguma notificação ou mensagem quando você tenta fazer o login? O que exatamente diz quando você tenta inserir seu nome de usuário e senha?
Você recebeu algum e-mail de registro do cassino? Você poderia encaminhar quaisquer capturas de tela relevantes para petronela.k@casino.guru ?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
Público
há 3 anos
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Caro jesusbet23,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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