O jogador teve um erro durante a retirada e seu saldo foi deduzido. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.
Fiz um saque, mas o site do cassino me deu um erro, mas o valor foi debitado da minha conta e nunca foi enviado para o meu p4f.
Tentei contato por e-mail, mas sem sucesso
Olá renanslots,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BetWarrior Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar quando exatamente solicitou a retirada? Sua conta é totalmente verificada e, em caso afirmativo, desde quando? O saque é visível na sua conta do cassino?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
A retirada foi solicitada em 16/11 09:40
Não, minha conta não foi totalmente verificada
E não, a retirada não está visível na minha conta, pois não consigo nem encontrar o histórico no site
Olá renanslots,
O que o cassino respondeu a você quando você os contatou com esse problema? Como foi possível solicitar uma retirada sem verificação? Existe alguma atualização desde o seu último post?