CasaReclamaçõesBingo Billy Casino - O jogador está reclamando de um bônus de rodadas grátis.

Bingo Billy Casino - O jogador está reclamando de um bônus de rodadas grátis.

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Montante: ??

Bingo Billy Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 30/01/2020 | Caso encerrado : 26/02/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador do Canadá está criticando os termos e condições do bônus de rodadas grátis junto com o suporte do cassino. Após uma análise mais aprofundada, rejeitamos esta reclamação como injustificada.

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Público
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há 4 anos
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atay longe deste cassino. Eles são muito sorrateiros.

Eles oferecem suas rodadas grátis, sem depósito para jogar alguns de seus jogos. Você recebe um email. Você entra. Você joga e o que quer. A vida continua.

Até você perceber que nessas rodadas grátis, você deve ganhar aqui ou ali, etc ... bem, os jogos são definidos como "1" Line e 0,01 centavos.

Algumas das rodadas grátis estão em jogos com 30, 9 ou 5 linhas. Boa sorte tentando ganhar Qualquer coisa com o que está definido.

Então você acha que é um erro, você liga para eles, envia um ticket e a resposta é que é assim que são as rodadas grátis. Mas em nenhum lugar em seus termos ou condições você encontrará uma coisa dessas. Em nenhum lugar ele afirma nada sobre quais são as rodadas grátis e também os e-mails que oferecem o bônus também não têm termos ou condições.

Bem, eu recebi um email nesta terça-feira passada por 5 rodadas grátis sem depósito em "Cleópatra VII" e quando eu o abro; bam 1 linha @ 0,01

Quando você chama isso a atenção deles, eles não resolvem o problema e fecham o ticket sem nenhuma explicação, termos ou condições ou qualquer coisa.

que maneira muito sorrateira de atrair as pessoas a voltarem e jogarem no BingoBilly, a maioria das pessoas nunca notaria que seu jogo com rodadas grátis está definido incorretamente.

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Público
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há 4 anos
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Dear Oskar,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Por favor, você poderia esclarecer se já depositou algum dinheiro na sua conta do cassino? Se sim, foi nos últimos 30 dias? Eu verifiquei os termos e condições e devo dizer que eles não são explicativos ou detalhados, mas parece fazer a diferença se um jogador tiver um depósito ativo ou não.

Entrarei em contato com o cassino assim que você confirmar esses pequenos detalhes e pedir seu ponto de vista. Espero poder ajudá-lo o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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há 4 anos
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Dear Oskar,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Lembre-se de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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há 4 anos
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Nenhum depósito efetuado nos últimos 30 dias

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há 4 anos
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Dear Oskar,

Muito obrigado por voltar para mim. Entrei em contato com o cassino sobre seu problema. Felizmente, receberemos uma resposta em breve e classificaremos este caso para sua satisfação.

@ Bingo Billy Casino, por favor, você poderia lançar alguma luz sobre este caso? Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

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há 4 anos
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Olá Oskar e Petronela,


Bônus de registro gratuitos são dinheiro jogável para você experimentar nossos jogos. Isso significa que os ganhos provenientes de bônus de registro gratuitos podem ser usados para jogar, mas não estão disponíveis para retirada a qualquer momento.

Saudações,

BingoBilly

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há 4 anos
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E como a resposta do Bingo Billy cobre remotamente um pouquinho do que estamos falando aqui?

@ Bingo Billy:

Gostaria de saber se você leu a reclamação ou simplesmente faz a resposta copiar e colar como em todos os seus tickets e fechá-los. Pena que você não pode fechar este.

Também recebi seu email, Sobre o depósito de 21 rodadas grátis. Não, obrigado. Quem depositaria aqui quando quase não há serviço ao cliente?

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há 4 anos
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Bingo Billy Casino, por favor, comente sobre questões técnicas relacionadas a rodadas grátis? Agradeço antecipadamente.

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há 4 anos
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Olá Petronella,

Esta é uma reivindicação sobre dinheiro jogável grátis, não vou acompanhar isso. Este jogador jogou quase US $ 10.000 com dinheiro virtual.

Não há realmente uma reivindicação aqui, ele nunca vai ganhar nada com as rodadas grátis.

Cumprimentos,


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Público
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há 4 anos
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Não apenas dinheiro divertido ...

Depositei cerca de US $ 200 no ano passado no verão. Eu estava em torno de US $ 2200, todo em dinheiro sacável. Nenhum fundo de bônus ou rodadas grátis em qualquer um desses usados. Infelizmente, eu sendo o jogador que sou, perdi esse dinheiro.

Mas estávamos falando sobre outra questão aqui: sua resposta, o Bingo Billy, apenas prova meu ponto e por que sua reputação está se esgotando. desde que você resumiu que ninguém pode ganhar em rodadas grátis, também conhecido como dinheiro divertido ... portanto, você é uma farsa, qual é o sentido de suas rodadas grátis quando você as oferece? Para mim, isso mais ou menos parece uma maneira fraudulenta de fazer os jogadores depositarem e perderem de qualquer maneira.

você está dizendo mais ou menos para não receber nenhum tipo de bônus em seu site? ganhar um pouco?

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Público
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há 4 anos
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Dear Oskar,

Após reunir todas as informações, somos forçados a rejeitar sua reclamação por injustificada. Infelizmente, não há muito que possamos fazer para apoiar seu caso no momento. Por favor, se houver mais alguma coisa, poderíamos fazer por você, não hesite em entrar em contato conosco.

@Bingo Billy Casino, muito obrigado pela sua resposta e cooperação.

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Público
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há 4 anos
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Está bem, guru do cassino, claramente a reputação do Bingo Billy sofreu outro golpe.

o objetivo dessa reclamação era conscientizar o público de que as rodadas grátis de Bingo Billy e seus métodos de resolução são, na melhor das hipóteses, "ruins"; Repito "mijo-pobre"

Enviei cópias dos ingressos e e-mails para você no Casino Guru, espero ter consciência de como os ingressos e as rotações gratuitas e as preocupações com esses itens são tratadas no Bingo Billy. aberto e espero que o público seja mais educado com esses cassinos enganosos

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Público
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há 4 anos
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Dear Oskar,

Muito obrigado por sua compreensão. Infelizmente, não há mais nada que eu possa fazer por você neste caso. Vou encerrar a reclamação agora como "rejeitada". Obrigado pela cooperação e não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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