O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de retirada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Bob Casino - O casino suspeito do jogador de atividades fraudulentas de retirada.
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Montante: 620 €
Bob Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.6
O Bob Casino tem um Índice de Segurança de 7,6, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Fraude de retirada. Fique longe do Bob Casino
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Público
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há 4 anos
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Dear Pellino,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, precisarei de mais informações sobre seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Solicito o pagamento de 620 € várias vezes. Sempre foi rejakted. Toda vez que entro em contato com o representante do cliente e você me pede alguns detalhes. Enviei 19 documentos e Toda vez que meu pagamento era novamente redirecionado sem motivo. Meus documentos estavam no status pendente, mas a retirada foi recusada sem um motivo claro. Era simples entender que Bob Casino acabou de decidir não pagar. Sugiro a outros jogadores que evitem esta empresa
Editado
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Público
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há 4 anos
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Dear Pellino,
Entendo corretamente que você nunca recebeu seus ganhos? Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para petronela.k@casino.guru? Muito obrigado antecipadamente.
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Público
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há 4 anos
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Dear Pellino,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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