CasaReclamaçõesCasinoSecret - O método de retirada do jogador é restrito.

CasinoSecret - O método de retirada do jogador é restrito.

Traduzido automaticamente:

Montante: 322 $

CasinoSecret
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 29/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

2d 16h 8m 7s

Resumo do caso

há 4 dias
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O jogador do Japão enfrenta um problema com o cassino insistindo em uma transferência bancária para um saque após usar inicialmente criptomoeda. A situação legal no Japão torna as transferências bancárias desaconselháveis, mas o cassino continua a exigir esse método, o que pode impedir os jogadores de acessar seus fundos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 dias
Tradução

Depois de fazer meu depósito inicial usando criptomoeda, tentei fazer um saque e recebi uma notificação solicitando que eu usasse uma transferência bancária para o saque.


No entanto, considerando a situação legal atual no Japão, fazer saques via transferência bancária não é aconselhável. Na verdade, muitos jogadores atualmente usam criptomoeda tanto para depósitos quanto para saques.


Apesar de comunicar isso, eles insistem que eu devo usar uma transferência bancária para meu saque.


Essa abordagem, em um cassino voltado para jogadores japoneses, parece estar levando alguns jogadores a desistir de sacar seus fundos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 dias
Tradução

Olá makonagix,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o CasinoSecret. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
  • Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
  • Existem outros métodos de retirada disponíveis além de transferência bancária e criptomoedas?
  • Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?


Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

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Aguardando aprovação
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há 4 dias
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Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

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há 3 dias
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O Casino Guru está a examinar o caso

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