O jogador da África do Sul não consegue retirar os seus ganhos do Desert Nights Casino. Rejeitamos esta reclamação porque os fundos foram reduzidos antes que pudéssemos intervir.
Caro Ruhaunr,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
Por favor, entenda que sem verificar sua conta, você não terá direito a nenhum saque.
No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Nunca mais usarei este cassino, a opção online que tive foi jogar o dinheiro, vou postar o que aconteceu comigo em todos os lugares para que as pessoas possam saber que grande golpe você é
Infelizmente, já que você jogou seus ganhos, infelizmente não há muito que possamos fazer por você. Por favor, entenda que o jogador é o único responsável por sua conta, saldo ativo e todas as apostas realizadas. Para referências futuras, entre em contato conosco assim que o problema evoluir para que possamos intervir antes que seja tarde demais.
Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamento não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com qualquer outro casino no futuro. Pelas razões acima expostas, rejeitarei agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.