DomGame Casino - O jogador quer um reembolso do seu depósito.

Depositei acidentalmente dinheiro neste cassino e eles se recusam a me enviar meu reembolso

Dear Eileen,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você entrou em contato com o cassino sobre esse problema? Você seria gentil e encaminhar sua comunicação com o cassino para nós, se possível? Eu gostaria de saber qual é a afirmação deles nessa situação.

Cumprimentos,

Cristina

Dear Eileen,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.