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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota é o Diretor de Dados e Reclamações do Casino Guru. Ele supervisiona a Equipa de Resolução de Reclamações, garantindo resoluções tranquilas para reclamações de jogadores de todo o mundo. Matej também supervisiona a equipa de recolha de dados, avaliação e atualização de dados cruciais relacionados com os casinos, formando o maior e mais atualizada base de dados de casinos online da Internet.

Anteriormente, Matej destacou-se como especialista e engenheiro de software. A sua jornada com o Casino Guru começou quando a base de dados continha apenas cerca de 40 casinos online. Rapidamente, Matej desempenhou um papel fundamental na criação de um processo completo de análise de casinos online.

Este processo permite classificações abrangentes, refletindo a qualidade, a segurança e a abordagem centrada no jogador dos casinos. Com o tempo, Matej aprimorou a metodologia assente em dados do Casino Guru, mantendo as avaliações de casino do site incomparáveis.

Para aqueles que desejam estabelecer contatos, Matej frequenta as principais conferências de jogos de azar online em Londres, Malta, Amesterdão, Barcelona, Manila, Dubai e Chipre, mantendo-se atualizado sobre os desenvolvimentos cruciais do setor, ao mesmo tempo que promove conexões.

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Respostas às reclamações por Matej Novota

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After the player request, we are closing the case.We are very sorry for the t... há 4 anos
I am very sorry, Melissa. Vegas Rush Casino is non-responsive.We will close y... há 4 anos
We didn't receive any answer from Hakeem91, so we assume that the case is sol... há 4 anos
First of all, I would like to mention that we have a zero-tolerance against t... há 4 anos
Dear 370zgemini,Thank you for using the Casino Guru complaint resolution cent... há 4 anos
Unfortunately, the casino is non-responsive here and ignoring our emails. Eve... há 4 anos
Because Peter failed to respond, we assume that he received the refund. There... há 4 anos
Because the casino didn't respond, we are closing the complaint as unresolved. há 4 anos
We received an answer from Rebecca in another complaint:https://casino.guru/j... há 4 anos
Because it is clear that the player has no right for the winnings, we are clo... há 4 anos
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