O jogador da Alemanha tem um problema técnico com um dos jogos.
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EUSLOT Casino - O jogador passou por dificuldades técnicas.
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Montante: ??
EUSLOT Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.9
O EUSLOT Casino tem um Índice de Segurança de 7,9, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Minha conta foi bloqueada por um certo jogo por um longo tempo (megaways de ouro asteca, o jogo funciona perfeitamente com outro login de conta. Um cassino online pode bloquear um jogo para uma determinada conta?
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Público
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há 3 anos
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Querido Michael,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Testei o jogo e estava funcionando para mim. Eu posso recomendar que você tente limpar seus cookies ou usar um navegador diferente. Se isso não ajudar, você pode tentar pedir ajuda ao cassino. Talvez eles tenham experimentado esse problema com outra pessoa e saibam a solução.
Por último, gostaria de salientar que, infelizmente, não podemos punir o casino por questões como esta. Se gosta de jogar este jogo e está a trabalhar num casino diferente, sinto que a melhor opção para si é jogar no outro casino.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Olá Kristina, como disse, o jogo só não funciona com a MINHA conta, se o meu filho entrar no MEU PC com a sua conta neste casino, o jogo funciona. Portanto, não pode ser devido ao PC.
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Público
Público
há 3 anos
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Lamento, mas infelizmente não podemos punir o casino por isso. A melhor opção para você é jogar no outro cassino, onde o jogo corre bem, ou jogar algum outro jogo. Além disso, gostaria de avisá-lo que a maioria dos cassinos proíbe dois jogadores de jogar no mesmo dispositivo e isso pode levar à marcação de ambas as contas como duplicadas e ao encerramento da conta.
Infelizmente, após reunir todas as informações necessárias, rejeitamos esta reclamação. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
Editado por um administrador do Casino Guru
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