O depósito do jogador não chegou à sua conta do cassino. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Evolve Casino - O depósito do jogador não chegou.
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Montante: 150 €
Evolve Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Querido senhor ou senhora . O cassino simplesmente deduziu 150 euros da minha conta e não creditou minha conta de jogador. Há semanas venho perguntando onde está meu dinheiro? E me contam piadas todas as vezes. O cassino apenas rouba o dinheiro.
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Público
Público
há 2 anos
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Caro Roman2005,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Não consigo mais pegar meu dinheiro, eles só pegam e contam piadas. Por causa de erros do sistema, então outra coisa. O bate-papo funciona por no máximo 20 minutos em 24 horas. Continuo recebendo e-mails, embora tenha feito um depósito em 20 de junho de 2022, foi debitado imediatamente, mas é 8 de julho de 2022 e o dinheiro não está lá. Mentiroso
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Público
Público
há 2 anos
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Caro Roman2005,
Você poderia informar se entrou em contato diretamente com seu provedor de pagamento sobre esse problema?
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