Fair Go Casino - O jogador está tendo problemas com o saque máximo de bônus.

Parece que você tem um bom relacionamento com a Fair Go. É por isso que escolhi você.

Eu não vou mentir. Eu realmente me senti estúpido até que li o garoto australiano e foi como ler a mim mesmo de várias maneiras explicadas em um minuto.

26 de setembro Deposito $ 32 AUD em Fargo e vou à caça de cupons. Aterrissei na Prova 1. que tive uma e tive dificuldade em decidir entre a prova um e a prova dois, esta é a prova dois muito semelhante. E eu acho que escolhi especificamente um porque tinha um mínimo de $ 20 e a prova 2 tinha um mínimo de 25 e eu estava pensando em americano, então foi isso que fiz. Eu tinha $ 23 americanos e esqueci de mudar para dólares australianos, mas de qualquer maneira, o que foi dito Eu já tinha decidido escolher aquele, então escolhi.

então eu começo as coisas estão indo bem Eu subo eu desço e então eu decido ir para o Achilles deluxe e eu acertei muito bem por cerca de 700 eu estava me sentindo bem e então BOOM. Eu acertei cinco Aquiles na linha de pagamento $ 1,80 aposta paga $ 3,700 inacreditável Eu estava animado e você sabe, apenas feliz e eu desisti durante a noite e então comecei a deitar na cama pensando, meu Deus, e se não conseguisse passar pelo jogo então pode ter sido uma transação de menino. Eu ligo de manhã, falo com cerca de duas ou três pessoas e todo mundo acha que sou estúpido porque acho que eles são muito estúpidos e ninguém entende o que estou dizendo porque esse tempo todo estou dizendo que sou tipo Estou falando de dinheiro anulado e de passar pelo jogo, ninguém está se incomodando em me dizer que esse cupom não é um saque máximo. Parece que todo mundo está falando em círculos ao meu redor, então estou péssimo com isso. Estou pensando que estou ganhando oitocentos ou novecentos, então eu meio que brinco com eles um pouco, estou apenas fazendo o que eu acho que são apostas falsas porque eu só ganho muito dinheiro certo e então eu falo com um cara que seu nome é Gavin e ele começa a falar comigo sobre dinheiro anulado e eu perguntei a ele especificamente se eu poderia fazer com que ele limpasse o dinheiro da conta, ele diz não, eu sei que não posso liberar o dinheiro, mas você sabe que não pode, você pode fazer isso, então você sabe o que vou resolver ou algo parecido.

Ele sabia do que eu estava falando porque ele falou sobre playthrough e excesso de dinheiro e eu disse normalmente eles varrem e ele disse sim, eles normalmente fazem e eu disse bem, inferno, posso ir em frente e limpar para que eu possa recarregar para esta noite sim sim, você pode fazer isso, ele disse e eu acho que se ele pensasse que eu estava ganhando dinheiro no Max 30 vezes, seria a resposta apropriada, mas ele disse, deixe-me revisar sua conta, seus bônus e seu jogo. Ele deveria saber que eu não tinha dinheiro no Max e não precisava me preocupar com o playthrough ou qualquer coisa assim, mas ninguém me deu essa resposta, era como se ninguém quisesse me dizer quanto eu poderia ganhar. E Gavin deveria ter olhado meu cupom e dito senhor, você não precisa se preocupar com dinheiro anulado, você não tem como sacar todo o seu dinheiro vale a pena neste cassino, mas é valioso para você, ninguém nunca me disse que dia o que eles basicamente me disseram foi que vamos jogar um jogo hoje, vamos salvar sua pontuação mais alta aqui e vamos jogar novamente amanhã, mas você tem que recarregar.

É por isso que eu acho que eles estão mirando em uma pessoa específica, é apenas um palpite, mas é diferente, dê uma olhada nisso antes da exibição para um isento ou exatamente o mesmo, exceto que algo está faltando na amostra um. E afirma que, basicamente, se não o fizer, afirma nos termos e condições, se não for, se não for especificamente designado como um saque máximo, é um saque de 30 máx. Bem, obviamente, não pensei que fosse um saque máximo e aposto que cerca de 2.700 outras pessoas também não, porque você está pensando que é um saque de 30 Max e não um saque de Max não. e quando você atinge os termos e condições daqueles 20 bandidos específicos 3, aquele sem dinheiro em massa, leva você aos termos gerais e não diz nada sobre isso, nada sobre isso, eles me dizem isso depois de eu ter tornado totalmente ridículo e apostas estúpidas para me livrar do dinheiro na minha conta para que eu possa jogar hoje à noite, mas não se preocupe, está registrado, é o carimbo de data / hora em que eles tinham tudo carimbo de data / hora há uma conta há um histórico de jogo que mostrará suas transações mais recentes e então você ' é suposto ser capaz de olhar para o seu histórico de jogo total, mas eles ficaram mais espertos sobre isso e retiraram-no provavelmente porque o negócio dos rapazes australianos ele tinha screenshots e tudo isso você não tem nada e como eu estava fazendo apostas estúpidas Eu ia ocasionalmente e até ficava sentado lá, não é, nunca me disse que eu era um presunto Eu não estava ganhando nada que eu sabia que o dinheiro era o dinheiro foi anulado no cassino, o que significa que eles ainda podiam tirá-lo de mim, mas eu não 't ganhar impossível ganhar isso' é o suficiente por enquanto estou ansioso para ouvir de você porque a prova está na apresentação e eu estou sem personagens, então estou ansioso para falar com você

Caro X_Sniper_X,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. No entanto, não tenho 100% de certeza de qual é exatamente o seu problema. Você poderia especificar um pouco? Você tem medo de que o cassino aplique o saque máximo sobre os seus ganhos? Você ainda tem saldo ou jogou? Além disso, se você tiver qualquer prova ou conversa com o casino sobre o seu problema, envie para nikolas.b@casino.guru.

Cumprimentos,

usuario

Oi Nikolas! Enviei-lhe alguns e-mails, o primeiro é uma explicação prolixa afirmando coisas que considero enganosas. É um jogo de números, quanto mais eles jogam. Mais chances de confusão como eu.

Os próximos e-mails são as fotos dos anúncios. Depois, o e-mail final. É apenas uma fraude de suporte ao cliente para editar e alterar logs de chat. Não apenas mudam suas respostas, mas as minhas também. Sempre presumo que um registro de bate-papo era uma transcrição irreversível com carimbo de hora que protegia a mim e ao cassino. BTW. Isso é para o benefício do cassino, pois eu realmente acredito que o Fair Go é justo e honesto. Como eu disse, outros cassinos usam esse grupo também. Talvez sejam pagos com base em uma porcentagem que retorna ao cassino como um bônus. No entanto, tenho certeza de que eles não gostariam que isso voltasse por meio de declarações enganosas e fraude total. Um quarto de minhas conversas está faltando. Os tempos estão errados. E algumas das minhas declarações foram completamente alteradas para parecer arrogantes. Eu estava completamente frustrado. Eu até pergunto a alguém qual é o meu dinheiro e eles me ignoram completamente. Tudo o que alguém precisava fazer era me dizer que não havia dinheiro máximo. O T&C dizia basicamente não assumir nada e eu, não. Eu poderia enviar a transcrição do bate-papo, mas, novamente, está completamente mudado e posso provar que pode mudar. Acho que se você está recebendo mais reclamações sobre "dinheiro anulado", acho que estou certo. Sem dinheiro, eu não deveria ter tido essa conversa.

Caro Sniper,

Desculpe pela resposta tardia, verifiquei todos os seus e-mails. Você mencionou no último que eles enviaram seu querry do jogo. Você poderia nos encaminhar, por favor? Também gostaria de pedir ao casino para se juntar a este caso para ajudar o jogador a resolver o seu problema.

Sim, claro. Thx Nick!

Oi Nick,

Qual e-mail devo usar para enviar informações relevantes?

Envie-o para nikolas.b@casino.guru.

Agradeço antecipadamente.

Oi Nick,

Email enviado.

Ainda examinando a prova recebida do cassino. Voltaremos assim que chegarmos a uma conclusão.

Prova? RI MUITO. Estou supondo que você quis dizer qualquer equipe de suporte independente terceirizada enviada Fair Go.

Thx Nick

Caro Bpearnhart,

Recebemos prova do casino que mostra que o casino o informou sobre a regra de não levantamento desse bónus específico. A única informação que eles mencionaram é o requisito de apostas 30x. Eles também informaram que você deve retirar seus ganhos se ganhar uma quantia maior. Pelo e-mail ficou claro que você jogou seu saldo a zero, portanto, esta reclamação tornou-se irrelevante, pois você não tem mais nada a retirar. Podemos ajudá-lo em mais alguma coisa? Caso contrário, seremos forçados a rejeitar sua reclamação.

Cumprimentos,

usuario

não senhor. faz diferença se eles têm permissão para alterar os logs de bate-papo?

Nick --- quando foi enviado para mim aquele e-mail que você está se referindo?

É uma conversa de bate-papo ao vivo com você no cassino, onde você pergunta se há algum saque máximo do bônus que você jogou. Você tem alguma conversa ao vivo salva para que possamos compará-la?

Caro X_SNIPER_X,

Não recebemos nenhuma resposta sua. Tenha em atenção que se não nos responder nos próximos 7 dias, a sua reclamação será rejeitada.

Caro X_SNIPER_X,

Agora, somos forçados a rejeitar sua reclamação, pois não recebemos nenhuma resposta sua nas últimas 2 semanas.