O jogador do Canadá não pode sacar seus ganhos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Fairspin Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.
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Montante: Can$3.000
Fairspin Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.2
O Fairspin Casino tem um Índice de Segurança de 9,2, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há 2 anos
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Olá, tentei várias vezes sacar meu dinheiro de várias maneiras diferentes .. transferência eletrônica, visa, interagir, banco etc .. e parece que todas as minhas tentativas foram recusadas, mesmo que eu inserisse as informações corretamente .. eu vi muitas reclamações como o meu ! Espero que vocês me ajudem porque está ficando meio suspeito .. eu joguei muitos cassinos e nunca tive problemas para sacar meus ganhos assim antes .. você pode me ajudar porque não importa quantas vezes tente obter ajuda do suporte são sempre as mesmas mensagens obrigado
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Público
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há 2 anos
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Caro Nowithdrawl,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Olá, fiz muitos levantamentos com outros casinos, mas ainda não com fairspin. Sim, passei nas verificações kyc e acumulei dinheiro sem bônus
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Público
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há 2 anos
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Ainda as mesmas respostas do cassino, já faz 2 semanas desde que tentei sacar meu dinheiro com mais de 6 maneiras oferecidas ... mais de 15 tentativas e ainda não consigo sacar! Não tive nenhum problema em depositar dinheiro, mas não há como sacar o que quer que seja .. eu joguei em mais de 10 outros cassinos e nunca tive problema em sacar meu dinheiro .. parece mais uma farsa do que um cassino agora, você pode me ajudar me com este caso ou terei que deixar uma crítica negativa e deixar alguém saber do que se trata
obrigada
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Público
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há 2 anos
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Muito obrigado pela sua resposta, Nowithdrawl. Antes de entrarmos em contato com o cassino, você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.
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